Premium bedding, individually decorated, blackout curtains
Check availability

Reviews of Hotel Grand Mark by ACADEMIA

3 out of 5
Hotel Grand Mark by ACADEMIA
Galernaya 12, St. Petersburg

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 6 out of 10 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 10 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 10 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 10 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 10 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Krysten, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, right near bronze Horseman. We had downstairs room recently renovated everything seemed very new. Shower good, bed comfortable. Staff very friendly and have basic English but very willing to help and understand. (Good luck Nadia with your English lessons!) Only complaints -the ‘simple’ breakfast was not to our liking. Cold scrambled eggs and pre made sandwich. -Didn’t reply to our many emails before arriving to confirm check in. You must call via hotel chains head office. discovered they had a 24 hour reception desk on 2nd floor with entry via intercom/buzzer. So check in was easy. Would definitely stay there again but get breakfast somewhere else!
Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 4 nights in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from С уважением, администрация Отеля Гранд Марк on 13 Feb,2020
Большое спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!

8/10 Good

yury

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
расположение отличное.
неплохой отель с отличным расположением. все хорошо за исключением завтрака.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Гранд Марк on 7 Feb,2020
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы оценили расположение нашего отеля! Мы были бы рады, если бы Вы сказали администратору о том, что именно Вам не понравилось в завтраке, и мы бы постарались сделать для Вас что-нибудь особенное. Надеемся, что это не сильно омрачило Ваше пребывание у нас. Хотелось бы исправиться, поэтому ждем Вас снова в наших стенах! С уважением, администрация отеля Гранд Марк.

10/10 Excellent

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Замечательный отель!расположение супер!Эрмитаж -10минут,Исаакиевский собор 3 минуты, Красота!отель очень комфортный,чистый,отзывчивый персонал!очень понравилось!обязательно вернусь в этот отель!и буду рекомендовать!спасибо
Stayed 6 nights in Dec 2019
Response from Гранд Марк on 7 Feb,2020
Уважаемая Елена, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы оценили расположение нашего отеля, работу персонала и условия проживания! Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших друзей и знакомых у нас! С уважением, администрация отеля Гранд Марк.

10/10 Excellent

Andrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Тихо, уютно, вежливо, чисто, столовая и ресторан рядом( буквально в двух шагах. И самое главное ---- центр города!!!
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from Grand Mark on 5 Dec,2019
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас очень понравилось. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле в качестве постоянного гостя. С уважением, администрация отеля Гранд Марк.

10/10 Excellent

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отличный отель!
Отель нам очень понравился. Расположение отличное, в центре, рядом с Исаакиевским собором. Все аккуратно и чисто, цена адекватная. Спасибо!
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
훌륭
위치와 호텔 컨디션 우수합니다
Stayed 9 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander
Hotel type pension
Stayed 5 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Kt, Hong Kong

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019