Does Grand Hotel Callao have a pool?

Yes, this property has an indoor pool, an outdoor pool and a children's pool.

Is Grand Hotel Callao pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking at Grand Hotel Callao?

Self-parking is available for a fee. There is free parking nearby.

What time is check-in at Grand Hotel Callao?

Check-in start time: 2 PM; check-in end time: midnight.

What time is check-out at Grand Hotel Callao?

Checkout is at noon. Late checkout is available for EUR 20 (subject to availability).

Are there all-inclusive benefits at Grand Hotel Callao?

Some rate plans available at this hotel are all-inclusive.

Where is Grand Hotel Callao located?

This family-friendly Adeje hotel is located near the beach, within 2 mi (3 km) of Ajabo Beach, Tenerife Beaches and El Pinque. Las Galgas and La Caleta National Park are also within 3 miles (5 km).

Grand Hotel Callao Reviews, Deals & Photos 2025

8/10 Good

Verified traveller

31 Dec, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Me gusto el servicio en general aunque los camareros del retaurante algo bruscos al recoger los platos, la habitacion muy confortable, no me gusto la cena.

Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

Verified traveller

16 Nov, 2019

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service, room comfort

Nem tetszett

Nehezen lehet megtalálni a bejáratát. A medencés fotó eltúlzott, egyes szobák sötétek nincs semmi kilátás.

Stayed 7 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

25 Aug, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Bastante tranquilo, personal muy amable y servicial

Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

12 Jul, 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Estaba muy sucio, descuidasi. La comida de mala calidad y poca.

Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

11 Jul, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Me gusto todo el hotel y todas sus instalaciones incluido el spa

Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

7 Jul, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Disliked: Amenities

El camarero Michelle que tanto en el Restaurante como en el bar intentaba agilizar la falta de personal ofreciendo un trato especial a todos y cada uno. La socorrista de la piscina Pepi facilitando el bienestar durante la permanencia en piscina de grandes y pequeños. El spa está muy bien calidad-precio a pesar de que no funcionan ni el jacuzzi ni la sala polar. En cuanto a cosas por mejorar: A pesar de no aparentar máxima ocupación se denota falta de personal en el comedor y bar. De cuatro habitaciones pusimos en comentarios de dos la posibilidad de habitaciones cerca y por teléfono se les indicó de otra de las habitaciones, pero no lo tuvieron en cuenta. La animación deja mucho que desear, es orientada a franceses (no hay actividades para niños españoles durante nuestra estancia). El sábado el espectáculo es muy comercial, sacan unas rapaces para que luego pagues la foto, siendo muy sencillo el espectáculo y no habiendo equipo de animación el sábado. En el buffet del desayuno faltan algunas cosas como jamón serrano. La calidad de los cocktail medio-bajo.

Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Jonathan

12 Jun, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lo mejor, la comida, de las veces que he ido, la mejor, sin duda.

Stayed 3 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Lyudmila

28 May, 2019

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Back to USSR

In average - this is not a 4**** hotel I would say at least 3***, needs a good renovation. Hotel is not worth those money we paid for; orientated mostly for French people. Wifi "free" only for 1 hour per day! After you can use Internet in the lobby for €1.00 per hour. Food is crap! Restaurant looks like canteen, all plates MUST be changed! Very disappointed! The barmen - Italian lad - is the best person, without him our stay would be ruined completely. Entertainment was very poor!

Stayed 8 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

14 Apr, 2019

Liked: Amenities

Disliked: Staff & service

Minder goed; eten; weinig keuze , niet lekker, ongezellig restaurant, drukke obers... 1 onbeleefde bediende aan de balie(sprak Nederlands) was heel kortaf en niet hulpvaardig, gaven geen up to date informatie, hebben geen plannetje waarop het hotel staat. Weinig tot geen animatie, geplande activiteiten gaan niet altijd door... Lawaaierige poetsvrouwen die niet echt poetsen...bedden worden dichtgelegd maar onderlaken wodt niet glad getrokken...naast de lavabo blijft het zeepje plakken en wordt daar niet gepoetst... Hotel ligt echt ver weg van zee en al zeker van strand! Wel goed; kamers en badkamer, groot terras met zeezicht, tv werkte wel niet...1 kamersleutel is wel te weinig... mooi aangelegd park met ooie bloemen en planten, mooi golfterrein....

Stayed 7 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

24 Feb, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Great outdoor space and pools, lovely sun beds and plenty of them

Stayed 7 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

25 Jan, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Great location, super faciilties but a little tired overall.

Stayed 3 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

15 Jan, 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Rustige buurt, gratis shuttlebusje naar drukker stadje, priis/kwiliteit, TOP!

Stayed 4 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

13 Dec, 2018

Liked: Staff & service

Everything was very good.We are happy about visiting this hotel.Very nice,well kept garden and pool areas.Good stuff,and great food.Thanks.

Stayed 7 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

Xose Agustin

28 Nov, 2018

Hotel viejo y anticuado habitaciones oscuras y limpieza poca y mal, se me callo azúcar una mañana y a los 3 días seguía habiendo azúcar, la cenas lo peor a malas igual que los desayunos un hotel para no volver.

Stayed 7 nights in Nov 2018

8/10 Good

Piet, Delft

18 Nov, 2018

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Een mooi hotel Mooie tuin. Prachtige zwembad Waarvan 1extra verwarmd ! Aardige obers in het restaurant. Die wel erg hard moeten werken. Wel wat klimwerk door de hoogte verschillen.

Stayed 17 nights in Oct 2018

8/10 Good

Kille, København

11 Nov, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Dejligt hotel rolige omgivelser. Lidt langt fra havet, men fine pools.

Stayed 4 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Grandma, England

26 Sept, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lovely restful Hotel.

Had two restful weeks which was wanted. There was every oportunity to sightsee. Staff and service and choice of food excellent. Found the walk down to the rooms steep. Would need to book rooms on the level at side of hotel if having walking difficulty. Certainly recommend!

Stayed 11 nights in Sep 2018

4/10 Poor

Anónimo, tenerife

21 Sept, 2018

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Al buscar el hotel ponía todo incluido, no sé qué pasó con la reserva que llegamos con una pensión completa, pensaba que era lo mismo. Llegamos a la piscina y pedimos unos refrescos y nos lo cobraron por falta de información desde el principio al no explicarnos que ccorresponde a la pensión completa. La cual es solo es las comidas principales, sin bebidas, las cuales las cobran a parte i carísimas. Un vaso de cola de máquina 2€, botella de agua grande 2,50€... y la comida nada del otro mundo. Las toallas para usar en la piscina hay que pedirlas en el spa, dejando un depósito de 10€ por toalla... :( La habitación que nos dieron parecía un horno, anticuada, el techo del baño con hongo; el suelo, el cubridor del papel higiénico y la papelera super sucias, al igual que los colchones y los cubrecama. No me gustó para nada.

Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

JESÚS, TENERIFE

16 Sept, 2018

El hotel en general está bien

El hotel en general está bastante bien aunque para ser un cuatro estrellas debería estar en mejores condiciones. Reformas y arreglos de varios desperfectos en las habitaciones. La comida mejorable. el Servicio de Todo incluido mejorable. El servicio de Todo Incluido en el bar piscina muy pobre ( Una hamburguesa que solo incluye pan y la carne), esta situación me pareció absurdo. Pizzas congeladas y el trato del personal de este bar muy mejorable. Los espectáculos muy malos. Hay que contratar otro tipo de espectáculo mas acorde y con mas calidad que la ofrecida los días de estancia.

Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

carla

5 Sept, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

A pesar de donde está ubicado, el hotel está bien

El yacuzzi de la habitación no funcionaba, dimos aviso y aún así no nos trasladaron de habitación

Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

24 Aug, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service

El hotel tiene mucho potencial pero lo han descuidado. Personal muy amable. Buffet pequeño pero bueno. Habitaciones anticuadas.

Stayed 3 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Rich, UK

24 Jul, 2018

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

OK, but not a 4-star hotel

Overall the hotel was fine. Some hidden costs IMO. We had full board, which covers room and food; note, drinking water - even at lunch and dinner - is charged. The room (double as two singles) was sufficient as a base, and generally nice and quiet (couldn't hear the road, or most other guests); air-con I think was for show only, as it didn't seem to make any impression on the room temperature. The spa is charged at €15 per person per day, so we didn't use it: I think they are misleading in their wording on the website. The bar and waiting staff were very friendly, and clearly made a lot of effort. One of the receptionists, on the other hand, was pretty unapproachable and seemed aggravated by our presence. The bar serves decent cocktails, which were well priced, though beers, wines, and water are marked up significantly; and it's a shame the evening keyboard player - slash one-man band - felt the need to turn up the volume so much. (I don't want to be mean, so will just leave it at that). The pool was ok, but at no point did they turn on the waterfall; I think it is only used now for marketing. Food-wise (buffets): breakfasts were so-so, and the coffee is terrible; lunches and dinners were good, and varied throughout the week. Again, I think for full board, drinks (at least water, surely) should be included.

Stayed 7 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

alicia

19 Jun, 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

todo bien y el bufet algo excepcional, buenísimo al igual que el personal aunque algunas zonas un poco antiguas.

Stayed 3 nights in Jun 2018

4/10 Poor

Priscila, Los Realejos

2 Apr, 2018

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

No volvería, decepcionada.

Se ve muy bonito y acogedor, pero la realidad es que le sobran estrellas. Trato en la recepción super seco, la comida toda fría y una pinta desagradable. En el restaurante vajilla, cubertería sin repasar, super sucia. Las habitaciones amplias, pero los colchones de vergüenza, te undias por el medio.

Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Aniusa, Madrid

12 Mar, 2018

Liked: Room comfort

Disliked: Cleanliness

El hotel no está mal pero tiene muchas cosas que mejorar como el mobiliario q esta muy viejo y la limpieza q esta un poco escasa tanto en las habitaciones como en zonas comunes. El último día de la estancia solicitamos un picnic y la chica morena q nos atendió además de ser un poco desagradable no lo dejo apuntado y cuando hemos hecho el cheking nos dijeron q no había picnic preparado para nosotros.Así q la despedida del hotel ha sido un tanto amarga. Destacar el gran trabajo y profesionalidad de los camareros del bufete.

Stayed 4 nights in Mar 2018

Grand Hotel Callao

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