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Reviews of Puerto Barillas Marina & Lodge

3.5 out of 5
Puerto Barillas Marina & Lodge
Km. 108.5 - CA-2, Hacienda La Carrera, Usulutan, US

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 13 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 24 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anthony

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

elmer

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Rosa

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Elena on 18 Jul,2021
Thank you so much for your review! Have a wonderful day.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super relaxing, contacto con la naturaleza, súper bien equipado, limpio, sabanas blancas, y cómodo. La gente es súper amable y la comida rica.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Elena on 13 Jun,2021
Muchisimas gracias por su calificación. Nos alegra muchisimo que hayan disfrutado de su estadia . En hombre de todo el personal de Puerto Barillas ha sido un placer atenderles. Los esperamos nuevamente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Second trip here for multiple nights
This place is a little off the beaten path. You will def need a car to get there. This is my families second time staying there. The views are amazing. The monkey tour we will do ever time. This time we did the deep sea fishing trip. It was very expensive. We are not a fishing family we just wanted to try it. We did get fish and the restaurant cooked it for us which was actually not part of the deal but it was very kind of them to do that. We love the lady at the front desk, so kind. We will go again and always do the monkey tour. The pool is lovely. Only negatives, room is poorly lite at night and the restaurant menu is somewhat sparse. That being said we would still return.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Vero, New York, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great experience
FYI: my family and I are city people from NYC. When we first got to the lodge it was dark. Pitch dark. We have to admit , we were nervous and thought what did we get ourselves into. The staff was very pleasant. Reassured us that we were very safe and secure. We got to our rooms, it was very clean and spacious. Loved it. The next morning when we were able to see. The place is amazing. We experience the spider monkey sanctuary, which was a one of a kind experience. (cage free) we took a ride on the water and experienced viewing the different areas of the bay. It was totally an amazing experience and I would go back with friends.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Elena on 10 Dec,2017
We are hapoy to hear you had a wonderful experience and liked Puerto Barillas Marina & Lodge! On behalf of the Puerto Barillas team thank you for trusting us. It was a pleasure to help you and hope to see you back soon . Have a lovely week

6/10 Okay

Mary

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Not worth it!
If you are into deserted cricket quiet areas this is the place for you. There is no view from the room. Room is clean. staff is nice. But way to quiet for me. There is no ambiance at all. To get there is a mission dirt roads (you need a off road vehicle) no signs you have to asked locals for directions not worth it.
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

José Carlos, San Salvador

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
All was Amazing the staff and the rooms... Simply Amazing
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Jesús

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un lugar hermoso para relajarse y disfrutar el contacto directo con la naturaleza
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jesus on 23 Sept,2023
Estimado Jesús,De parte de todo el Staff de Puerto Barillas queremos agradecerles por su visita a las instalaciones, para no nosotros siempre sera un placer poder atenderles.

8/10 Good

Emilio Jose

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Francisco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Muy bien.
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

FRANCISCO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Buen lugar... Pero se puede mejorar la atención
El problema de este hotel no es la infraestructura ni su ubicación... Es la pobre calidad de atención al cliente... Desde el guarda que te recibe en la entrada con cara como si uno fuera a asaltar un banco o entrando a un penal; las personas que te tienen que dar la llave de la casa de árbol, que no saben ni donde tienen las reservaciones; y las meseras que parecen nanas regaňonas y mal encaradas. Hay un par de excepciones en el personal, pero definitivamente necesitan una buena capacitación de cultura turística, atención al cliente, y hostelería. Requieren también tener una oficina de recepción, hacer facturas más rápido, y bajar precios de comidas. No quemen basura para espantar zancudos, y uno perfectamente puede ingerir bebidas en la piscina si ustedes proporcionarán vasos de plástico, pero no lleguen a sacarlo a uno como que uno fuera un delincuente. Demasiado buen lugar para tan pobre atención.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Elena on 19 Aug,2021
Estimado Sr. Soto, Un gusto saludarlo. Nos sorprende el comentario que nos ha dejado esta vez cuando esta haciendo nuevamente una reserva para el siguiente mes y ha hecho reservas anteriormente. Si su molestia es porque no le permitimos tomarse unas cervezas dentro de la piscina, sentimos mucho su molestia pero contamos con rotulos que no es permitido por la seguridad de otros huespedes ya que esto puede ocasionar problemas en la piscina. Por otro lado, en Puerto Barillas no quemamos basura. para espantar zancudos, usamos las cascaras (el exterior) del coco. Por la atencion del cliente, me sorprende muchisimo porque en la mayoria de comentarios salimos bien evaluados. Si tiene alguna queja en particular, no dude en escribirnos a nuestro correo: info@puertobarillas.com Saludos cordiales.

8/10 Good

FRANCISCO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Espectacular en Bahía de Jiquilisco
Es un lugar espectacular, para quien gusta sacrificar algunas comodidades por estar cerca de la naturaleza. Es seguro que regresaré!
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
En la piscina habían miles de abejas, no se podía bañar en ella sin que te picaran. La cocina la cierran a las 6:30pm y si estás en una casa de árbol no tienes cómo cocinar para cenar. Los precios de la comida son demasiado altos para la calidad de comida que ofrecen. No hay iluminación cerca de las cabañas.
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

JC, San Salvador

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención y el lugar, fueron perfectos y definitivamente volveré
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es un buen lugar , pero la calle de entrada pudiera mejorar para tener mejor acceso
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

DINORA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal es excelente, las casas son muy limpias y comodas, lo unico fue que en los dos noches que estuvimos el televisor no funciono bien y es necesario para entretenerse tener un buen televisor.
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Fernando

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Cabañas familiares en la bahía de Jiquilisco
Es un lugar espectacular, un punto obligado si se quiere conocer El Salvador a fondo. Desde el predio hay acceso a un brazo del río desde el cual se pueden visitar los manglares, la bahía de Jiquilisco y la bocana. Las instalaciones son rústicas en general, las casas grandes están mucho mejor equipadas que las casas del árbol. De tro del predio cuentan con una pequeña reserva de mono araña que realmente vale la pena visitar. La mayor parRte del establecimiento no cuenta con WiFi
Response from Elena on 5 Apr,2018
Estimado Fernando, Deseando que haya pasado unas muy felices vacaciones, de Semana Santa. Le pedimos mil disculpas que hasta ahora respondemos a su evaluacion para darle las gracias por tomarse el tiempo en evaluarnos en Hotels.com. Gracias por su recomendacion hacia nuestro jungle-style lodge. Esperamos en un futuro con las nuevas tecnologias poder ofrecer WIFI en ese bosque semi-tropical. Para el equipo de Puerto Barillas ha sido un placer atenderle. Que tenga una linda semana.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr nette Mitarbeiter und Umgebung. Wir hätten gerne noch einen Tisch, einen Kühlschrank und evtl WIFI im Zimmer gehabt, sonst super!

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bonito y en un lugar de naturaleza espectacu
El lugar es muy agradable y muy buen cuidado (mantenimiento de las instalaciones es muy bueno). Existe tienda con abarrotes básicos. Si va un grupo grande la cama extra (sofa-cama) no es muy cómodo.