All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
The hotel was very clean and design was also great and exceeded my expectation. The area is safe since it's located on a major road and near to 2 new and largest malls in Taif.
As for the free breakfast, I was told that they are not serving breakfast anymore.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from GM. Ahmed on 9 Jul,2019
Dear Sir,
Thank you for your review. We are really glad to read that you have enjoyed your stay with us! I will share your kind words with our Ambassadors and I am sure they will be just as pleased as I am. We look forward to welcoming you back again soon.
الاستقبال سيء غير منظم الفندق غير نظيف ولا يوجد وجبة فطور نشكر موقع هوتيلز على انصافه لنا وتحمل خيبة املنا في الفندق اول واخر زيارة له فنحن عملاء هوتيلز من سنتين لم يمر علينا اي تقصير منهم
Yara
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from أحمد الحارثي - المدير العام on 21 Dec,2019
عزيزي النزيل موظف الاستقبال لم يصله الحجز من هوتيلز فهذا لا يعتبر انه سئ بقدر عدم متابعتك لحجزك ...!!!
أما بالنسبة لنظافة الفندق لم يطرأ منك أي ملاحظات من بعد التسكين
وشكراً
الفندق لا بأس به لكن لايستاهل السعر ابدا لعدة اسباب اهمها هي عدم الاهتمام بالنظافة حيث انه للأسف جميع المواعين الموجودة بالمطبخ كانت متسخة جدا والشيء الاخر لاتوجد اي فخامة بالمكان واما الايجابيات فكانت برحابة تعامل موظفي الاستقبال وايضا سرعة اجراءات الدخول والخروج بالفندق