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Reviews of Havana Palace Hotel II

3 out of 5
Havana Palace Hotel II
Avenida Barão do Rio Branco 338, São Benedito, Uberaba

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 93 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 93 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 93 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 93 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 93 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Walkiria

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Flávio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa opção para uma estada rápida
Boa opção para uma estada curta em Uberaba. A relação custo x benefício é razoável. Destaque para o café da manhã.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Havana Palace Hotéis on 15 May,2024
Olá Flávio,Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos contentes em saber que você considerou nosso hotel uma boa opção para uma estada rápida.Estamos sempre à disposição para tornar suas futuras estadias ainda mais agradáveis. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão, por favor, não hesite em nos informar.

2/10 Terrible

Felipe

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel fede a cigarro, quartos minusculos, sem ventilação adequada e com cheiro horrivel de cigarro...
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Havana Palace Hotéis on 15 May,2024
Olá Felipe, Agradeço por compartilhar suas preocupações conosco. Lamento profundamente saber que sua experiência em nosso hotel não atendeu às suas expectativas e peço sinceras desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. O cheiro de cigarro e a ventilação inadequada são questões que levamos muito a sério. Vamos investigar imediatamente os problemas que você mencionou e tomar as medidas necessárias para resolvê-los. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos hóspedes tenham uma experiência agradável, e estamos comprometidos a corrigir esses problemas. Agradeço novamente pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

8/10 Good

Antonio Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã muito bom
Hotel bem localizado na cidade, com bom atendimento na recepção e um excelente café da manhã.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem em familia
Hotel bem localizado
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Priscilla

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pontos positivos - café da manhã Pontos negativos - não há secador nos banheiros e nem espelho de corpo todo . Roupa de cama ok
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

CLEYTON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Luiz Gonzaga

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estacionamento muito apertado, melhor deixar o carro no anexo.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Cláudio

Business traveller
Liked: Cleanliness
Razoável
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

ANA LUIZA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel que precisa de reparos de infraestrutura, mas a limpeza e a cordialidade dos funcionários, em especial da Janaína, superam qualquer contratempo.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

PAULO MISAEL

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Kyriakitsa

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Giuliano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem para Formatura
Atendeu às necessidades do final de semana!! Tivemos um excelente atendimento, porém, custos de produtos um pouco fora da realidade salarial do povo brasileiro. Todo o restante estava ótimo
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Guilherme

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

PAULO H

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Guilherme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Monica

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Marcio

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Emerson Luis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estádio ótima! Ótimo atendimento!
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Tarcisio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
otimo custo benefício
Nossa estadia foi excelente! recepcionistas muito simpáticos, o quarto estava bem limpo, por ser véspera de dia dos namorados estava decorado para o tema, tudo com muito capricho. Café da manhã maravilhoso, bem farto!! não havia mais vaga no estacionamento do prédio do hotel mas fomos direcionados a outro estacionamento deles ali próximo e voltamos com o carro do hotel. Os acabamentos do quarto e banheiro são um pouco antigos mas nada que atrapalhe! no geral gostamos muito e recomendamos demais!
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Guilherme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

Aline

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Poderia melhorar muito !
O hotel é grande e tem uma recepção muito bonita !Existe sauna e academia mais infelizmente tinha tudo para ser um hotel nota 10 se eles se preocupasse mais com o conforto nos quartos, pelo menos fizesse uma revisão nos colchões porque o que dormi estava afundando no meio ; juntaram 2 colchões de solteiro que não estava em boas condições de uso.E ainda me colocaram no pior quarto do hotel o 109 que fica no 1 andar bem em frente um cruzamento de Av que era impossível dormir ou abrir as janelas durante o dia!E mais não tinha mo hotel uma touca de banho para cabelo acjo que só tem clientes homens. O café da manhã é muito bom mais a localização é muito barulhento. Tonha tudo pata srr ótimo msis deixou muito a desejar...
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Elton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Hotel muito bom, se o colchão fosse mais macio seria nota 10. No Geral nota 8. Cafe da manha excelente, limpeza e funcionários 10.
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Marcia Cristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Waldir

Liked: Cleanliness, staff & service
Não gostei
Infelizmente minha estadia no hotel não foi muito boa. Quando fiz o check-in me colocaram num quarto onde o banheiro ficava um degrau em relação ao nível do piso do quarto. Um perigo para uma pessoa idosa como eu, pois no 1º uso quase fui pro chão. Desci reclamei e me mudaram de quarto. Nesse novo quarto a pia do banheiro não tinha uma bancada, sendo difícil utilizá-la como apoio, não tinha espaço. No dia seguinte falei com o pessoal da recepção que, novamente, me trocaram de quarto. Depois de instalado, fui tomar banho e notei que a torneira da pia estava vazando e molhando o piso. O registro da ducha higiênica estava totalmente solto. Pedi apoio a recepção, que novamente, queriam me dar outro quarto. Não aceitei. Seriam 4 quartos em dois dias. Fiquei 4 dias. Uma prática que eles adotam e que nunca vi, não arrumam a cama com o jogo de lençois juntos. O lençol de cobrir fica a parte, se a arrumadeira esquece de deixar (e foi o que aconteceu na última noite) e vc não percebe vai ficar sem uma coberta leve. Ponto positivo são os funcionários, todos foram muito atenciosos e gentis. Café da manhã bom. Ponto negativo, acho que falta uma maior atenção na manutenção geral do prédio. Ah, outra coisa, não existe cofre nos quartos, secador de cabelo. Por estar classificado com 4 estrelas acho que deveria ter. Enfim, computando tudo não gostei
Stayed 4 nights in Feb 2022

8/10 Good

Lina

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Andreia Mara

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Quintino A

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uberaba Havana
Café da manhã muito bom, completo. Quarto simples, mas confortável, só que muito barulho nos corredores por conta de passageiros circulando com malas. Estacionamento incluído, mas o carro fica em outro local longe do hotel.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Rosângela

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Sandra Márcia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfeita!!
muito boa. atendimento cordial, boas acomodações, limpeza excelente. café da manhã muito bom.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

6/10 Okay

Albaniza Cristiane

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Marcos

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

6/10 Okay

Valdemir

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Pos venda on 27 Jan,2022
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

regina raizer da

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

ENZO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Procure outros.
Roupas de cama e banho limpas. Colcha queimada. Quarto pequeno, tv nova, sem criado mudo em um dos lados, poucas tomadas, chuveiro bom, quarto velho, café bom, garagem MUITO PEQUENA. Muito CARO pelo q oferece. Mesmo preço de outros mt superiores. Pra uma pernoite, se não tiver mais nada na cidade, serve.
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Ygor

Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

dalva

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
melhor custo/benefício
melhor custo/benefício/ boa localização/ ótima limpeza/ recomendo!
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Carlos Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Flavio Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

CLÁUDIA ADRIANA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã maravilhoso.
Adorei o hotel, café da manhã maravilhoso!
Stayed 1 night in Aug 2021

2/10 Terrible

Flavio

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não fique! Péssimo hotel.
Hotel não possuía camas de solteiro, na qual, tive de pagar mais um quarto. Barulhento, fui acordado diversas vezes com barulhos do corredor. O chuveiro é dentro de um vão no box, horrivel!
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

leonardo augusto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo benefício excelente
Custo benefício excelente mas o café da manhã foi sensacional.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Katia R V

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

JOAQUIM

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Os funcionários são muito cordiais e atenciosos. Razoável estadia para curta hospedagem.
Stayed 1 night in Mar 2021

6/10 Okay

Joao c c b s

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã excepcional
Hotel antigo. Ar condicionado não funcionava. Café da manhã fantástico!
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Rede Havana on 18 Mar,2021
Olá João! Agradecemos as informações e a Avaliação!