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Reviews of B&B Hotels São José dos Campos

2.5 out of 5
B&B Hotels São José dos Campos
Rua Lupércio Antônio dos Santos,31, São José dos Campos

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 214 out of 401 reviews" "
Rating 8 - Good. 121 out of 401 reviews" "
Rating 6 - Okay. 36 out of 401 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 401 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 401 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Alvimar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good, I give to Hotel staff 5 stars, they are very helpful, kind and ready for help. Fabiana from Reception is outstanding Also gentleman from parking lot and “ blonde lady “ from housekeeping are outstanding.
Stayed 10 nights in Mar 2024
Response from General Manager on 4 Apr,2024
Thank you, Alvimar!

10/10 Excellent

Stefany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gerente Geral on 4 Mar,2024
Oi Stefany!Fico muito feliz que tenha gostado de sua hospedagem por aqui.Esperamos revê-la em breve nos hotéis B&B!Att,JD

10/10 Excellent

ANA OLGA

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good
It was tranquility and great
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Equipe B&B on 12 Jul,2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2021
Response from Equipe B&B on 10 Jun,2021
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 10 nights in Dec 2020
Response from Equipe B&B on 11 Jan,2021
Bom dia, Obrigada por sua avaliação. Continuamos a disposição e o aguardamos em outras oportunidades. Atenciosamente

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

VICTOR AUGUSTO OLIVEIRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Patricia on 29 Sept,2018
Prezado Victor, Obrigada por sua avaliação. Continuamos ao seu dispor e será um prazer recebe-lo em outras oportunidades. Atenciosamente

2/10 Terrible

G.K, Miami

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Spoiled Food, Broken Windows.
Booked a single room with a queen bed I was given a room with 3 single beds. They changed to a new room and the window was broken wouldn’t close. It was freezing cold. No blankets. Noise. Didn’t sleep at all. And then to complete my stay I was served spoiled OJ juice at breakfast. Will never go back.
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Caio Serra on 21 Jun,2018
We thank you for the feedback and apologize for any inconvenience!

6/10 Okay

Wagner

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Gerente Geral on 28 Apr,2024
Obrigado, Wagner!Att,JD

10/10 Excellent

Joao Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente Geral on 28 Jan,2024
Muito obrigado, João!Att,JD

10/10 Excellent

Cleide

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente Geral on 26 Jan,2024
Muito obrigado pelo feedback, Cleide!Espero revê-la em breve nos hotéis B&B!Att,JD

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel simples, mas limpo e moderno
Hotel simples, porém muito limpo e moderno. Atendentes da recepção super gentis. Pontos negativos: toalhas velhas. Outro: a falta de empatia do segurança da garagem. Explico: tarde da noite chuvosa de sábado, nós com bebê de colo, e ele bloqueando carros para estacionar no primeiro subsolo com a desculpa de lotação, insistindo para descermos no S2. Vimos,porém, que estava praticamente vazio o andar e pedimos para deixar ali mesmo, pois dificilmente lotaria. Ele continuou: Ali só carros grandes. O detalhe que havia um carro idêntico ao nosso já parado por lá…
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente Geral on 26 Jan,2024
Olá,Agradeço pelo feedback e informo que estamos levantando o ocorrido. Peço desculpas pelo inconveniente.Att,JD

10/10 Excellent

Yukishigue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Gerente Geral on 16 Jan,2024
Olá Yukishigue,Muito obrigado pelo feedback!Att,JDGerente Geral

10/10 Excellent

Luciana

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente Geral on 10 Jan,2024
Oi Luciana!Muito obrigado por este feedback!Espero revê-la novamente nos hotéis B&B!Att,JD

10/10 Excellent

rosana

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerente Geral on 10 Jan,2024
Muito obrigado, Rosana!!Até breve!!Att,JD

10/10 Excellent

Gerson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 10 Jan,2024
Muito obrigado pela avaliação, Gerson!Espero seu breve retorno aos hotéis B&B!Att,JD

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Possui o suficiente para pequenas estadias
Hotel bem localizado. Os quartos são confortáveis, mas falta melhor iluminação de teto, tomadas 110v e um estacionamento que dê conta da demanda do hotel. Para um estacionamento pago a parte (mesmo fazendo parte da estrutura do hotel), deveria ter melhores condições. As vagas são apertadas e os carros são guardados em fileiras, o que te obriga a deixar a sua chave na recepção. Não recomendo para estadias maiores que duas noites.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 4 Jan,2024
Obrigado pelo feedback!Att,JD

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Em geral, o hotel oferece ótimo custo benefício. Já me hospedei algumas outras vezes nele e noto um significante negligencia na manutenção: ar condicionado fraco (solicitei troca de apartamento), pintura começa a demonstrar desgaste e toalhas gastas.
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Obrigado pelo feedback!Seguimos um plano de investimento forte que foi feito neste ano e já preparamos o plano de investimento que contempla troca de ares, pinturas e muita mais.Ficarei feliz de tê-lo novamente por aqui para ver as melhorias.Obrigado,JD

6/10 Okay

Alexander

Business traveller
Liked: Cleanliness
A estadia no hotel foi boa o que deixou a desejar foi o estacionamento do hotel que mesmo cobrando um valor à parte para estacionar dentro do hotel não garante a vaga, fica rotativo e quem tem carro grande fica complicado. Quando o hotel vende a estadia e faz o check-in, já deveria deixar a vaga reservada no estacionamento.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Obrigado por compartilhar sua experiência por aqui. Seus elogios e sugestões foram anotados!Até Breve,JD

8/10 Good

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Muito obrigado, Maria!!Att,JD

2/10 Terrible

João

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nunca mais me hospedo aqui. Péssima indicação!
Muito desconfortável em geral. Hotel de baixo custo e baixo conforto.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 4 Jan,2024
Olá João!Lamento que tenha tido esta percepção de nosso serviço. Nossa equipe segue trabalhando arduamente para oferecer sempre o melhor serviço.Att,JD

10/10 Excellent

Anna Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Muito obrigado Anna Carolina!Volte sempre!Att,JD

10/10 Excellent

ABDRE A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Obrigado!!!Att,JD

8/10 Good

MARCIA VANESSA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Estadia tranquila!
O hotel é agradável, os colaboradores atenciosos. Só demorou a troca do meu quarto, pois nem ar condicionado e nem frigobar estavam funcionando, mas foi tudo resolvido.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Oi Márcia! Que bom que tudo foi resolvido! Fico muito feliz que tenha gostado do hotel.A esperamos em breve!Att,JD

10/10 Excellent

Daniel Iuri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Obrigado, Daniel!!Att,JD

2/10 Terrible

Eliel

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerente Geral on 5 Dec,2023
Obrigado pelo feedback! Estamos trabalhando fortemente para que imprevistos como o que ocorreu em sua estada não ocorram novamente.Att,

10/10 Excellent

Fabiano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 3 Dec,2023
Obrigado,

8/10 Good

ANA M R D

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Obrigado, Ana!Att,JD

8/10 Good

Priscilla

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boa localização
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 21 Dec,2023
Obrigado, Priscilla!Att,JD

8/10 Good

Priscilla

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Prédio do hotel, bom, moderno. Acesso fácil, localização tranquila. Pela segunda vez nos hospedamos no hotel e pela segunda vez o ar condicionado não funcionou, o que nos decepcionou mais!!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 29 Nov,2023
Obrigado pelo feedback, Priscilla!Estamos trabalhando arduamente para a troca de todos os equipamentos de ar condicionado.Att,JD

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo beneficio
Otimo custo beneficio. Localizaçao boa. Com conforto. Banheiro e quarto de bom tamanho. Estacionamento pago. 15reais. Café da manha tb á parte . Nao provei
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 23 Nov,2023
Muito obrigado pelo seu feedback, Rafael.Espero revê-lo mais vezes nos hotéis B&B!Att,JD

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor custo benefício
Perfeito para quem está a passeio ou trabalho em São José dos Campos.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 5 Nov,2023
Muito obrigado pelo feedback, Lucas!

8/10 Good

WILSON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 5 Nov,2023
Oi Wilson,Obrigado pelo feedback!!

8/10 Good

Pedro Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerente Geral on 5 Nov,2023
Olá Pedro Henrique!Obrigado pelo feedback!

10/10 Excellent

Evandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerente Geral on 31 Oct,2023
Muito obrigado, Evandro!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Tudo certo!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerente Geral on 30 Oct,2023
Obrigado!

6/10 Okay

Elber

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerente Geral on 21 Oct,2023
Obrigado pelo feedback!

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo Benefício
Ótima relação custo benefício. Sem reclamações.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerente Geral on 4 Oct,2023
Muito obrigado pelo feedback!!Volte sempre!

10/10 Excellent

FAUSTO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerente Geral on 27 Sept,2023
Muito obrigado por este feedback, Fausto!Espero seu retorno aos hotéis B&B em breve!

8/10 Good

Cristiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel muito bom, deixo como sugestão, instalação da ducha higiênica no banheiro.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JD on 5 Sept,2023
Muito obrigado pelo feedback, Cristiane!!Att,

10/10 Excellent

Taís

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Sempre fico hospedada nesse local. Bom atendimento e custo-benefício. Café da manhã deixou a desejar dessa vez, com tudo frio. Mas acredito que seja um fato isolado, vale a pena.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gerente Geral on 5 Sept,2023
Obrigado pelo feedback, identificamos oportunidades de melhoria com este relato.Att,

10/10 Excellent

Nilo

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gerente Geral on 5 Sept,2023
Obrigado, Nilo!!!Att,

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O hotel tem bom atendimento, limpeza adequada, café da manhã gostoso.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gerente Geral on 15 Aug,2023
Muito obrigado pelo feedback!

10/10 Excellent

Marcio

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from JD on 10 Aug,2023
Olá Marcio!!Fico feliz que tenha apreciado nosso hotel. Volte sempre!!

2/10 Terrible

Marcos

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from JD on 10 Aug,2023
Olá Marcos, como vai?Gostaria de entender o motivo desta avaliação com nota baixa, por favor, entre em contato conosco para que possamos averiguar o ocorrido e assim, melhorarmos nossos serviços.Obrigado

4/10 Poor

Antonio Marcio

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Muito barulho
Hotel muito barulhento, para quem acorda com facilidade não recomendo. Há uma balada nas redondezas e as janelas não são anti-ruído, dando para ouvir todo barulho da rua a noite.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Gerente Geral on 9 Aug,2023
Obrigado pelo feedback, Antonio!

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Gerente Geral on 9 Aug,2023
Obrigado pelo feedback, Daniel!Volte sempre!

8/10 Good

Ricardo Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Bom hotel. Boas instalações e boa localização. O único ponto negativo é o estacionamento, que é pequeno. Em alguns horários é o próprio dono do carro que tem que descer para tirar o carro da frente de outro.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Gerente Geral on 24 Jul,2023
Obrigado pelo feedback, Ricardo Luiz!

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Excelente o hotel, porem o estacionamento complica a estadia, impossivel descer o carro no segundo subsolo, nem tente
Response from Gerente Geral on 24 Jul,2023
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, Marcelo! Em breve teremos novidades no estacionamento.

10/10 Excellent

Edoarda

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gerente Geral on 1 Jul,2023
Muito obrigado, Edoarda!Volte sempre!