Hotels in Vila Nova

"Didn’t like the fact I bought a suite as"

"Esse hotel é um achado no centro de Nova Friburgo. Excelente localização. Estacionamento gratuito com carregador elétrico! Todos os funcionários são extremamente atenciosos e educados. Percebe-se claramente um esforço da gestão em garantir um alto padrão e excelência no atendimento. No check-in fomos recepcionados pelo João, que é fora de série. Já viajamos o mundo inteiro e afirmo que é pouco provável enco trar melhor atendimento. No check-out a Cynthia também foi muito solícita e gentil. No café da manhã o nível de atendimento se manteve excelente, e os itens oferecidos estavam muito acima da média, especialmente os pratos quentes (omeletes, tapiocas, misto quente, etc.). Tivemos que agradecer pessoalmente à cozinha. Tudo é de muito bom gosto, desde a fragância dos ambientes à decoração. Parabéns a toda a equipe fo Habitare e certamente retornaremos."

"I liked everything, staff fantastic."

"The grounds are beautiful and the restaurant staff really nice. The rooms need real upgrade. Lots do do for the kids and simple but good food. The communication with reception is difficult especially if you have to resolve reservation issues with Expedia "

"As informações não condizem com a realidade. Região e atendentes muito agradáveis. Porém só há 2 vagas de garagem, os demais carros ficam na rua. O quarto que acomoda 5 pessoas não possui ventilação nem janela inclusive no banheiro. Não há isolamento sonoro sendo possível ouvir todo e qualquer barulho no corredor. Tanto os hospedes quanto os atendentes falavam muito alto e a qualquer horário, o que foi muito incoveniente. Nos acordaram as 8:25 da manhã, batendo na porta para perguntar se o nosso carro estava estacionado atrás de outro dentro da pousada. A experiência não foi boa. Me senti em uma casa com muita gente sem ter a menor respeito com o outro que dormia ao lado. Importante dizer que as portas fazem muito barulho."