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Reviews of Rexhotel

3 out of 5
Rexhotel
10-4, Yangji 8-gil, Seobuk-gu, Cheonan, South Chungcheong

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 35 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

5.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Robert

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from 렉스호텔 on 20 Aug,2018
감사합니다.&&

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

François Lorin, Winter Park, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything is done to make the traveller, particularly the foreign one very comfortable. The only drawback is that the room is not sized for tall people.the personal is very attentive and tries to prevent one's needs, for example we could enjoy a breakfast cooked to order a full half hour after the scheduled closing of the breakfast room. Overall a very satisfying stay.
Response from REX HOTEL on 25 Aug,2015
Thank you for using our hotel. Once again, please also visit. Thank you.

8/10 Good

석빈

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from choi on 29 Jun,2023
고객님 감사합니다.

8/10 Good

HO JUN

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

SEUNGBAE

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

seong jae

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
배게가 너무 높았어요..에어컨에서 냄새났지만 시원해서 좋았어요
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Hwan Jun

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
대만족이요
주말인데도 숙박비가 저렴해서 의심했는데 방문하니 시설도 좋고 깔끔해서 너무 만족했습니다.
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

LAB

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
청소상태 완죤 꽝
호텔이라하기에 너무 지저분하고 시설이 형편없었습니다. 욕실배수도 잘 안 되고, 시설이용하는데 많이 불편했고습니다. 욕실천정 점검구는 열려 있었고 그 안에 큰 검정비닐봉투가 들어 있었는데, 그 봉투 때문에 별 생각이 다 들었습니다. 위생용품도 다른 호텔에 비해 적었는데, 일반 모텔보다 못했습니다. 매 주 3일정도는 출장인데, 그 동안 묵었던 숙박시설 가운데 제일 형편 없었습니다.
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Youngkowan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
잠자리 불편
프론트 서비스 친절 시설도 대체로 청결하나 침대와 베개가 불편 잠을 설쳤어요
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

sung won

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

SEUNGRIM

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020

2/10 Terrible

Se Eun

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
아시다시피 개인간의 계약 문제는 국가의 개입 없이 서로 상호간 합의를 통해 결정될 수 있다는 것을 기본원리로 한다 봅니다. 이에 따라 나의 소비자권리를 주장해 보겠습니다. 저는 지불한 금액에 따른 충분한 서비스를 제공받지 못했다 생각됩니다. 나는 이 어플을 이용해 여러 숙박업소를 이용했고 그들은 건강한 숙박서비스를 제공했습니다. 그러나 이 숙박업소는 숙소 내부 냄새와 주변 유흥적 요소로 나와 나의 가족을 불만족스럽게 했고 지속적 소음으로 잠을 잘 수가 없어 새벽 1시경 키를 제출하고 나와야만 했습니다. 물론 제가 사전조사가 부족했을 수 있다는 것은 충분히 인지하고 있지만 그러나 그들 또한 제대로 된 정보를 제공하지 않았다는 책임이 있다는 것을 무시할 수는 없다생각됩니다. 이에 따라 저는 '렉스호텔'에 지불한 금액을 전액 혹은 일부 환불을 요청합니다. (조식권 포함) 그러나 저희가족이 사용한 소비재(1회용 칫솔 치약 등)는 값을 치룰 것입니다. 마지막으로 이는 내 희망사항이지만 나와 같은 사례가 일어날 것을 대비하여 소비자 중 미성년자가 있을 경우 유아, 청소년에게 부적절한 환경이라면 미리 사전정보를 제공하는 조치가 취해졌으면 좋겠습니다. 이 어플이 더 나은 서비스로 소비자에게 많은 사랑을 받길 바라며 글을 마치겠습니다
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
친구들끼리 여행
친구여행에 좋아요
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from choi렉스 on 6 Dec,2019
감사합니다.더욱더 최선을 다하는 호텔이 되겠습니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
굿굿
주변은 유흥가로서 놀 데가 별로 없음,, 식당도 많이 없는듯.. 방은 최근에 리모델링했는지 전체적으로 깔끔했음!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 렉스호텔 on 14 Aug,2019
굿굿님, 후기 감사합니다.^-^ 오늘도 좋은하루되시구 다음번에도 천안 오실 일 있으시면 연락주세요~!

10/10 Excellent

Expedia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from j.dh on 8 Aug,2018
감사합니다.^^ 오늘도 좋은하루되세요~!

2/10 Terrible

수진, 대한민국,경기

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
주변에 모텔촌에다가 길도 좁고, 호텔이 아니라 모텔이었네요..주변환경도 영 아닙니다.
금액을 무슨...호텔측은 112000원 결재였다는데 왜 익스페디아는 128000원이 결재되어있나요?!! 청결에서만이라도 만족했다면 넘어가겠는데 애들데리고 갔는데 바닥에 머리카락에 테이블 먼지...찝찝해서...일요일엔 조식도 안된다면서 전화할땐 말안하고 체크인하려니 전화받은 직원이 새로왔다며 그때서야 얘길해주질않나...에휴..커피한잔 먹으려니 500원내라고 하고..주변길가에 폐차직전 차들이 곳곳에 버려져있고 바로 앞 무슨건물인지 무너져있고..남편한테 할말이 없었네요..무슨이런델 예약했냐고.. 후기를 어떻게 읽었길래 이런데냐고ㅡ예전에 시골다녀오다 넘 피곤해서 천안에서 하루 묵고 간데도 모텔이었는데 거긴 여기보다 백배 좋은 시설에 청결완전 만족했는데 7만원이었어요!!애들도 또오자고 까지 했는데..호텔이란 이름 바꿔놓고 이건 뭐 불쾌하고 맘상하고 ..금액을 올려받으면 받는만큼 해야지 이게 뭔가요~!!앞서 후기들 봤더니 다 1년 전 이던데 . 1년사이에 무슨일이 있었는지 관리를 엉망으로 하고 있네요!!
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from 렉스호텔 on 17 Jan,2018
안녕하세요 , 이수진님 천안렉스호텔입니다. 우선은 손님께 불쾌함을 드린점 진심으로 사과드립니다. 요금같은경우는 호텔 입금가과 익스피디아에서 판매되는 금액은 다릅니다. 손님이 익스피디아를 통해 결제하시는 부분에서 수수료가 제외되고 저희쪽으로 입금되는금액입니다. 조식부분은 전날 직원의 실수로 현장에서도 결제 되는 부분이라고 말씀드린 후 , 일요일에는 아침 조식이 운영이 되지 않는 점을 손님이 착오가 없도록 바로 전화를 드렸던 부분입니다. 청결상태가 좋지 않았던점 정말 죄송하고 앞으로 이런실수가 없도록하겠습니다. 죄송합니다.

10/10 Excellent

김신*, 강원도

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
만족스런 스테이
여행중에 당일 적당한곳을 찾다 예약하고 갔는데 생각보다 더 쾌적하게 머물고 왔습니다 깨끗하고 여유있는 공간 등 가성비 좋은 호텔이라고 봅니다 주변이 유흥가이긴한데 저흰 여행중에 밤에 체크인해서 아침에 일찍 나와 별로 문제되진 않았구요 천안에서 머물일이 또생기면 다시 이용하고 싶네요
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from 렉스호텔 on 7 Jun,2018
고객님의 소중한 후기 너무 감사합니다. 다음번에 천안 오실 일 있으시면 다시한번 방문 부탁드릴게요.^^

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

DAEHEON

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good stay.
It was not bad. It is not a motel but real hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
생각했던 것보다 만족스러웠습니다. 다만 객실이 기계실 옆이었는지 약간의 소음이 있었습니다. 그러나 전반적으로 만족스럽습니다.

8/10 Good

うぞ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ビジネス向け格安ホテル。
語学留学中の娘に会う為インターネットで安いホテルを検索し、予約しました。韓国語を少し勉強していたので何とかなるだろうと思って受付にいったらスタッフの方日本語ぺらぺらでした。料金を考えれば星４です。もっとサービスをのぞむなら料金高いところ探せばいいとおもいます。スタッフの方親切な方ばかりで、よかったです。帰りのチケットまで買いに行ってくださり、感激しました。スタッフの方も言っていましたが、ビジネスの方大歓迎だそうです。ぜひ、仕事でチョナン出張の方おすすめします。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I strongly recommend
It was very pleasant trip. people at the desk were very kind and the hotel itself was very clean and nice. Breakfast I had was outstanding considering the price I paid.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
We will continue this effort to further Rex Hotel. Thank you.

10/10 Excellent

TaeJoon, 서울

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
렉스호텔, 화이팅!!
임직원 여러분들의 친절함에 감사드립니다.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
앞으로 더 노력하는 렉스호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

TaeJoon, 서울

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
친절한 서비스의 감동
모든 임직원 분들의 친절한 서비스는 다소 노후화 된 시설의 단점마저도 완벽히 상쇠시킬 만큼 좋았습니다. 청결을 위해 애쓰시는 메이드 여러분께도 감사드립니다. 적극추천드립니다.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
손님의 정성어린 의견한마디가 저희에겐 큰 도움이 됩니다. 개선할 점이 있으면 개선하도록 노력하고, 좋은점은 더 좋게 노력하는 모습을 보이는 렉스호텔이 되겠습니다.

6/10 Okay

CheonSub, 서울

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
서비스가 생명이다.
친절한 서비스로 만족함.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
앞으로 더 친절하고 좋은 서비스로 손님을 맞이하겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

CheonSub, 서울

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
렉스호텔(천안) 이용후기
시설이 다소 노후되었지만 직원들의 서비스와 친절은 매우 만족함.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
손님의 칭찬 한마디로 저희가 웃을 수 있어서 감사합니다. 앞으로도 더 친절한 서비스를 제공해드리겠습니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

donghoon, 경기도

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
무난하고 청결한 비즈니스 호텔
가족 셋이 숙박했다. 예약 당시에는 조식이 포함된 가격이라 되어있었으나, 막상 숙소에 체크인을 할 때는 2명까지만 조식가격이 포함되어 있고, 추가로 1사람(초등학생 남아)분을 계산하라고 했다. 예약시점에 조식은 2인분만 포함되어 있음을 알려줘 혼선을 줄였으면 한다. 이외에 나머지는 전반적으로 만족한다.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
예약시점에 미리 반영되지 못한점 죄송합니다. 앞으론 불편함이 없도록 체크인전에 미리 손님께 전달을 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
レックスホテル
部屋が広く綺麗でした。 朝食付きが嬉しかったし食堂のおばちゃんがとても親切だったのが印象に残ってます。 天安市に行くならお勧めです。

4/10 Poor

Kim Kyonghwan, KOREA

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
방만 넓음
객실에 부족한 설치등은 없었지만, 좀 오래된것 같음. 욕실입구와 방과의 단이 없어 물이 흘러 바닥재가 들뜸. 조식은 무료이나 별로 먹을것이 없었고, 호텔 주변은 온통 모델뿐이어서 가족이 머무르기에는 좋지 못함.
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
손님의 정성어린 충고와 의견 감사합니다. 더 노력하여 손님이 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가격대비 괜찮아요~~
다음날 천안 아산에 놀러가기 전에 하루 묵었습니다. 위치는 모텔이 밀집한 곳이었고, 전반적으로는 조용했습니다. 일반 시내 모텔객실과 비슷했지만 일회용 비누와 치약을 쓸 수 있어서 좋았고, 조식도 생각보다는 훨씬 먹을만했습니다^^
Response from REX HOTEL on 26 Aug,2015
손님의 의견을 전체적으로 반영하여 개선할 점은 개선하여 더우더 발전되는 렉스호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Jürgen M., Süddeutschland

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Frühstück in Korea
Generell war der Aufenthalt für eine Geschäftsreise in Ordung. Lediglich das Frühstück war unbrauchbar, liegt aber wohl eher am koreanischen Standard. Leider gab es keine Bar, um Abends nach getaner Arbeit ein Bierchen oder etwas ähnliches zu Trinken. Betten sind sehr hart... Rückenschmerzen Ahoi!!!!
Response from REX HOTEL on 25 Aug,2015
Thank you for using our hotel. Once again, please also visit. Thank you.