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"Super Frühstück. Tolles Personal"

"Booked on line, last minute. Get to the hotel where you let yourself in, no key. Called 5 times. No answer. Email. No response. Since it was late had to book last minute expensive room in another town."

"Wir sind mit unserem kleinen Sohn in das Hotel gefahren, um den Pool zu nutzen. Leider war der komplette Spa Bereich gesperrt und man hat das bei der Buchung nicht erfahren. "

"Die Freundlichkeit an der Rezeption ist meiner Meinung nach ausbaufähig. Spa-Nutzung am Abreisetag nur bis 11 Uhr und ansonsten mit sehr hohem Aufpreis verbunden - das läuft in vielen anderen Hotels schon besser ab. Frühstück war sehr gut, auch das Abendessen war in Ordnung. Bei den Duschen im Spa-Bereich roch es immer nach Kanal, was sehr unangenehm war. Für diesen Preis kommen wir bestimmt nicht wieder, Preis/Leistung für mich nicht gerechtfertigt!"

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"I have over 100 bookings annually (4 to 5 stars). But honestly this one was probably the best I've have ever been. We were welcomed with very friendly professional staff. The hotel is super clean and comfortable. We received 4 hours free entrance to the thermal park which was also very nice and clean. Breakfast was so delicious. Kids could also use indoor kid zone. That was so beautiful wooden playground. Kids loved that! "