Monsieur, merci d'avoir partagé avec nous vos impressions concernant votre séjour, nous sommes sincèrement désolé de ce dysfonctionnement et vous présentons toutes nos excuses. Nous serons encore plus vigilant sur le traitement des demandes de navette dorénavant. F Kugler

Dear Mr CHIKONDI,Thank you for taking your time to give us your feedback regarding your stay at MERINA HOTEL. We hope that you enjoyed it.Best regardsDaniel SOPPO, FRONT OFFICE MANAGER

Madame, merci d'avoir partagé avec nous vos impressions positives concernant votre séjour à l'hotel Merina.Votre satisfaction est notre motivation, merci de votre confiance, à très bientot dans votre hotel Merina.F Kugler Directeur Général

Thank you for sharing with us your feeling about your stay. We apologize and would like to welcome you back soon.

Thank you so much for letting us know your positive feed back, we hope see you soon.

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir donné votre retour concernant votre séjour à l'hôtel Merina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Effectivement je prends ma pause au restaurant et d'une manière générale je salue tous les clients que je croise au fur et a mesure de la journée. Je regrette vivement que mon comportement vous ai offusqué et vous présente toutes mes excuses. Vous comprendrez qu'il est impossible d'avoir une relation avec chaque client, toutefois, je vous invite à vous faire connaitre lors de votre prochain séjour, j'aurai beaucoup de plaisir à faire votre connaissance. Espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Francis Kugler Directeur Général

Cher M. MATS,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au MERINA HÔTEL. Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.CordialementDaniel SOPPO

Cher M. JOEL,Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous accorder la note de 10. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

Cher M. Jean,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous accorder une note de 8/10. Elle confirme ainsi que vous êtes satisfait par notre prestation.CordialementDaniel SOPPO, FRONT OFFICE MANAGER

KYOKO様、ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。 楽しんでいただけたことを嬉しく思います。プールでの音楽といえば、毎週日曜日に開催しているBRUNCHです。 お騒がせして申し訳ありませんでした。心からダニエル、レセプションマネージャー

Dear Mr BIRGER, Thank you for taking your time to give us your feedback about your last stay at MERINA HOTEL. Regarding the score you gave us, we are happy to know that you have been satisfied. Hope to welcome you soon Regards, Daniel SOPPO, FRONT OFFICE MANAGER

Cher M. CHRISTIAN, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre sentiment relatif au séjour passé au MERINA HÔTEL. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une belle expérience et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement Daniel SOPPO, FRONT OFFICE MANAGER

Cher Mr SEONGHWAN KIM, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour au MERINA HÔTEL. Nous avons pris en compte l’ensemble de vos remarques positives comme négatives. Nous prendrons des dispositions pour nous améliorer afin que votre prochaine expérience soir des plus agréables. Cordialement Daniel SOPPO, CHEF DE RÉCEPTION