Une déception !!
Nous sommes dĂ©jĂ allĂ©s deux fois dans cet hĂŽtel avant le Covid. Nous aimions cet hĂŽtel pour les termes, le calme et lâhospitalitĂ©.
Nous venons juste de passer trois nuits dans cet Ă©tablissement, et je ne voulais pas croire les avis nĂ©gatifs que jâavais lus. Effectivement ce nâest pas lâhĂŽtel que nous avions connu:
-nous avions rĂ©servĂ© une chambre supĂ©rieure (160 euros la nuit) comme indiquĂ© sur le site, et lorsque nous sommes arrivĂ©s, lâhĂŽtel nous a donnĂ© une chambre simple (normal), et nous avons dĂ» insister pour avoir la chambre que nous avions payĂ©e! Vous remarquerez dâailleurs que toutes les chambres proposĂ©es (simples ou supĂ©rieures ont toute la mĂȘme superficie)
- les termes Ă©taient fermĂ©s (soins, grottesâŠ) et cela nâĂ©tait pas indiquĂ© sur leur site (en anglais). Ceci nâest pas admissible, car comme beaucoup on venait pour les termes. LâhĂŽtel nous a dit que les termes Ă©taient fermĂ©s pour des raisons administratives, mais entretemps un autre Ă©tablissement a toutefois ouvert Ă Bagni di Lucca.
-le restaurant de lâhĂŽtel: nous avons diner trois soirs (car câest plus simple de ne pas prendre la voiture le soir), je ne dis pas que cela est mauvais, mais un choix trĂšs limitĂ©. Surprenant que nous devions commander le midi pour le soir (donc plats prĂ©parĂ©s et rĂ©chauffĂ©, au moins le service est extrĂȘme rapide).
-Le petit déjeuner: trÚs basique (seulement café et viennoiserie),
Pour résumer, nous ne reviendrons plus jamais dans cet hÎtel.