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Reviews of Hotel Esmig

3 out of 5
Hotel Esmig
Av. Ângelo Altoé, 920, Santa Cruz, Venda Nova Do Imigrante, ES

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 27 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 69 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Loreda on 23 Oct,2019
Agradecemos sua opinião!!

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Loreda on 20 Mar,2024
Agradecemos seu feedback

6/10 Okay

Valdinea

Liked: Staff & service
Recomendo.
Ambiente limpo, toalhas bem clarinhas, assim como lençol e cobre leito. So não gostei pois o quarto escolhido nao tinha frigobar nem ar condicionado, mas creio que eu tenha errado na opção do quarto. Nao me entendi mt bem com o chuveiro, a água estava fervendo.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Altamar

Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Amanda

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Ricardo Sato

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Cleide Maria

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Geovania A. Lourete

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Loreda on 13 Nov,2023
Agradecemos seu feedbacl

6/10 Okay

Adriana

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Loreda on 5 Oct,2023
Agradecemos seu feedback

8/10 Good

Flávio Baldan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Loreda on 5 Oct,2023
Agradecemos seu feedback

8/10 Good

IAGO

Liked: Cleanliness, staff & service
Precisa de melhorias
O hotel possui um potencial enorme, está passando por reformas de acordo com o comunicado. Mas o quarto que fiquei hospedado precisa de reforma. O banheiro não tinha ventilação externa e nem exaustor. Travesseiros não eram muito confortáveis. Café da manhã estava tudo certo. Recomendo apenas para pernoitar. Sem muita exigência. Nota Geral 6/10
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Loreda on 29 Aug,2023
Agradecemos seu feedback.

8/10 Good

Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento, limpeza, conforto, super indico
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Loreda on 18 Aug,2023
Agradecemos seu feedback

2/10 Terrible

Marciano

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Uma das piores experiências
O Hotel não tinha haver com as fotos. A garagem coberta é péssima. Acordamos no meio da noite devido a um mal cheiro insuportável vindo da rede esgoto. As roupas de cama e toalhas estavam amareladas. Havia mofo nas paredes do quarto e o café da manhã foi razoável.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Loreda on 9 Aug,2023
Agradecemos seu feedback, a pintura do quarto ja foi realizada e estamos verificando sobre as toalhas. Verificaremos os demais pontos.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Não se engane com as aparências.
Chegamos numa quinta feira e de cara já nos espantamos com a catinga de esgoto q tava no quarto. A porta do banheiro nao abria toda, agarrava no lavatório. O box do banheiro estava TD mofado, um tira limo resolve, além das instalações serem antigas e apresentarem vazamentos. Havia somente uma tomada no quarto e de difícil acesso. No térreo do hotel tem um barzinho q funciona até altas horas, com falatório e música alta, além da catinga de fritura o tempo todo que subia p o quarto. E n para por aí, o hotel é pet friendly no entanto se omitiram ao serem questionados sobre o barulho que os animais faziam, no quarto em frente ao que estávamos tinha um cão sozinho q ficou latindo por horas, o atendente disse q havia "ligado" p os donos e pediu q eu tivesse "paciência" pois n tinha o q fazer. A garagem é de difícil acesso, chão com pisos quebrados, e permanece aberta o tempo todo e tem um esgoto desencanado aparentemente da lavanderia que escoava p o chão da garagem. O café da manhã até que foi razoável. P quem tá a trabalho p dormir uma noite e tá MT cansado, pode dormir lá. Agora, se tá indo a passeio e quer ter uma noite tranquila de descanso, n fica lá n.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Loreda on 7 Aug,2023
Agradecemos seu feedback. Iremos buscar os pontos mencionados em todo o hotel, já que como não há identificação, não sabemos qual apartamento ocorreu.? ;( Com seu feedback iremos buscar ser mellhores. Boa semana!

10/10 Excellent

Nilton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE LOCALIZAÇÃO
EXCELENTE LOCALIZAÇÃO PARA QUEM QUER VISITAR O PARQUE DA PEDRA AZUL.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Loreda on 7 Aug,2023
Agradecemos seu feedback.

8/10 Good

Juliano

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Loreda on 7 Aug,2023
Agradecemos seu feedback

8/10 Good

Priscila

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Loreda on 24 Jul,2023
Agradecemos seu feedback,

10/10 Excellent

Lídia

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Loreda on 18 Jul,2023
Agradecemos seu feedback

10/10 Excellent

Elio

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Loreda on 18 Jul,2023
Agradecemos seu feedback

10/10 Excellent

RODRIGO

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Loreda on 27 Jun,2023
Agradecemos seu feedback

10/10 Excellent

HEFRAIM

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Loreda on 15 May,2023
Agradecemos seu feedback.

8/10 Good

Sudário

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Loreda on 14 Apr,2023
Agradecemos seu feedback.

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Loreda on 10 Apr,2023
Agradecemos seu feedback

10/10 Excellent

OTONIEL

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Loreda on 10 Apr,2023
Agradecemos seu feedback.

8/10 Good

André

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Loreda on 10 Apr,2023
Agradecemos seu feedback

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Loreda on 8 Mar,2023
Agradecemos seu feedback

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Razoável
Razoável
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Loreda on 27 Dec,2022
Agradecemos seu feedback

8/10 Good

Ronney

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Rogerio

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Razoável a recpsonista muito mal educada
O hotel tem uma localidade ótima
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Amadeu

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

tarcisio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atendimento, ótima infraestrutura.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from LUBIANA on 8 Aug,2022
Olá!! Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estadia conosco! Volte sempre que precisar.

8/10 Good

Maria Glaucia

Business traveller, Travelled with group
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Alencar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, local com ótimos restaurantes.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Milena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Vanessa

Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Jucara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Recepção muito agradável, com funcionários simpáticos e amigáveis. Ótimo café da manhã. Excelente custo-benefíco.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Lubiana- Hotel Esmig on 27 Apr,2022
Olá Juçara! Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia conosco! Volte sempre que precisar, estaremos a disposição.

8/10 Good

MARCUS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom para pernoite.
Hotel para pernoite apenas nada de excepcional mas oferece um ótimo preço pelo serviço, além de ser perto de tudo na cidade.
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Suellen

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

MARTA GONCALVES

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Mariane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência boa!
Uma experiência boa e normal, um lugar ideal para quem busca um custo benefício, local limpo, atendimento ótimo. Única observação é que ficamos em um quarto de frente para rua encima de um bar, com muito barulho. Para mim, não atrapalhou mas, para quem não é acostumado com barulho aconselho pedir quarto virados para o lado ao contrário da rua.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Lubiana on 6 Dec,2021
Olá Mariane!! Agradecemos o seu Feedback e sua avaliação!! Estamos a disposição sempre que precisar. Gratidão, equipe Hotel Esmig

8/10 Good

MARCIA REGINA ARAUJO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Foi muito bom, desde o atendimento, conforto das instalações, café da manhã muito gostoso.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Lubiana on 9 Nov,2021
Olá Márcia!! Ficamos felizes com seu Feedback e agradecemos mais uma vez a preferência. Estaremos de portas abertas para recebê-los em outra oportunidade! Atenciosamente, Equipe Hotel Esmig

2/10 Terrible

Isabela

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessima qualidade.
Pessimo hotel. Não me lembro de ter ido a algum com tão baixa qualidade . Os funcionários não usam máscaras nos corredores e no elevador, e nem mesmo a moça que ia limpar o meu quarto. O funcionário da portaria também só usa máscara cobrindo a boca, e não hora que fui fazer o check-out o atendente não estava usando nenhuma máscara. Parece que a pandemia não existe mais, se é que já existiu algum dia nesse hotel. Tentei entrar no quarto e o cartão magnético não funcionou e fiquei sabendo que um outro funcionário tinha entrado nele para instalar o rodapé sem ao mesmo sermos avisados antes. Isso sem contar que o chuveiro também não funcionou porque desligaram a chave geral para dar manutenção e também não avisaram os hóspedes. A janela está cheia de poeira e com marcas de dedos e o ventilador tem um barulho altíssimo que impossilita sua utilização.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Lubiana on 27 Sept,2021
Olá Isabela, espero que esteja bem. Gratidão por seu comentário e sua avaliação. Os pontos mencionados pela senhora serão levados em consideração. Assim como pedimos a senhora leve em consideração que estamos em obra para melhorias de nossas acomodações para assim melhor atender nossos hóspedes. E infelizmente para tais melhorias não temos como fechar nosso hotel pois dependemos da renda para pagar pela obra… Sobre o uso de máscaras nós pedimos a todos que usem e colocamos recados em todos os ambientes comuns para que as pessoas lembrem de usar.. acreditamos que a nossa parte estamos tentando fazer nesse momento delicado que estamos passando. Mais uma vez agradecemos o seu comentário e volte sempre! Acreditamos que em uma próxima oportunidade sua estadia conosco será bem melhor.

10/10 Excellent

ANGELICA RODRIGUES DA SILVA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
DEVERIA TER UM FRIGOBAR NO QUARTO
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Lubiana on 30 Aug,2021
Olá!! Temos apto com frigobar também, são acomodações superiores. Na próxima hospedagens conosco venha conhecer essas acomodações. Att, Lubiana

10/10 Excellent

Celsiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Lubiana on 30 Aug,2021
Obrigada pela sua avaliação! Volte sempre, estamos a disposição. Att, Hotel Esmig

6/10 Okay

Eduardo R

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Loreda on 12 Jul,2021
Agradecemos seu feedback

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
bom
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Loreda on 12 Jul,2021
Agradecemos seu feedback.

6/10 Okay

Saulo

Nem ótimo, nem ruim
O barulho dos funcionários de madrugada e que incomodou mais, e o colchão um pouco desconfortável.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Lubiana on 5 Jul,2021
Olá!! Acredito que o barulho mencionado tenha sido de outros hóspedes, em que estavam participando de um casamento e chegaram no hotel causando uma certa confusão. O recepcionista solicitou silêncio pois já se passava das 22h é o mesmo não foi ouvido. O colchão estamos averiguando e se necessário faremos a trocado. Agradecemos o seu retorno, ele é muito importante para nós! Volte sempre que precisarem, estaremos a disposição. Atenciosamente, Equipe Hotel Esmig

4/10 Poor

JUAREZ J

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssimas condições de limpeza. Quarto ridiculamente pequeno. Ralo do box entupido.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Loreda on 2 Jul,2021
Agradecemos seu feedback e iremos veridicar os pontos mensionados.

10/10 Excellent

Vinícius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gostei muito
adorei a diaria
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Equipe Hotel Esmig on 18 Jun,2021
Que bom que gostou da sua estadia conosco, Vinicius! Volte sempre que precisar. Agradecemos a preferência!

10/10 Excellent

Samanta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Equipe Hotel Esmig on 18 Jun,2021
Que bom que gostou da sua estadia conosco, Samanta!! Volte sempre e agradecemos a preferência.