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Rating 10 - Excellent. 9 out of 19 reviews" "
10 - Excellent
9
Rating 8 - Good. 5 out of 19 reviews" "
8 - Good
5
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6 - Okay
3
Rating 4 - Poor. 1 out of 19 reviews" "
4 - Poor
1
Rating 2 - Terrible. 1 out of 19 reviews" "
2 - Terrible
1
9.0/10
Cleanliness
8.6/10
Staff & service
9.0/10
Property conditions & facilities
Reviews
6/10 Okay
Energy, USA
16 Sept,2017
Liked: Cleanliness, staff & service
new hotel with many architectural errors / problem
No elevator. Bathrooms are small, nice but absolutely not practical.
The hotel does not have hot water!
All the people of the hotel are super nice and ready to assist at any time.
All is clean and new but the bathrooms are 4"x 5" with no space even to wash or ....
Energy
Stayed 3 nights in Sep 2017
Response from Fabian Castañeda on 8 Nov,2017
Dear Visitor
For us it is a pleasure to have the experience of sharing in our facilities and take care of you. Day by day our main goal is to work on the welfare of our customers, for this reason we appreciate your comments which we will take into account to be better every day and in your next stay to provide better benefits in other romos.
Have a nice day
2/10 Terrible
Alberto Mario
Business traveller
23 Aug,2019
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Mala experiencia
Mi experiencia en general no fue buena. Solo quería pasar la noche y descansar. A las 2am el aire acondicionado empezó a gotear y como estaba sobre la cabecera, me caía el agua en la cara.
Además en la descripción ofrecían parqueadero, y en realidad el vehículo lo tuve que estacionar en la calle.
La habitaciones que muestran son solo algunas. Es decir la que finalmente tuve no era nada parecido con lo anunciado.
No limpiaron mi habitación y además el desayuno de muy mal servicio.
Puede ser que está nuevo y aún les falta afinar muchos temas.
Anton R
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from hotel mayales plaza on 2 Aug,2019
buenos dias señor Anton gracias por su comentario pedimos disculpas por los inconvenientes sucedidos.
para el hotel mayales plaza fue un gusto contar con su estadía y cada dia estaremos mejorando mas para ofrecer el mejor servicio.
Buenas instalaciones, el sector no es el mejor y la fruta del desayuno no estaba en buen estado
Alexander
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Fabian Castañeda on 7 Jan,2018
Buenos días señor Alexander, recibo su comentario con agrado, por que trabajamos fuerte cada día para hacer las cosas mejores, esperamos para su próxima visita poder ofrecerle un desayuno en mejores condiciones
Buenos dias
Señor Nestor para nosotors es un placer haber contado con su presencia, gracias por preferirnos!!
Esperamos tenerlo nuevamente en el Hotel.