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Reviews of PLAZA INN Köln Pulheim

4 out of 5
PLAZA INN Köln Pulheim
Johannisstraße 13-17, Pulheim

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 65 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 65 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 65 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 65 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 65 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay for the Christmas Markets
Pictures didn’t do it justice. Great room, breakfast, bar area, and near enough to Cologne to get there easily, but far enough to get away from the crowds.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Andreas

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Rob

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Needs shampoo and tea and coffee making in room.
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Jade

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spacious, clean and convenient.
We were overall quite happy with our stay. The rooms were spacious enough to host both our double bed and our sons portacot, which was good. Plenty of storage and the bathroom was modern and clean. Location wise you couldn't get any better! Literally a minutes walk from a range of cuisines (and close to shopping for clothes!). We scored a few bargains and enjoyed a breakfast at the local bakery that was incredible. Service was excellent and we really were appreciative of the help the provided when we asked them to intervene with a noise complaint from the people staying next door to us. Unfortunately those patrons didn't listen and were banging on the walls for hours on end. So I guess our only complaint is that it's not very noise proof! There was free parking across the road which made thing a easy for check in and check out. Overall we were very pleased with our stay and will definitely visit again during our next trip to Germany.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Hans-Johann

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Dr. Ute, Gatersleben

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel. Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Empfehlenswertes Frühstück. Nettes Personal.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Die Damen am Empfang sehr freundlich und nett, haben sich gekümmert. Das Personal beim frühstüc, hat nicht mal den Mund aufbekommen. Als die Gäste raus waren , dann war das geläster allerdings schnell groß. Ich hätte eigentlich gar nicht das Frühstück zahlen müssen, es wurde nirgends abgefragt welche Zimmer Nummer man hat (ob man überhaupt berechtigt ist) Mein Zimmer selbst war wahrscheinlich kurz zuvor umgebaut worden. Im Bad war noch bauschaum an den Wänden von der Zarge und an der Toilette selbst waren noch Aufkleber dran mit Strichcodes und Barcode.
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Vera

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Keine 4 Sterne wert dieses Hotel. Zimmer sind nicht modern, keine Steckdose funktionierte. Und neben an direkt ne Kneipe die lautstark Musik spielt.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Gutes und zentrales Hotel. Personal sehr freundlich. Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen. Dennoch gerne wieder.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Wilhelm

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Johanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Karl-Uwe, Karlsruhe

Liked: Staff & service
Ich hatte mich vor 3 Monaten schon einmal eingemietet. Was für ein Unterschied! Statt einem geräumigen Doppelzimmer (in Einzelbelegung) ein enges Einzelzimmer mit schmalem Bett, in das noch nicht einmal ein vernünftiger Kleiderschrank passt. Der Toilettensitz noch mit Kotspuren verschönert und Beschädigungen an Wand und Decke lediglich mit einer "ähnlichen" Farbe übermalt. Über dem Spiegel 2 nicht verputzte Löcher in der Wand, wo der Spiegel wohl mal ursprünglich hängen sollte. Alles in allem den Preis nicht wert. Soetwas bekommt man auch für unter 70 EUR. Da mein erstes Erlebnis in dem Haus so ganz anders war, weiß ich jetzt nicht so richtig,wo ich meinen nächsten Aufenthalt verbringen soll. Schaue mich auf jeden Fall noch mal in der Nähe nach Alternativen um.

10/10 Excellent

Gabriele

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Personal ist unglaublich freundlich, sehr hilfsbereit und gibt dem Gast das Gefühl willkommen zu sein. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und köstlich, besonders die Croissants.

8/10 Good

Jacqueline

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Manfred

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekter Aufenthalt
Alles wunderbar, so wie es sein sollte. Vielen Dank! Gerne wieder
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Ralf

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Kein Wasser ohne Vorwarnung
Ich habe nachmittags eingecheckt und wollte mich duschen - kein Wasser in Dusche, Waschbecken und Toilette. Erst auf Nachfrage teilte mir dann mit, dass das Wasser abgestellt sei. Leider wurde es aber auch nicht wieder angestellt, bevor ich abends meinen Termin hatte. Auf meine Beschwerde hat man sich entschuldigt, aber ein klein wenig mehr Entgegenkommen wie eine Preisminderung oder ein kostenloses Frühstück wäre meine Erwartung gewesen. Insgesamt fand ich das Verhalten nicht OK und ohne Wasser ist so ein Zimmer auch nichts wert (Anmerkung: Als ich abends spät wieder kam, ging das Wasser wieder, aber es bleibt trotzdem ärgerlich)
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Reinhard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hoteö
Schönes gemütliches Hotel. Eigentlich gibt es keinen Grund zur Kritik, aber das Essen im Hotel ist nicht besonders gut . Trotzdem hat mir alles andere gut gefallen
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Reinhard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder
Ein schönes Hotel in guter Lage . Freundliches , aufmerksames Personal .
Stayed 2 nights in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2020
Response from Jennifer Frigui on 17 Jul,2020
Sehr geehrter Gast, vielen Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unserer Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir die volle Punktzahl erreichen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Ascari Park Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2020
Response from Jennifer Frigui on 17 May,2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns ganz besonders, dass es Ihnen so gut in unserem Haus gefallen hat. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Ihr Ascari Park Hotel

6/10 Okay

marko

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
das Hotel ist grundsätzlich o. k. und aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen zu empfehlen. Als problematisch erwies sich jedoch, dass die Rezeption coronabedingt nicht durchgängig besetzt war und ich darüber auch nicht informiert wurde, also ich beim Eintreffen vor verschlossener Türe stand.
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from Jennifer Frigui on 17 May,2020
Sehr geehrter Marko, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für die Information, dass Ihnen die geänderten Rezeptionszeiten nicht vorlagen. Dies nahmen wir zum Anlass, unsere Informationen auf den Buchungsportalen und bei unseren Vetragspartnern zu überprüfen und ggf. erforderliche Anpassungen vornehmen zu lassen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Ascari Park Hotel

8/10 Good

Klaus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Insgesamt ein ordentliches Hotel mit einem schönen Restaurant und einer gemütlichen Bar.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Marie Strahlenbach on 4 Mar,2020
Sehr geehrter Herr Klaus, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Marie Strahlenbach on 7 Feb,2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Marie Strahlenbach on 14 Dec,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zimmer sind relativ groß, das Frühstück war gut die Tiefgarage ist für Hotelgäste genauso teuer wie für andere Gäste und auch mit 12,50 EUR relativ teuer
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Marie Strahlenbach on 30 Oct,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Marie Strahlenbach on 19 Sept,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Het vier sterren tijdperk ligt qua comfort al een tijdje in het verleden. Kamers zijn schoon maar bedden zijn heel laag en matrassen en kussens zijn niet comfortabel. Ontbijt is super en personeel is zeer vriendelijk.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Marie Strahlenbach on 21 Aug,2019
Dear Mr(s), thank you very much for your feedback and your stay in our hotel. Looking forward to welcome you another time.

8/10 Good

Annika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Marie Strahlenbach on 3 Aug,2019
Sehr geehrte Annika, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Ascari Parkhotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Zimmer war sehr geräumig und jeden Tag nach unserer Wiederkehr von unseren Ausflügen wieder in hervorragendem Zustand. Die Kopfkissen könnten besser sein, nach dem Urlaub hatte ich Nackenschmerzen.
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Marie Strahlenbach on 4 Aug,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Ascari Parkhotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Marie Strahlenbach on 3 Aug,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Ascari Parkhotel

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Marie Strahlenbach on 3 Aug,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Ascari Parkhotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super! Das Hotel ist ruhig gelegen und das Frühstück wird zu einem fairen Preis angeboten.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Lieber nicht mehr
Lärm und Randale die ganze Nacht vom benachbarten Park. Wenig Herzlichkeit beim Servicepersonal am Frühstück.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Dieter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Kristina, Kassel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personal sehr freundlich und das Frühstück für 12,50€ >> TOP !!!
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem in Ort! Sehr netter Service!
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Bernd

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Sehr nettes Personal, jedoch krach bis in die Nacht auf dem 2ten Stock durch Musik in der Bar im Erdgeschoss. Frühstück war etwas teuer für die angebotene Auswahl und das Parkhaus mit 15€ pro Tag auch sehr teuer hinsichtlich dass man 800m entfernt am Bahnhofsparkhaus kostenlos parken kann. Jedoch alles in allem waren wir zufrieden mit unserem kurz Aufenthalt.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Marie Strahlenbach on 30 Apr,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Olaf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles OK
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Marie Strahlenbach on 3 May,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Personal top, Zimmer groß, Vorhänge kaputt, Nichtraucherzimmer roch ewas nach Rauch
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Marie Strahlenbach on 30 Apr,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Graça

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Zeer goede locatie, mooie lounge! Goeie parkeergelegenheid. Kamer was prima, de douche was in mindere staat en werd om de paar seconden warm en koud.. Verder prima hotel om een paar dagen te verblijven!
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marie Strahlenbach on 15 Mar,2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.