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Reviews of Ayenda 1072 Quality Comfort House

3 out of 5
Ayenda 1072 Quality Comfort House
Carrera 42 Numero 24A - 27, Bogotá, Teusaquillo

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 6 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 6 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 6 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 6 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 6 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Dustin

Bogota trip
Its a great place to stay and the people are amazing but its not as mentioned in the hotels.com description. There wasn't a breakfast buffet as I know it(my main selling point)You get your choice of 2 eggs with bread or eggs with arepa (cooked to order) and coffee; Wifi doesn't work in the rooms or not in #103 at least, and the double room is super small but the bathroom is even smaller. I'm 165lbs and I barely fit to shower and hygiene. Overall the stay was not what I expected but the hospitality provided by the staff is really good.
Stayed 5 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
100% recomendado
Muy buen servicio
Stayed 2 nights in Mar 2021

2/10 Terrible

Hugo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

2/10 Terrible

Paula

Business traveller
Disliked: Staff & service
Fue horrible, cuando llegé dijeron q la reserva no exiatía y q no había habitación
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Toallas como trapeadores . En general bien, pasabl
En general bien para el precio. Es un buen hotel de precio modesto. Me parece un ppco extraño que su puntiación sea 8.3 , no es confiable . Está bien, tiene lo básico y en términos de limpieza pasa raspando pero le falta . Me causaron shock las toallas, aun no sé si eran las toallas o los trapeadores del edificio y no exagero: rotas , deshilachadas, ma chas , cortadas a pedazos . Nos tocó rogar porque no habian en el cuarto y nos dieron unas espantosas. Las señoritas que atienden en el dia bien, el muchacho del din de semana le falta educacion en servicio, responde terrible. No creo que sea malo, pero hay que entrenarlo y que sepa que el mundo no está en su contra . Faltan utencilios de aseo, podrian cobrar 2 dolares mas si quieren y poner suficiente papel de baño y jabon. No es mucho . Puede ser un muy buen hotel combate si le ponen atención a algunos detalles de limpieza, toallas y elementos . Por ahora la calificacion es pasable .
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Javier Velásquez - Gerente on 17 Dec,2018
Muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar cada día. Actualmente estamos en proceso de remodelación y restructuración en procesos. Las toallas de cuerpo serán cambiadas en los próximos días. En cuanto a la actitud del recepcionista, tomaremos acciones desde un seguimiento en su servicio y si es necesario, evaluar procesos más drásticos. De nuevo muchas gracias y en nombre de la familia Quality Comfort House, le deseamos unas felices fiestas y próspero 2019. Saludos.

10/10 Excellent

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from gerente on 11 Aug,2018
Buenos tardes don Alexander muchas gracias por su comentario.