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Reviews of Baia Cabrália Hotel

3.5 out of 5
Baia Cabrália Hotel
Rua Sidrack Carvalho, 141, Centro, Santa Cruz Cabralia, BA

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 78 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 78 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 78 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 78 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 78 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Adriana H, Kissimmee

Travelled with family
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
The food was really good, the cold chopp was great but the bed and pillows were terrible.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from gerente on 6 Nov,2023
Prezada Sra. Adriana, boa tarde!Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso hotel. Sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Suas sugestões foram encaminhadas para o responsável do setor.Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Marisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great value! Friendly staff beautiful scenery
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Gerente on 4 Sept,2023
Prezada Sra. Marisa,boa tarde!Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso hotel. Sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Laura

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel é bem grande e os funcionários foram sempre muito simpáticos e prestativos. Tudo me pareceu bem organizado e funcionando, porém não tive a oportunidade de usar a piscina e outras amenidades proporcionadas pelo hotel.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Gerente on 2 Aug,2022
Prezada Sra. Laura, Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso estabelecimento, sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes em saber que a Senhora foi bem atendida pelos nossos colaboradores e que tenha gostado do hotel. Pena que foram poucos dias conosco e não conseguiu aproveitar tudo que o hotel oferece. Esperamos reve-la em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

6/10 Okay

Johan

Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Gerente on 14 Mar,2022
Prezados Sr. Johan, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada por sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Gostaríamos de saber como foi sua hospedagem, poderia nos contar um pouco? Mais uma vez obrigada e estamos a disposição para qualquer dúvida ou solicitação. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

denilza

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Wesley Gois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024

8/10 Good

Vinicius

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Gerente on 6 Nov,2023
Boa tarde Sr, Vinicius,Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso hotel, sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Medio
Funcionarios 100% muito bem atendido. Quanto ao hotel está se deteriorando por falta de manutenção. Muito remendo. Muito bolor nos lustres da Recepção, TV com 4 canais. O problema é estrutural. Local privilegiado.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Gerente on 30 May,2023
Prezados, boa tarde!Obrigada por avaliar nosso hotel, sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes em saber que foi bem atendido por nossos funcionários.Suas sugestões e criticas foram encaminhada para o setor responsável. Atenciosamente,Baia cabralia hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2022

8/10 Good

Edelvan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Sem reclamações, os funcionários foram bem educados, café da manhã bom, e tem acesso direto a praia.
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Gerente on 16 Nov,2022
Prezado Sr. Edelvan, bom dia!Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel e tenha sido bem atendido.Aguardamos seu breve retorno,.Atenciosamente,Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Renato

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Gerente on 10 Nov,2022
Prezada Sra. Renata,em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso estabelecimento, sua avaliação é muito importante para o nossos constante processo de melhoria. Esperamos revê-la em breve.Atenciosamente,Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Adriano Oliveira

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from gerente on 10 Nov,2022
Prezado Sr. Adriano,em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso estabelecimento, sua avaliação é muito importante para o nossos constante processo de melhoria. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Andreia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom.
Hotel muito bom,com uma vista incrível,lugar bem sossegado, para quem quer descansar é uma ótima pedida!!!!
Stayed 10 nights in Apr 2022
Response from Gerente on 14 Apr,2022
Prezada Sra. Andreia, bom dia! E primeiro lugar muito obrigada pela avaliação do nosso estabelecimento ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso estabelecimento e considerado o mesmo um bom local para descansar e curtir as férias. Esperamos seu breve retorno com ansiedade. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

JOSE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
GOSTO MUITO
É A TERCEIRA VEZ QUE ME HOSPEDO NO BAIA CABRALIA. PORTANTO DÁ PARA SE FAZER UMA IDÉIA DE COMO GOSTO DESTE HOTEL E DA EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS MUITO ATENCIOSOS E GENTIS.
Stayed 7 nights in Mar 2022
Response from Gerente on 14 Apr,2022
Prezado Sr. Jose, bom dia! E primeiro lugar muito obrigada pela avaliação do nosso estabelecimento ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos muito felizes em saber que o Senhor gosta muito do nosso hotel e esteja sempre retornando. Iremos transmitir o seu elogio a nossa equipe de colaboradores, mais uma vez muito obrigada pela preferencia. Esperamos seu breve retorno com ansiedade. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Leodemir Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Leo
Gostei muito do hotel. Tudo que estava nas fotos e no anúncio, realmente é verídico.
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Gerente on 16 Feb,2022
Prezado Sr. Leodemir, Em primeiro lugar muito obrigada por sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes em saber que gostaram do nosso estabelecimento e aproveitaram suas férias. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Ana Paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel maravilhoso .... todos os quartos com vista pro mar .... bem familia e tranquilo, para quem quer descansar é o melhor destino
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Gerente on 30 Dec,2021
Prezada Ana Paula, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar o nosso hotel, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que gostou do nosso hotel e o achou ideal para seu descanso. Esperamos reve-la em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

4/10 Poor

Marli

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ruim
Stayed 7 nights in Dec 2021
Response from Gerente on 30 Dec,2021
Prezada Sra. Gisandra, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso estabelecimento, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

GISANDRA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo-benefício.
Hotel com boa infraestrutura. Área de estacionamento relativamente pequena para o tamanho do hotel. Bem próximo do centro histórico da cidade.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Gerente on 30 Dec,2021
Prezada Sra. Gisandra, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso estabelecimento, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel, esperamos reve-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Maurício

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom o lugar
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from Gerente on 23 Nov,2021
Prezado Sr. Mauricio, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Debora martins

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos muito da nossa estadia, Hotel antigo, porém muito conservado. Funcionários super simpáticos
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Gerente on 23 Nov,2021
Prezada Sra. Debora, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia e principalmente dos nossos colaboradores. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Erika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O famoso bom e barato!
O hotel é enorme e tem várias áreas de lazer. O quarto é simples, porém, limpo. Senti falta de um varal na varanda para secar as roupas. O restaurante tem self service ou a là carte. Vale o preço!!!
Stayed 6 nights in Nov 2021
Response from Gerente on 16 Nov,2021
Prezada Erika, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa área de lazer e do nosso restaurante. Em todos os apartamentos possuem um varal dentro do banheiro para as roupas ficarem num lugar mais intimo, mas sua sugestão já foi encaminhada ao setor. Aguardamos ansiosos seu breve retorno. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

JOSIELLE KATIA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O Hotel possui uma ótima limpeza. A maioria dos funcionários são agradáveis e gentis. É um hotel antigo, mas com ótimo custo beneficio
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Gerente on 9 Nov,2021
Prezada Sra. Josielle Katia, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado dos nossos colaboradores e da limpeza do hotel. Esperamos reve-la novamente. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

2/10 Terrible

Camilla

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Péssimo atendimento , quartos com cheiro de mofo ,limpeza nao e boa ficamos muito decepcionados não recomendo para ninguém.
Stayed 6 nights in Oct 2021
Response from Gerente on 27 Oct,2021
Prezado Sr. Camilla, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Já passamos suas observações para o setor de governança, que nos informou que não recebeu nenhuma reclamação durante sua estada. Todos os nossos apartamentos são higienizados diariamente pela nossa equipe de camareiras. Só não entramos no apartamento quando o cliente pede para não arrumar. Todos nossos apartamento possuem varanda com uma janela e porta que deixa o apartamento super arejado. O setor de reservas informou que concedeu 2 crianças de cortesia que não estavam na reserva inicial. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Gerente on 27 Oct,2021
Prezado Sr. Fabio, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua hospedagem, esperamos reve-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo beneficio bom
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Gerente on 27 Oct,2021
Prezado Senhor, bom dia! Em primeiro lugar obrigada por avaliar nosso estabelecimento, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que gostou de sua hospedagem. Esperamos reve-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Andressa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo Hotel
Foi incrível, o hotel é lindo com uma vista maravilhosa e o atendimento impecável dos colaboradores. Voltarei mais vezes.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Gerente on 20 Sept,2021
Prezada Sra Andressa, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos muito felizes em saber que a Senhora gostou do nosso hotel e acomodação e que foi bem atendida pelos nossos colaboradores, Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

ELIDIO DE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito
Excelente, quartos grandes e arejados, super limpos, as dependências são maravilhosas e os funcionários são ótimos, com uma especial atenção ao Vagner e Caliandra, que tornaram nossa estadia mais prazerosa/// a recepção e ótima. tudo perfeito.
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Gerente on 28 Jun,2021
Boa tarde Sr. Elidio, Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois a mesma é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha saído tudo certo em sua estada e que tenha gostado do nosso hotel e atendimento dos nossos colaboradores. Ficamos no aguardo do seu breve retorno. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Mrcia Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Gerente on 10 May,2021
Prezada Sra. Marcia, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso estabelecimento, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel, esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Enaidy

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar lindo atendimento perfeito funcionários de PARABÉNS
Stayed 1 night in May 2021
Response from Gerente on 7 May,2021
Enaidy, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar o nosso estabelecimento, sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes em saber que gostou muito da sua experiência conosco, principalmente do atendimento dos nossos colaboradores. Esperamos revê-los em breve Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

DENISE

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Bom mas precisa melhorar.
Estrutura maravilhosa, pé na areia, praia boa, piscina muito boa, hotel grande, mas precisa de uma reforma interna, mobilha velha, assustador, regras horríveis, não podia comprar comida fora e comer no quarto, só podia consumir o que era do restaurante, atendimento sempre seco um bom dia era luxo, até pra usar o frigobar pagava uma taxa, depois teve taxa de tudo que consomi no bar, paguei 100 reais que nem eles souberam explicar de onde veio, mas no geral foi boa a experiancia,
Stayed 4 nights in Apr 2021
Response from Gerente on 19 Apr,2021
Bom dia Senhora Denise. Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar o nosso hotel. Sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Que bom que gostou da estrutura do nosso hotel. Ficamos felizes em saber. Verifiquei sua estada e na mesma não existe nenhuma taxa de 100,00, apenas o que a Senhora consumiu durante sua estada. Verificamos nos históricos das conversas que todas suas solicitações de alteração de data foram acatadas pelo hotel sem nenhuma cobrança de taxa extra. Inclusive a Senhora até adquiriu mais uma diária para permanecer com a gente. O que nos deixou muito felizes por ter permanecido mais 1 diária conosco. Esperamos revê-los em breve. O hotel se encontra a inteira disposição caso queira fazer alguma solicitação. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Amei o hotel. Os quartos são lindos, confortáveis, recepção ótima. Só o cafe da manhã que tinha pouca variedade de fruta.
Stayed 4 nights in Feb 2021
Response from Gerente on 1 Mar,2021
Prezada Sra. Regina, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenham gostado dos nossos apartamentos e recepção. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Joaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
incrível
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from gerente on 23 Feb,2021
Prezado Sr. Joaldo, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar nosso hotel, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso estabelecimento. Esperamos revê-lo em breve, Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Frankslane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Gerente on 9 Feb,2021
Prezada Sra Frankslane, bom dia! Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer a sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha achado sua estadia excelente. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

6/10 Okay

Edirlei

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito
Stayed 7 nights in Feb 2021
Response from Gerente on 9 Feb,2021
Prezado Sr. Edirlei, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois a mesma é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos muito felizes que o Senhor ficou satisfeito com sua hospedagem. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Boa estrutura e localização, atendimento médio
Hotel antigo, porém com boa estrutura e localização pé na areia. Parquinho infantil e muitas atrações na água. Minha filha adorou. Sentimos falta de um monitor... Quartos com vista para o mar, cama média qualidade móveis antigos e limpeza ok. Segue boas normas de proteção para o COVID. Café da manhã bom e incluído. Restaurante self service bom. Não gostei da pizza. O atendimento dos funcionários poderia melhorar, muitos atendem muito bem e não tive situações desagradáveis, mas falta cortesia de alguns.
Stayed 9 nights in Jan 2021
Response from Gerente on 8 Feb,2021
Prezado(a) Senhor(a), Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado da nossa infra estrutura e do nosso café da manhã. Suas sugestões já foram repassadas para os responsáveis de cada setor. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

6/10 Okay

Jonatas Rodrigo

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Quarto com bela vista mar; Jardins e piscinas espaçosos, mas precisam de um pouco mais de atenção na limpeza dessas áreas; Café da manhã com dias alternados entre tapiocas e omeletes, entretanto você não pode escolher os recheios delas, ficam preparadas antecipadamente; Sucos em sua maioria concentrados e demasiados doces; frutas ok; pães ok; Cobram diária pelo uso das toalhas das piscinas;
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Gerente on 18 Jan,2021
Prezado Sr. Jonatas Rodrigo, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada por avaliar o nosso estabelecimento, sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Iremos encaminhar suas sugestões para cada setor especifico. Realmente oferecemos o serviço de aluguel de toalhas para piscina e praia, com troca diária. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Geisiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 6 nights in Dec 2020
Response from Gerente on 5 Jan,2021
Oi Geisiane, bom dia! Obrigada por avaliar o nosso hotel. Sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Domingos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional!
A estadia foi ótima, a acomodação era incrível e muito bem localizada. Funcionários muito solícitos e educados. Recomendo muito.
Stayed 5 nights in Dec 2020
Response from gerente on 5 Jan,2021
Oi Geisiane, bom dia! Obrigada por avaliar o nosso hotel. Sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenham gostado da acomodação e colaboradores. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Dr. Ronaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo de bom; prá quem tem bom gosto!
E X E L E N T E !
Stayed 7 nights in Dec 2020
Response from Gerente on 21 Dec,2020
Prezado Sr. Ronaldo, boa tarde! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação. Ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso hotel e da sua hospedagem. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

NEUSA MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Gerente on 3 Nov,2020
Neusa, bom dia! Obrigada pela sua avaliação ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

6/10 Okay

Marco Enrico

Ridizio de Pizza sem pizza.
Restaurante do Hotel vendeu rodizio de pizza sem pizza!! Depois de 40 minutos esperando fomos servidos com 2 pedaços de pizza - detalhe: do mesmo sabor e de péssima qualidade. Depois disso desistimos e saimos pra comer na rua. O minimo que o Hotel deveria fazer para minimizar a falha seria não cobrar/devolver valor cobrado.
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Gerente on 3 Nov,2020
Prezado Sr. Marco, bom dia! Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois a mesma é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Espero que o Senhor tenha aproveitado suas férias e tenha gostado do nosso hotel. Quanto a sua reclamação do restaurante já passamos para o mesmo, pois ele é terceirizado, mas desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Franciele

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Oct 2020
Response from Gerente on 20 Oct,2020
Oi Franciele, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

SERGIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Volaria a me hospedar
Hotel com estrutura boa. Devido a pandemia algumas coisas nao funcionaram. Destaque pro atendimento alto astral da Ingredy que trabalha no bar a noite. Hotel na praia e com barracas de praia perto.
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Gerente on 24 Sept,2020
Bom dia Sr. Sergio. Em primeiro lugar muito obrigada pela sua avaliação, pois ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Que bom que você gostou da nossa estrutura, e pode aproveitar suas férias. Agradecemos pelo elogio a nossa colaboradora Ingrid. Iremos transmitir a mesma. Esperamos reve-lo em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel maravilhoso, atendimento péssimo!
Vista, limpeza, acomodação e localização e estrutura maravilhosos! Mas infelizmente saí muito frustrada com o desprepararo de certos funcionários que me causaram constrangimento e aborrecimento. O hotel é referência na cidade, que é incrível! Porém, o hotel precisa urgentemente mudar seu quadro de funcionários, pois estes não condizem com o nível do hotel. No modo geral, recomendo!
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Gerencia on 17 Sept,2020
Prezados(as), bom dia! Em primeiro lugar obrigada pela a sua avaliação ela é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenham aproveitado e gostado tanto da nossa localização, quanto da limpeza e acomodação. Pedimos sinceras desculpas caso tenha passado por algum problema. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gostei da Localização, Espaço Infraestrutura, Piscinas etc. Não Gostei dos Moveis do Quarto. Precisa Renovar. Não Gostei Muito das Regras.
Stayed 6 nights in Feb 2020
Response from Baia Cabralia Hotel on 26 Feb,2020
Prezado Senhor(a), bom dia! Em primeiro lugar obrigada por avaliar o nosso estabelecimento, seus comentários são de estrema importância para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenha gostado da nossa infra estrutura e localização. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
MUITO BOA
Ótima estadia principalmente pela localização, mas os preços para alimentação estão super acima do normal, e os funcionários alguns nem bom dia lhe dá quando passa.
Stayed 7 nights in Nov 2019
Response from Baia Cabralia Hotel on 3 Jan,2020
Prezado Sr. Ricardo, boa tarde! Em primeiro lugar obrigada pela preferência por ter escolhido nosso hotel e obrigada por avaliar nosso estabelecimento, pois sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Ficamos felizes que tenham gostado da nossa localização. Suas sugestões já foram encaminhadas para os devidos setores. Esperamos reve-lo novamente. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Reinaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa estadia p
Adoramos a estadia. Apesar de ser antigo, decoração de época, deu um charme a mais. Hotel muito limpo, bem arrumado. Localização perfeita. Recepcionistas super atenciosos. Arredores muito tranquilo. Voltaremos em breve.
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from gerencia Baia Cabralia Hotel on 7 Oct,2019
Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenham gostado da nossa localização e atendimento dos nossos colaboradores. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

haino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização e vista maravilhosa
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gerencia Baia Cabralia on 7 Oct,2019
Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenham gostado da nossa vista e localização. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

6/10 Okay

Julio

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Decepcionante
Foi decepcionante , o atendimento nao corresponde a expectativa criada pelo preço, tudo é pago no hotel nao é possivel nem armazenar água comprada em outras localidades no freezer sem ter que pagar uma taxa. As limpeza deixou muito a desejar era evidente que lençóis não eram trocados, além disso a limpeza do banheiro e chão do quarto foi decepcionante. O atendimento foi péssimo, somente alguns funcionários como a Ingrid e o garçom do restaurante se sobressaem os outros não tem carisma ou educação alguma. O hotel trm potencial para melhorar falta vontade.
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Baia Cabralia Hotel on 1 Aug,2019
Prezado Sr. Julio, bom dia! Em primeiro lugar obrigada por nos dar um retorno quanto a sua hospedagem. Sua avaliação é muito importante para o nosso constante processo de melhoria. Atenciosamente, Baia Cabralia Hotel

10/10 Excellent

Maurício

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
boa escolha.
muito bom o hotel, e local lindo, porem falta manutenção na estrutura da area de sauna e hidromassagem
Stayed 3 nights in Apr 2019