Outdoor pool, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of Sol Bahia Sleep

3 out of 5
Sol Bahia Sleep
Rua Manoel Antônio Galvão, 1075 - Patamares, Salvador

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 33 out of 223 reviews" "
Rating 8 - Good. 73 out of 223 reviews" "
Rating 6 - Okay. 62 out of 223 reviews" "
Rating 4 - Poor. 35 out of 223 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 20 out of 223 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Need to take it down and build a new one, I never in 25 years traveling experienced such disgusting stay in a hotel
Stayed 5 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Ignacio

Simple, económico y buena ubicación.
Stayed 5 nights in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 13 Jun,2019
Estimado Huésped, Agradecemos su clasificación en Expedia y esperamos que pueda regresar pronto a nuestro hotel. Atentamente, Red Sol Express, Centro de Relación con el Cliente.

6/10 Okay

Ignacio

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Barely covers price, could much improve
The hotel pictures are like 10 years older. It’s been left with no real maintenance. AC unit in the bedroom makes noise, leaks and even spits water and sometimes ice. The room is pretty big which is good, but the bathroom is pretty small. There is a broken safe in the closet. The worst is the supposed queen bed, really is two single beds together, totally uncomfortable and a plain lie. The location is great, safe, close to lots of stuff. If they clean it up, paint and do maintenance it could be a great hotel. It has a small pool but is nice and well located.
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Dear guest We appreciate your rating on Expedia, by your comment, we apologize, it will be passed on to the responsible sector manager for further improvement. All the scores received from our guests are treated as free advice and it is part of the daily routine of the hotel to ascertain everything that is pointed out from negative and corrected as far as possible. We hope you can return soon to our hotel. Regards, Sol Express Network, Customer Relationship Center.

4/10 Poor

Marcos, Salvador-Bahia

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
What I like the view ! I did not like like the maintance around the pool and the water was not very clean ! On a Sunday morning at 7am the cleaning staff was strolling a noisy cart outside our doors making a lott of noise ! Horrible moments
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Dear guest Thank you for rating on Expedia, your comments are apologized to the responsible industry manager for improvements. All the scores received from our guests are treated as free advice and it is part of the daily routine of the hotel to ascertain everything that is pointed out from negative and corrected as far as possible. We hope you can return soon to our hotel. Regards, Sol Express Network, Customer Relationship Center.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
It was OK. The people at the hotel that I encountered were always very nice (but they don't speak English, so be prepared), so that made an otherwise difficult stay a little bit better. But the hotel itself is in poor condition and needs some improvements. For example - the door handle to my room came off in my hand; you couldn't close the door from the outside without reaching in and turning the inside handle, then very quickly trying to close it. The bed wasn't very comfortable. On the other hand, the breakfast was good and the view from the pool area was very nice. Not the worst, but could be better, and should be.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Rede Sol Express on 11 Dec,2018
Dear guest Thank you for your excellent rating on Expedia, by your comment we apologize, it will be passed on to the responsible sector manager and thus to make improvements. We hope you can return soon to our hotel. Regards, Sol Express Network, Customer Relationship Center.

4/10 Poor

steve, usa

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Not near anything.
Not good, though the breakfast was good. The rooms are not too clean and noise is an issue..
Response from Gleyce on 21 May,2015
Dear Guest, First we would like to thank you for sharing your experience regarding your stay at our hotel. We will pass your comments also to the responsable sectors seeking a renewal of our services. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. Sincerely, Network Sol Express.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disappointing
We expected it to be a bit dated, but it was just old and dirty. It has a terrific view but it needs serious updating. The doors to the guest rooms look like they had been broken into many times before. There were random furnishings and sheets on the floor. The hill to get up to the hotel is really steep.
Response from Gleyce on 29 May,2015
Dear Guest, As your report, we are located at the top of a hill and to offer comfort to our guests during their stay, we offer a free shuttle service from the hotel to specific points located to our surroundings. In any case, we apologize for any irregularity, including with respect to cleaning, we will check with the respective sector. We hope to have you again in our hotel in your return to Salvador. Respectfully, Network Sun Express.

6/10 Okay

Verified traveller

Average hotel
Average hotel, poor location. Staff spoke little or no English. Buffet lunch/dinner was ok and generally this hotel was so-so given the reasonable prices.
Response from Gleyce on 29 May,2015
Dear Guest, First we would like to thank you for sharing your experience about your stay at our hotel. We are located at the top of a hill with a view over to Patamares beach, one of the best in this region. In any case, we apologize for any irregularity. We hope to exceed yours expectations on a next stay. Respectfully, Network Sun Express.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Far from beach, garbage hotel.
Just dont go here. Its "closer" to airport this is why i stayed here last night.
Response from Gleyce on 27 May,2015
Dear Guest, First we would like to thank you for sharing your experience about your stay at our hotel. We have a free transfer form the hotel to few places closer to our location, that can take our guests: to the Patamares beach, few restaurants and bus stop. In our reception you can have all the details about the time that the transfer service is available. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We hope to welcom you again in the Sol Bahia hotel and to exceed yours expectations. Respectfully, Network Sun Express.

10/10 Excellent

kree14

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Gleyce on 14 May,2016
Prezado hóspede, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem na cidade de Salvador. Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente

6/10 Okay

Troy Sipahi

Liked: Cleanliness, room comfort
Sol Bahia Hotel
This hotel is fairly old and many parts of the hotel was not kept up to date or ignored. It sort of blended with the run down neighborhoods it was adjacent to. The price paid is not a good value. In the USA I would be staying at brand new hotels for the same price. Extremely expensive for what we received. The best part was the breakfast. The staff was fairly friendly and helpful.

4/10 Poor

Alvin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Gleyce on 14 May,2016
Prezado Alvin, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem na cidade de Salvador. Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente

6/10 Okay

AKak

Disliked: Cleanliness
The hotel looks nice
1/ no wifi in the rooms. The only wifi was near the entrance (next to the restaurant) and it was terrible. So we sales if they had wifi in the rooms but they were selling vouchers. So I as les if it will be working better than in the lobby, the staff told us yes. Finally the connection As horrible. spent 15 réais for that.. 2/ humidity in the room... So the smell was horrible 3/ room not as clean as expected (45€ per night) 4/ beach supposes to be just by tHe hôtel which is not true... On top if this the hôtel is locales at least by bus 20mîn from the center of Salvador which is clearly not practicle 5/ expect one girl speaking barely english and one speaking french the staff was nice but it was super hard to communicate with them.

6/10 Okay

Daniel, Colombia

Liked: Cleanliness
Atention too slow specially restaurant and check in/out
Response from Gleyce on 28 May,2015
Dear Daniel, Thank's for sharing the experience about your stay in the Sol Bahia hotel with us. The opinion of our guests is very important to us, always being analyzed and passed on to the respective sectors aiming to an improvement in our work. We hope to have you again in our hotel in your return to Salvador. Respectfully, Network Sun Express.

6/10 Okay

Ruther, Sao Paulo, Brazil

Disliked: Property conditions & facilities
Good enough
this is not the type of hotel I wouldn't come back again. unfortunately, we've arrived during the season they're refurbishing, hence i was quite common to face some dirtyness here and there.
Response from Gleyce on 27 May,2015
Dear Ruther, The opinion of our guests is very important to us, always being analyzed and passed on to the respective sectors aiming to an improvement in our work. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We hope to have you again in our hotel in your return to Salvador and to exceed yours expectations. Respectfully, Network Sun Express

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Loved it all
Buffet was absolutely the best! We returned night after night! Also, you couldn't find a better and more comfortable pool area overlooking the ocean and swaying palms. I'd also commend the staff. Every single one was professional and amible. We did not find one disagreeable person while there. I'd give this hotel a 9.
Response from Gleyce on 21 May,2015
Dear Guest, We are very happy with your satisfaction about your stay in the Hotel Sol Bahia.Thank you for sharing your experience with us. We will pass also your comments for our collaborators. It will be a pleasure to see you again in our hotel. Respectfully, Network Sun Express.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bom, bem localizado, bom acesso.Recomendo a quem tiver interesse.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Central de Relacionamento com o Cliente. on 19 Mar,2020
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

6/10 Okay

Jaqueline, Alagoinhas

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Gostei dos quartos bem confortável e cheiroso Achei alguns funcionários com mau humor E achei q tem locais do hotel q necessário uma reforma
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Central de Relacionamento com o Cliente. on 12 Mar,2020
Prezada Sra. Jaqueline, Agradecemos a sua classificação no Expedia. Referente ao seu comentário pedimos desculpas, já informamos ao gestor responsável para que melhorias sejam aplicadas.. Pedimos desculpas pelo funcionário, tenha certeza que essas observações não correspondem ao nosso padrão de atendimento,por isso tomaremos as devidas providências Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

2/10 Terrible

Valdecil

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ruim
Chuveiro não esquenta, pedimos para ver e nada foi feito, sem contar q alaga tudo, fica uns 5 cm de água até o tornozelo (aconselho tomar banho de bota para neo pegar frieira), piso do quarto sujo, na cabeceira de uma das camas tem uma luminária q se a pessoa for alta ou bate a cabeça nela, ou fica enrolado na cortina... experiência mto ruim, vou mandar fotos, há e os colchões tbm mto ruim, frigobar velho roça mais q eu
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Central de Relacionamento com o Cliente. on 12 Mar,2020
Prezado Sr. Valdecil, Lamento profundamente que sua experiência no Hotel Sol Bahia não foi positiva. Compartilharei seu comentários com todos os responsáveis para que estudos de melhorias sejam feitos. Esperamos poder ter a chance de recebê-lo novamente no futuro e mudar a imagem que ficou dessa experiência. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

8/10 Good

Linicker

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Central de Relacionamento com o Cliente. on 3 Mar,2020
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente. ,

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Quarto ok. Café da manhã muito caro considerando a qualidade e variedade.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Rede Sol Express on 18 Feb,2020
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia. Mediante seu comentário pedimos desculpas já passamos ao gestor responsável para que o mesmo aplique melhorias. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Rede Sol Express on 4 Dec,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

8/10 Good

Rubens

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Rede Sol Express on 4 Dec,2019
Olá Rubens, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

4/10 Poor

Daniela

Travelled with family
Achei o buffet de café da manhã fraco demais Chequim demorado demais
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Central de Relacionamento on 12 Nov,2019
Olá Daniela, Agradecemos a sua classificação no Expedia. Todas as pontuações recebidas dos nossos hospedes são encaradas como consultoria gratuita e faz parte do dia a dia do hotel apurar tudo que é apontado de negativo e corrigido dentro do possível. Contamos com o seu retorno em breve para o Sol Bahia Sleep. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Não voltarei mais a este hotel
Alguns funcionários gentis, outros não. Uma subida e uma decida enorme ao acesso do hotel. Têm um onibus de acesso, mas só disseram qdo nos estavamos já indo embora Apesar de questionar o fato com a recepcionista que nos recebeu.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Rede Sol Express on 15 Oct,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia. Com relação ao atendimento pedimos desculpas, gostaria de frisar que toda a nossa equipe passa frequentemente por reciclagem para que assim possamos atingir o nosso maior objetivo que é alcançar todas as expectativas dos nossos clientes. Lamento muito pelas ocorrências pontuadas, e sinalizarei imediatamente para o gestor do setor responsável para uma melhora, visando assim reparar tal deficiência existente. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

2/10 Terrible

Handerson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito mau mim deixou a desejar por ser na capital
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Rede Sol Express on 14 Oct,2019
Olá Handerson, Agradecemos a sua classificação no Expedia. Todas as pontuações recebidas dos nossos hospedes são encaradas como consultoria gratuita e faz parte do dia a dia do hotel apurar tudo que é apontado de negativo e corrigido dentro do possível. Contamos com o seu retorno em breve para o Sol Victoria Marina. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

2/10 Terrible

Péricles

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PÉSSIMO
Prezados, Estou completamente revoltado e estarrecido com tamanha falta de respeito com o cliente neste hotel! Nenhuma privacidade, chuveiro não funciona corretamente, móveis velhos, cortinas sem nenhuma privacidade, barulho, imundo. Não consegui nem dormir neste ambiente tranquilo. Não consegui enviar as fotos tiradas no local. PÉSSIMO MINHA ESTADIA NESTE HOTEL. PÉSSIMO
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Rede Sol Express on 16 Sept,2019
Olá Péricles, Primeiramente gostaríamos de agradecer por a sua recente estada em nosso hotel. Evidencio que o nosso objetivo principal é receber nossos hóspedes com serviço de alta qualidade, proporcionando-lhes uma estada que atenda às suas necessidades e expectativas. Lamento muito pela ocorrência pontuada, e sinalizarei imediatamente para o gestor do setor responsável para uma melhora, visando assim reparar tal deficiência existente. Esperamos superar suas expectativas em uma próxima estada. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Salvador 7.2019
O hotel é grande, mas parece abandonado. O Wifi é fraco, café da manhã é ruim. Os apartamentos e o hotel prexisa de reforma. Para sair do hotel tem uma ladeira enorme, não há escadas.
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Rede Sol Express on 5 Jul,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia. Todas as pontuações recebidas dos nossos hospedes são encaradas como consultoria gratuita e faz parte do dia a dia do hotel apurar tudo que é apontado de negativo e corrigido dentro do possível. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Ficamos uma semana no Hotel e o lençol não foi trocado nenhum dia.
Stayed 5 nights in Jun 2019

8/10 Good

Maximiliano

Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Marcus Túlio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquila
No período noturno o restaurante só fornece pizza e lanche rápidos, poderia ter mais opções.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Rede Sol Express on 4 Jun,2019
Olá Marcus, Agradecemos a sua classificação no Expedia, todas as pontuações recebidas dos nossos hospedes são encaradas como consultoria gratuita e faz parte do dia a dia do hotel apurar tudo que é apontado de negativo e corrigido dentro do possível. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostamos bastante da piscina do Hotel, mas achamos que as comodidades do quarto poderiam serem melhores... mas levando em consideração o custo X beneficio é uma ótima escolha!
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Rede Sol Express on 4 Jun,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Tamires, São Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei do estilo do hotel. Achei bem sofisticado. E sua localidade num bairro bem tranquilo.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Rede Sol Express on 4 Jun,2019
Olá Tamires, Agradecemos a sua excelente classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

4/10 Poor

Marta Valeria

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Rede Sol Express on 27 May,2019
Olá Maria, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Hotel lindo com uma vista espetacutalar, quarto muito confortável, área da piscina maravilhosa!! Mas funcionários nada simpáticos.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Rede Sol Express on 22 May,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia, mediante seu comentário será passado ao gestor do setor responsável para que o mesmo aplique melhorias. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Legal
Hotel custo benefício bem legal mas precisa de algumas reformas
Stayed 1 night in May 2019
Response from Rede Sol Express on 16 May,2019
Olá Anderson, Agradecemos a sua classificação no Expedia, todas as pontuações recebidas dos nossos hospedes são encaradas como consultoria gratuita e faz parte do dia a dia do hotel apurar tudo que é apontado de negativo e corrigido dentro do possível. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Rede Sol Express on 7 May,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

6/10 Okay

Tania

Hotel antigo mas com quartos grandes
Não espere muito do hotel. É barato e simples. O prédio já é antigo e a limpeza deixa a desejar. O café da manhã a 20 reais tem inúmeros itens doces e calóricos. Os colchões e travesseiros são bons, mas não olhe por baixo dos lençóis pois não são muito novos. O ponto positivo é o tamanho do quarto, que é bem grande e o ar condicionado funciona bem. Já me hospedei duas vezes por uma questão de logística, mas se tivesse outras opções próximas não me hospedaria. Outro ponto positivo é o transporte gratuito até a praia.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Olá Tania, Agradecemos a sua classificação no Expedia, todas as pontuações recebidas dos nossos hospedes são encaradas como consultoria gratuita e faz parte do dia a dia do hotel apurar tudo que é apontado de negativo e corrigido dentro do possível. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei
Ameiii.. quartos lindos e espaçosos.. amei a área da piscina. recepção agradável.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua excelente classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O sistema não tinha reconhecido minha reserva e esperei muito para fazer o check-in e na hora da saida a expedia tinha informado que iria fazer o pagamento no check-out. Sendo que já tinha feito o debito no cartão de credito. Com esse ocorrido tive que esperar mais na hora da saida.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia, mediante seu comentário será passado ao gestor do setor responsável para que o mesmo aplique melhorias. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 6 nights in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Hospedagem no Sol Bahia Sleep
Refeições com pouca opção, lanches noturnos ruins, colchões ruins e pessoal do atendimento no check in e check out rudes.
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 21 Mar,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia, mediante seu comentário pedimos desculpas, será passado ao gestor do setor responsável, e assim buscar excelência no atendimento. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Jorge, Valença Ba

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Não inclusão do café da manhã. O serviço foi excelente.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 17 Apr,2019
Olá Jorge, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

4/10 Poor

CARLOS

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Rede Sol Express on 14 Mar,2019
Olá Carlos, Agradecemos a sua classificação no Expedia e esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial
Excelente
Stayed 9 nights in Feb 2019
Response from Rede Sol Express on 22 Feb,2019
Olá Sandra, Gostaria de agradecer por ter escolhido o nosso hotel como opção para sua hospedagem em Salvador e por informar-nos sobre a sua estada no Hotel. Ficamos felizes com a sua satisfação com o nosso hotel, será um prazer recebê-la novamente. Cordialmente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Reservei tramite expedia.me deram um quarto velho,mal conservado.o café da manhã não estava incluso.paguei uma água mineral 5 reais no frigorifero do quarto.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Rede Sol Express on 28 Jan,2019
Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência em relação a sua recente estada em nosso hotel. Agradecemos a sua escolha pelo hotel, a opinião dos nossos hóspedes é uma excelente forma de contribuição que serve para identificar os nossos pontos positivos e negativos buscando sempre uma maior excelência em nossos serviços. Lamentamos não ter alcançado completa satisfação, sua observação será passada ao gestor do setor responsável e assim aplicar melhorias. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Contamos com o seu retorno em um futuro breve. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

4/10 Poor

FANAELFILHO

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Instalações antigas, roupa de cama e toalhas velhas e com mal cheiro, realmente decepcionante, só ia dormir não tomei nem uma água mineral no hotel devido tamanho arrependimento. Não comprarei pacotes para ele e nem no Expedia com fé em Deus.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Rede Sol Express on 8 Jan,2019
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua classificação no Expedia, mediante seu comentário pedimos desculpas será passado para o gestor do setor responsável e assim aplicar melhorias. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel velho, roupas de cama e banho ruins. Café da manhã fraco, com poucas opções. Os ovos mexidos foram servidos frio.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Rede Sol Express on 2 Jan,2019
Prezado hóspede, Agradecemos sua classificação no Expedia, com relação ao seu comentário pedimos desculpas, será passado para o gestor do setor responsável e assim aplicar melhorias. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Atenciosamente, Rede Sol Express, Central de Relacionamento com o Cliente.