Bonjour Mr, Nous sommes navrés de lire ce jour que vous n'ayez pas pris soin de vérifier la superficie de nos chambres a l'avance, sachant que l'objet du séjour étant d'être présent a une cérémonie de mariage de votre fille, qui, à été son choix de réserver l'hébergement chez nous et qui a été très heureuse de loger chez nous. Le prix du petit déjeuner correspond aux produits frais servi chaque matin. Cordialement, Le Patio de Violette.

Bonjour Madame, Nous souhaitons lever le doute suite à votre commentaire; la chambre que vous avez choisie par vos prendre soin mentionnait bien la dimension des lits ainsi que de la télévision. Vous avez très certainement confondu les serviettes de bain et celles prévu pour les mains parmi le lot de serviettes disponible. Fait surprenant, vous êtes la première à vous plaindre de mouches qui aurait pu être présentes sur notre pelouse synthétique ce qui nous paraît invraisemblable... Navré que votre séjour se soit terminé sur une note amère suite à votre dispute amicale, mais malheureusement notre travail s'arrête à l'instant ou votre porte de chambre se ferme… et nous respectons l'intimité de notre clientèle. À l'avenir n'hésitez pas à nous faire part de vos exigences, nous serons là pour y répondre avec grand sourire.Cordialement, Le Patio de Violette.

Bonjour, Pour rappel, vous êtes arrivés avec 2heures de retard après la fermeture de notre établissement sans prendre contact auprès de nous, alors que nous avions essayé de vous joindre mais le numéro communiqué était incorrect. De plus, vous êtes arrivé un soir après la fermeture de la réception en exigeant pouvoir régler votre séjour et assurant vouloir partir un jour plus tôt, auquel vous ne souhaitiez pas payer, en expliquant qu'il était normal de ne pas payer même si vous aviez réservé pendant cette date. Au sujet des 50% comme vous pouvez l'indiquer, j'ai pris simplement l'explication des pourcentages que nous devions payer, et que dans un établissement où j'avais eu le plaisir de travailler, nous mettions les chambres 50% plus chères sur les sites dédiés. En aucun cas je vous ai fait la remarque de ne pas réserver sur Hotels.com Vous avez émis le souhait d'avoir une facture manuscrite, et lorsque je vous ai proposé de vous l'envoyer par mail vous avez refusé en me demandant de simple photocopies. Bel été a voLa déception ne reste que votre, nous avons été ravis de vous accueillir en Uzège. us, Cordialement, La Réception.

Bonjour, nos chambres tels quels sont décrites sur les différentes centrales de réservation sont dites fonctionnelles donc simples, la salle de bain douche à l'italienne donc ouverte sur la pièce, merci tout de même pour la mention du petit déjeuner*. Le patio de Violette.

C'est avec grand plaisir que nous vous lisons, au plaisir de vous recevoir !