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Reviews of Pousada Sanremo Inn

2.5 out of 5
Pousada Sanremo Inn
Rua Prof Dionisia Bueno Veloso, 17, Praia das Toninhas, Ubatuba, SP

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 55 out of 129 reviews" "
Rating 8 - Good. 49 out of 129 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 129 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 129 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 129 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Melina

Travelled with group
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from Pietro on 2 Mar,2020
Obrigado pela sua avaliação!! Lemos e respondemos todas elas.

8/10 Good

André Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo beneficio
Boa acomodação, condição do quarto boa geladeira estava com problema. Tv a Cabo com problema devido a chuva.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel is in a good location. The staff are very friendly and helpful.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Pietro on 14 Dec,2018
Muito obrigado pela avaliação! É de grande importância para nós. Esperamos recebe-los novamente e em breve!

8/10 Good

Luiz C

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel simples com café da manha agradável
O hotel é super simples, café da manhã é bom, poucas opções mas eh bem feito, acho que faltou um ar fora do quarto, fomos em 3 e quem fica fora do quarto sente calro so com o ventilador de teto.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Pietro on 15 Jan,2024
Obrigado pela sua avaliação e comentários! Esperamos recebe-los mais vezes e em breve!

8/10 Good

OSCAR ARN

Travelled with family
Liked: Staff & service
Roupas de cama macios e cheirosos, café da manhã simples, mas gostoso.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Pietro on 30 Nov,2023
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos vosso breve retorno!

8/10 Good

Fernando Bueno de

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Pietro on 31 Oct,2023
Obrigado pela avaliação! Voltem sempre!

8/10 Good

Lucia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada boa
Atendimento, café da manhã e o quarto bom.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Pietro on 5 Oct,2023
Obrigado pela avaliação e pelos comentários. Esperamos recebe-los mais vezes e em breve!

8/10 Good

Thiago

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Delícia!
Pousada confortável e aconchegante! Cama confortável, espaço silencioso para dormir, ducha gostosa, roupas de cama bacanas, toalhas de banho super ok. Sei cheiro de umidade (geralmente há em pousadas no litoral)! Café da manhã simples e saboroso! Tudo bem preparado!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Pietro on 5 Oct,2023
Obrigado pela avaliação e pelos comentários. Esperamos recebe-los mais vezes e em breve!

10/10 Excellent

Jucileia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Pietro on 1 Oct,2023
Obrigado pela avaliação e comentários! Voltem sempre!

10/10 Excellent

IVAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE!
Gostei bastante e me surpreendeu tendo em vista o valor que pagamos. Ótima recepção, funcionários fantásticos, café excelente e o quarto maravilhoso! É um lugar pra você ir e ficar tranquilo, sossegado e admirando a natureza :) Gostei muito e voltarei em breve.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Pietro on 28 Aug,2023
Obrigado pela sua avaliação e comentários! Será sempre um prazer recebe-los!

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Pietro on 15 May,2023
Obrigado pela avaliação! Voltem sempre!

10/10 Excellent

RICARDO

Travelled with family, Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Otima localização , estacionamento na porta do quarto , equipe muito solicita
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Pietro on 31 Mar,2023
Obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos recebe-los novamente e em breve!

8/10 Good

Renan Lacerda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Pietro on 14 Feb,2023
Obrigado pela avaliação. Esperamos seu breve retorno.

10/10 Excellent

RUBIANY

Stayed 5 nights in Dec 2022
Response from Pietro on 5 Jan,2023
Obrigado pela avaliação! Esperamos recebe-los novamente e em breve.

10/10 Excellent

BENEDITO

Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Pietro on 22 Dec,2022
Obrigado pela avaliação! Voltem sempre!

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O lugar é aconchegante e simples, valeu muito a pena, pra quem quer curtir a praia e ter um bom lugar pra descansar depois.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Pietro on 13 Sept,2022
Obrigado pela avaliação! Voltem sempre!

10/10 Excellent

Edson O

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mto agradável, excelente custo-benefício.
Pousada muito bem localizada, na praia das Toninhas, com cozinha completa nos quartos. Staff muito gentil e solícito. Bom café da manhã. Excelente custo-benefício. Único porém, é a quantidade de pernilongos, necessário levar repelente de tomada.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Pietro on 1 Aug,2022
Obrigado pela sua avaliação e comentários! Esperamos vosso retorno em breve!

10/10 Excellent

Aurélio

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Pietro on 27 Jun,2022
Obrigado pela sua avaliação! Esperamos recebe-los mais vezes e em breve.

2/10 Terrible

WAGNER

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Pietro on 7 Apr,2022
Hospede avaliou sem se hospedar e teve reembolso integral.

8/10 Good

Reinaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar aconchegante tranquilo com boas instalações
As instalações são muito boas, limpeza, organização, funcionários prestativos, café da manhã bem organizado e limpo com variedades, chalés aconchegantes ar condicionado no quarto, fogão, geladeira e utensílios de cozinha apenas o wi-fi deixa a desejar muito lento, instalações da piscina, chuveiro e até tanques de alvenaria para lavar as roupinhas, além de área de churrasco bem montada com vários utensílios recomendo para família lugar bem tranquilo fácil acesso a praia toninhas e um pulinho da praia grande voltarei mais vezes
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Pietro on 5 Apr,2022
Obrigado pela avaliação e comentários! Voltem sempre!

2/10 Terrible

KAIO C

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Péssimas condições de limpeza.
Infelizmente ao chegar no local nos deparamos com um quarto que não estava limpo e aparentava estar fechado a tempos, visto que tinham 4 piolhos de cobra no chão, além de outros insetos que poderiam ter sido facilmente comidos por nossa cachorrinha filhote caso ela tivesse os encontrado ou não tivéssemos limpado o quarto em plena 1h30 da manhã após chegar de uma viagem cansativa vindos de São Paulo. Antes da limpeza, fui até à recepção questionar sobre isso e o recepcionista disse que não tinham mais quartos disponíveis, e pegou um inseticida (o que foi prontamente negado por mim justamente por que tínhamos uma filhote conosco). É triste ver que os proprietários não se preocupam com a limpeza em geral do estabelecimento. Não pretendemos voltar a nos hospedar na localidade.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Pietro on 3 Mar,2022
Lamentamos a experiência relatada. Informamos que jamais tivemos algo parecido e vamos verificar o ocorrido.

6/10 Okay

Renato

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Pietro on 26 Jan,2022
Obrigado pela avaliação! Esperamos recebe-los mais vezes.

8/10 Good

Rafael de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Pietro on 18 Jan,2022
Obrigado, voltem sempre!

10/10 Excellent

Alex

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos muito da acomodação, funcionários muito atenciosos....
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Pietro on 13 Dec,2021
Obrigado pela avaliação e comentários! Voltem sempre!

4/10 Poor

Luis Henrique

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Desconfortável
Funcionários simpáticos, bom atendimento, café da manhã ok. O quarto achei pequeno, sufocante, a estrutura não era boa, travesseiro com cheiro ruim a ponto de atacar a nossa alergia e tivemos que forrar nossa toalha para conseguir dormir, colchão duro e box do banheiro pequeno. Quarto desconfortável. Boa localização.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Pietro on 16 Nov,2021
Obrigado pela avaliação porém lamentamos sua experiência. Foram acomodados na acomodação conforme a categoria escolhida na reserva, com fotos e dimensões. Vamos verificar e corrigir os pontos destacados. Esperamos poder recebe-los novamente.

8/10 Good

Lilian

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Pietro on 19 Oct,2021
Obrigado pela avaliação. Voltem sempre!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Muitas melhorias a serem feitas!
Algumas melhorias precisam ser feitas com urgencia!! O banheiro do quarto estava um caos, azulejos quebrado, tudo embolorado, muita teia de aranha e muita formiga dentro dos quartos!! Na troca de roupa de cama, não passam nem um pano no chão!! Quarto com muito cheiro de mofo. Televisão se chove não funciona, internet não funciona. Café da manhã ok, mas na pandemia ao invés de estender o horário do café para não aglomerar....estava tudo aglomerado, 6 famílias no mesmo HORÁRIO, fila para pegar as coisas. Café deveria começar ás 07h00, e não das 08h ás 10h. Amo animais, mas para quem não gosta, não vai se adaptar aos gatos da pousada, tem muitos gatos soltos.
Stayed 9 nights in Mar 2021
Response from Pietro on 1 Apr,2021
Obrigado pela avaliação. Seguimos todos os protocolos exigidos quanto a horários e ocupação das áreas comuns.

10/10 Excellent

Rosa monica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei bastante da estadia lugar simples mas aconchegante funcionários prestativos perto da praia
Stayed 5 nights in Feb 2021
Response from Pietro on 23 Feb,2021
Obrigado pela avaliação e comentários! Serão sempre bem vindos!!

8/10 Good

Vander

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Pietro on 22 Feb,2021
Obrigado pela classificação! Esperamos recebe-los em breve

10/10 Excellent

Fábio tadeu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo, um lugar maravilhoso para passar uns bons dias de descanso.
Stayed 7 nights in Feb 2021
Response from Pietro on 11 Feb,2021
Obrigado pela sua avaliação e comentários! Esperamos recebe-los novamente e em breve!!

10/10 Excellent

MARIA DO SOCORRO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente familiar
Tivemos uma excelente recepção, lugar tranquilo, higiênicos e agradável.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Pietro on 23 Jan,2021
obrigado pela avaliação! esperamos vosso breve retorno!

4/10 Poor

Wagner

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo quarto
Pousada com quarto horrível, male male cabe sua mala, banheiro minúsculo, não recomendo!
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Pietro on 7 Jan,2021
Lamentamos sua experiencia e esperamos revebe-los mais vezes.

8/10 Good

WAGNER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 12 nights in Dec 2020
Response from Pietro on 9 Jan,2021
Obrigado pela sua avaliação! Esperamos recebe-los inúmeras vezes!

8/10 Good

Luiz Augusto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Pousada bem localizada , funcionários sempre prontos, café da manhã servido pontualmente e muito gostoso, a pousada segue rigorosamente todas as regras contra o corona virus, chalés um pouco pequenos mas aconchegantes, recomendo.
Stayed 7 nights in Dec 2020
Response from Pietro on 15 Dec,2020
Obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos recebe-los mais vezes e em breve.

10/10 Excellent

MICHELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena conhecer!
Pessoal de atendimento e serviços muito simpático e educado. As instalações confortáveis e acolhedoras. Piscina refrescante e pertinho da praia.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Pietro on 8 Dec,2020
Obrigado pela classificação e comentários! Esperamos recebe-los novamente e em breve!

10/10 Excellent

Jamile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2020
Response from Pietro on 30 Nov,2020
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos recebe-los mais vezes!

4/10 Poor

isaias

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Nov 2020
Response from Pietro on 23 Nov,2020
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos vosso retorno em breve!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local super familiar, um bom café da manhã
Stayed 7 nights in Oct 2020
Response from Pietro on 21 Oct,2020
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos recebe-los novamente e em breve!

8/10 Good

Oswaldo

Liked: Cleanliness, staff & service
om, atendeu necessidade
Foi bom, pousada simples, para dormir apenas com bom cafe da manhã
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Pietro on 31 Aug,2020
Obrigado pela avaliação! Esperamos recebe-los mais vezes!

10/10 Excellent

Karime de Cássia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada simples mas simpática!
A pousada é uma graça, bem estilo simples de praia, ficamos em família, então o local foi para descanso apenas e foi suficiente! O café da manhã é simples, os banheiros dos quartos são simples e antigo, mas não deixa de cumprir sua finalidade.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Pietro on 10 Mar,2020
Obrigado pela sua avaliação e comentarios! Ficaremos felizes em recebe-los novamente

10/10 Excellent

Tatiana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
foi incrivel lugar super aconchegante. Gostaria de voltar esse ano ainda mais não ha disponibilidade para os dias que queriamos. Super indico
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Pietro on 26 Feb,2020
Obrigado pela avaliação e comentários!! Voltem sempre! Serão sempre muito bem vindos!!

10/10 Excellent

José Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo local
Bom ambiente, local bem cuidado e otimo atendimento.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Pietro on 12 Feb,2020
Obrigado pela avaliação e comentários. Esperamos recebe-los novamente e em breve!

10/10 Excellent

Luana cabrini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar aconchegante com um cafe da manhã delicioso . Com certeza voltarei lá novamente, para passar minhas ferias.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Pietro on 11 Feb,2020
Obrigado pela sua avaliação e comentários! Esperamos recebe-los novamente e em breve!

8/10 Good

Ivan, Araraquara - SP

Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ótima pousada, muito próxima da praia, com um bom café da manhã e um ótimo atendimento dos funcionários e proprietários! Deixo apenas 2 sugestões de melhoria: cobrir a escada em espiral para os chalés do piso superior e colocar uma rede de proteção na janela (um perigo para crianças pequenas!)
Stayed 6 nights in Jan 2020
Response from Pietro on 6 Feb,2020
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos recebê -los novamente e em breve!!

4/10 Poor

Alan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
O ponto negativo é o tamanho do quarto que ficamos eu e minha filha. Simplesmente um caixote sem mínimo espaço. Até viemos um dia antes. Não façam reservas nos ap 20 e 21. Preço não condiz com o tamanho minúsculo do alojamento
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from Pietro on 20 Jan,2020
Obrigado pela avaliação. Lamentamos a insatisfação, porém as características e descrições estão expostos no anúncio, assim como fotos. Esperamos recebê -los novamente e em breve, em outras das nossas varias opções de acomodações.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótima localização , staff atenciosos e prestativos , boa infra-estrutura e bom espaço
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Pietro on 12 Jan,2020
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos recebê -los novamente e em breve!

6/10 Okay

Renan

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Pietro on 24 Jan,2020
Obrigado pela avaliação! Voltem sempre!

10/10 Excellent

PEDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
uma grata surpresa.
Muito bom atendimento e arrumação diária dos quartos. Bom sinal de Wi-Fi liberado ao hóspede. Para ficar perfeito poderia ter uma sauna.
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from Pietro on 6 Jan,2020
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos recebê -los novamente e em breve!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente muito agradável, bem familiar, tudo bem organizado, café da manhã excelente!!!
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Pietro on 4 Jan,2020
Obrigado pela avaliação e pelos comentários. Esperamos poder recebê -los novamente e em breve!!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada acolhedora
Preço justo Boa localização Pessoal atencioso Lençóis e toalhas branquinhos e limpissimos Bom café da manhã numa área acolhedora com paisagismo Quarto simples, pequeno, mas aconchegante e com um bom chuveiro Foi apenas um pernoite, mas pretendemos voltar
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Pietro on 29 Oct,2019
Obrigado pela avaliação e comentários! Esperamos recebe-los novamente e em breve