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Reviews of Hotel Villeta Resort

3.5 out of 5
Hotel Villeta Resort
Vereda el Balzal, Finca el Paraiso, Villeta, Cundinamarca

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 0 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 11 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

5.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Paola

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avoid.
Not recommended at all. Super expensive. Found dirty coffee cups on the balcony table, non-drinkable water and no options at night for driniking water, dirty drinking glass in the bathroom, fan directly connected tonroom light. THE WORSE EXPERIENCE
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

liz

Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

Dennisse

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

JUAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

boris

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
hotel en villeta
check in después de las 10 pm sin nadie en recepción.... solo el vigilante... no es tan bueno
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from Reservas on 5 Apr,2018
Buen dia Sr. Boris, de ante mano ofrecemos disculpas por los inconvenientes, la recepcion no siempre se encuentra en funcionamiento las 24 Hrs, dependiendo de la ocupación se dejo o no una persona para el servicios,vamos a verificar que sucedio el dia de su reserva. Agradecemos el tiempo que se tomo en comentarnos, estamos trabajando en ello para prestar un mejor servicio.

6/10 Okay

sully

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Deberia ser mas economico
El sitio es lindo por sus paisaje y clima, pero la falta de mantenimiento de sus instalaciones y el aseo deficiente en zonas comunes y cabaña nos hicieron pensar que el precio no es justo.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Tatiana Rios on 25 Aug,2017
Apreciada Señora Sully Gracias por dejarnos Su comentario, lamentamos que haya tenido esa percepcion de nuestras instalaciones,le aseguramos que se toamaran los correctivos necesarios para que esta precepcion cambien y que en futuras estadia sea comletamente agradeble su estancia. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel full no debe ofrecer "Pasadía"
General la estadía fue muy buena, buenas instalaciones, buena atención, muy buen servicio y la comida excelente, para mejorar no debieran ofrecer el "pasadía" cuando el hotel está full, se le presta un mal servicio a los huéspedes y mal servicio a las personas que pagan por el día. El hotel se vuelve incómodo y los huéspedes nos sentimos muy mal atendidos.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Tatiana Rios on 25 Aug,2017
Apreciado Señor Daniel Gracias por dejarnos su comentario,nos alegra saber que tuvo una buena estadia, de acuerdo a su inconformidad,la tendremos en cuenta y revisaremos con nuestro equipo de que manera podriamos mejorar esta falencia,esperamos que para una futura estadia pueda notar los cambios. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 Good

Henry

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
El hotel esta bien ubicado Las cabañas son amplias pero su estado no es el mejor y falta un buen mantenimiento de la pintura de la madera.El desayuno es bueno pero podria variarse el menu para que todos los dias no sea identico
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Tatiana Rios on 25 Aug,2017
Buen dia Señor Henry Gracias por habernos elegido,durante su estadia, nos complace saber que en general tuvo una buena estadia, rcon nuestro equipo de mantenimiento ya se estan implentenado unos acciones correctivas para que las intalaciones se vean mejor. El desayuno que se sirve en el Hotel es buffet, con Huevos al gusto,variedad de panes,frutas,cereales,bebdias calientes y frias. Esperamos poder atenderlos. Tatiana Rios Ecommerce Manager

4/10 Poor

Oscar

Disliked: Property conditions & facilities
Mala relación calidad precio.
Muy buenas fotos. El lugar luce sin óptimo mantenimiento. Mala relación calidad precio. Pague más de 900 mil pesos para dormir en un colchón duro. Por dos noches. Sapo en el inodoro, telarañas, rincones sucios. Al inicio me entregaron una cabaña pésima. Solicite cambio y me pasaron a una un poco mejor. Resalto el buen servicio del personal
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Tatiana Rios on 25 Aug,2017
Apreciado Señor Oscar Agradecemos su comentario,esto nos ayuda a mejorar en todas nuestras falencia, ya estamos con nuestro equipo de mantenimiento realizando acciones correctivas y preventivas para que situaciones como estas no se vuelvan a presentar,esperamos pueda notar estos cambios en su proxima estadia. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 Good

MARCIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El hotel es muy agradable pero las camas son muy duras, nada comodas,
Stayed 1 night in Jun 2017
Buen Dia Sra. Marcia agradecemos el tiempo que toma para poder dejar sus comentarios, vamos a verificar con la persona encargada de mantenimiento de acuerdo a la sugerencia que nos realizo. Feliz dia