Indoor pool
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Reviews of Hotel Monte Cervino

3 out of 5
Hotel Monte Cervino
Mitre 1097, Esq. Ruiz Moreno, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 43 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Sierra

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Somewhat comfortable but not worth the price
Very shabby place. It was in poor condition and not maintained. The elevator was ancient. It had a hot tub and pool but they were old, dingy, and didn’t open until 5pm. The breakfast was ok. The location was a close walk (5 min) to town center but not too busy. The mattress was surprisingly good though.
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Donna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Christian, Melbourne

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Old, dirty, smelly
While the staff was alright the hotel is just outdated. The smell in the room was terrible, it was dirty (hair everywhere) - we did not enjoy our stay at all. Had we arrived earlier we would have left and looked for somewhere else to stay
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Rosa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Está en un lugar accesible, se puede caminar hacia el centro y está muy cerca. La gente que me atendió en el hotel fue muy amable, las instalaciones muy limpias, cómodas y definitivamente volvería.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Matias on 30 Apr,2024
Muchas gracias por tu reseña, nos alegra que hayas disfrutado tu estadía, Saludos!

8/10 Good

Mariana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Fue muy buena la estadía, el lugar muy bien calefaccionado y la atención del hotel genial. Me fue confuso el precio que me cobraron.... Yo veía en la página un precio y termine pagando otro.
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from Fernanda on 23 Apr,2024
¡Muchas gracias por tu reseña, Mariana! Nos ayuda a seguir mejorando. Las tarifas de Expedia.com son sin IVA. Al residir en Argentina debe sumar el 21%. Hasta la próxima

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Mala experiencia
El hotel es muy antiguo, el ascensor con puertas y solo para 3 personas, las máquinas de gimnasio están en mal estado, la piscina le hace falta mantención, las piezas con exceso de calor, no tiene aire acondicionado, no tiene algún lugar donde poder refrigerar la comida, el desayuno poco contundente, le falta mucha más variedad, decepcionados para lo que ofrecen por fotos
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Recepción on 3 Mar,2024
Gracias por su reseña; nos ayuda a seguir mejorando. ¡Hasta pronto!

2/10 Terrible

Francisco

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência desegradavel
Apesar de bem localizado, fiz a reserva com estacionamento, porém ao chegar no hotel me disseram que não tinha e que teria que ter reservado antes de ir (????), pois tinham pouquíssimas vagas, café da manhã muito pobre, com poucas opções e qualidade questionável, o banheiro a água do boxe vazava encharcando o banheiro, a cama não era encostada na parede e sim no aquecedor, não podíamos liga-ló pq poderíamos ser tostados de madrugada, pra chegar ao quarto tinha que subir lance de escada. De Spa só o nome…
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Recepción on 3 Mar,2024
Gracias por su reseña. Nos ayuda seguir mejorando.¡Hasta pronto!

10/10 Excellent

Alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien ubicado el hotel y muy buena relación calidad precio
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Fernanda on 29 Dec,2023
Muchas gracias por elegirnos Alejandra. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

JAIME

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno
Estadía muy buena, solo un detalle la calefacción muy alta todo el tiempo.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Fernanda on 2 Nov,2023
Muchas gracias por elegirnos, Jaime. Un placer recibirlos. Gracias por su reseña, nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio.¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

ana

Travelled with family
Volvería hospedarme en el hotel
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Ana on 1 Nov,2023
Muchas gracias por tu reseña, Ana. Nos ayuda a seguir mejorando. Te esperamos la próxima.

8/10 Good

REGINA AP

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Pablo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

Silvana

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Hotel con una excelente limpieza. Lástima las comodidades ya que no tiene aire acondicionado olvidandose que ahora en verano en Bariloche hace calor y más de 30 °, ni ventiladores en las habitaciones había. Desayuno aceptable.
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Matías

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un lugar relativamente barato para descansar de las actividades. Un poco alejado del centro, pero se puede ir a pie. Una heladerita y alguna otra superficie hubiera estado muy bien. Muy rico el desayuno y muy bien el personal.
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Armando Hu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para volver
Muy buena, muy amables
Stayed 7 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Eric Gerardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bariloche Bonita
Stayed 6 nights in Sep 2021

8/10 Good

GABRIEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Rocio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Precioso!!
Hermoso, el personal super atento, preocupados por toda la situación que pasamos con esto de la pandemia, buscando vuelos, hablando con las autoridades, nos informaban de todo. Super amables, las camas comodísimas, la vista al lago es hermosa, la ubicación ideal y el desayuno muy completo. Para ser 1 estrella la verdad que sorprende. Y repito, lo más destacable es la atención por parte de todo el personal. Muchas Gracias!
Stayed 13 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Perla Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente en todos los sentidos. En invierno vuelvo al mismo lugar, increíble
Stayed 5 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
es para recomendar, muy familiar¡¡¡¡¡¡
el lugar esta bien ubicado, cerca del Centro Civico y a dos cuadras del lago, con salidas a todos los lugares de turismo. es muy comodo y esta agradable, y estan renovando su capacidad. Seddescansa muy bien pues no se escuchan ruidos y tiene ascensor que funciona perfecto. El desayuno es muy rico y abundante sus componentes. El personal es muy amable¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Stayed 7 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Nestor Jesús

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadía en Monte Cervino Hotel
Muy buen hotel, con instalaciones cómodas. Excelente atención y predisposición de sus empleados
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable
La experiencia fue muy positiva, fuimos atendidos muy cálidamente en todo momento, todos los empleados son muy serviciales , la limpieza es muy buena, es muy seguro, las instalaciones son cómodas, el desayuno es abundante y variado, el spa reconfortante, hay servicio de agua caliente todo el día , todo muy bien
Stayed 5 nights in Jan 2020

8/10 Good

Soledad

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Que no hacen en cuotas para pagar con tarjeta de crédito.
Stayed 11 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo perfecto sacando que el spa esta abierto solo de 17 a 22. Y la semana que fui estaba lleno de chicos a los gritos. Bastante molestos. Pero el resto todo bien
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Sabrina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
En general estuvo bien, podrian mejorar el desayuno, solo hay pan y medialunas... La piscina necesita mas mantenimiento y limpieza, también estaría bueno mejorar la iluminación de la misma y extender el horario, es cualquiera que solo abra de 17 a 22
Stayed 5 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Valeria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy buen servicio
muy buen servicio y muy atento el personal del hotel
Stayed 3 nights in Sep 2019

6/10 Okay

cecilia

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
no hay relación calidad precio es muy caro para lo que es,la cama matrimonial pegada a la pared quiere decir que el que quede del lado de la pared no se puede bajar de la cama.
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hermosas vistas del lago Nahuel Huapi, amplio estar para tomar mate o infusiones(tienen máquina con cospeles pagos). Habitación sin catres para apoyar valijas, calefacción no regulable, y los accesorios del baño mal amurados... Desayuno variado, solo faltaron frutas y algún alimento para celíacos.
Stayed 3 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

ANTONIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel horrivel
Hotel horrível, as fotos do site nem de Longe se parecem com a realidade do hotel, quartos com bolor nas paredes, toalhas velhas e encardidas, internet péssima , café da manha sem nenhuma fruta, estacionamento para apenas 2 carros, no banheiro a ducha molha todo o chão e ja se tem um rodo para sempre apos o banho secar o chao todo. Realmente um pessimo hotel.
Stayed 9 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Buen trato, buen desayuno, mucho calor en las habitaciones y no dan crema de enjuague para el cabello..
Stayed 7 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Liza mariela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me encanto el hotel y a mis hijos tambien
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Pedro José

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La ubicación excelente,la atención y el desayuno bien pero la limpieza de los pisos del cuarto cero puntos creo que ni lo barren!
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Denise

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Jéssica

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

maria cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
++++++++++++++++++++++++++++++++++
Stayed 3 nights in Mar 2018

8/10 Good

Julio Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena relación costo-beneficio. todos muy amables
Stayed 2 nights in Sep 2017

6/10 Okay

WARLEY

Liked: Cleanliness, staff & service
Simples e honesto
Hotel simples, mas honesto. Bom custo benefício para hospedagem na cidade. Quarto possui tudo o que é necessário para um boa estadia.
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Cibele

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Bom
Funcionários despreparados e desinformados.Não estão preparados p receber os turistas.O hotel, de uma maneira geral, é bom.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel, tranquilo y todo esta cerca
Bueno, bonito y barato, con agradable ambiente, piscina y spa a gusto, cuando regresamos ya estaba la habitacion lista (limpia y ordenada) pagamos lo que decia la reserva. En general bien para nosotros que somos una familia de 4 ( matrimonio con 2 hijos grandes) y que solo buscamos pasarlo bien a donde vamos y no nos hacemos problemas por detalles sin importancia, que en este caso afortunadamente no existieron .

6/10 Okay

Bianca, Salta

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel para una noche
Hotel basico de una estrella, coherente con no tener mas estrellas pero caro en comparacion de otros de 3 estrellas, para un par de noches, no es hermosa la zona, pero esta muy cerca a pie del centro. A 6 cuadras de la catedral de bariloche!