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"Nice hotel with great staff and excellent location "

"Wow, the views from the onsen were sooooo nice. And the onsen was incredible. The room was also excellent (Japanese style futon), and both dinner and breakfast were great and full of options. Plus, this is the best jumping off point to get into Shiretoko national park. Highly highly recommend!!!"

"Great sunset view and excellent dinner and breakfast buffets. "

"Staff is very friendly and helpful. closely located to stores and restaurants."

"Amazing view from our room, convenient breakfast and ramen, relaxing onsen"

"トイレ付きのお部屋に宿泊しました。 とても清潔感があり快適に過ごせました。 お料理も源泉掛け流し温泉もサイコーでした。 お部屋の掃除が必要な場合は、外出時に一言お伝えしたほうが良いと思います。"

"A world class accomodations experience with very thoughtful attention to detail by the staff. Comfortable beautiful rooms and private outdoor onsens available if booked at check in. Outstanding dinner and breakfast generally sources from local suppliers ingredients.Highly.recommend!"

"Very friendly staff - nice dinner and breakfast"

"ホテルは清潔で食事も良いです。しかしホテルの外で車を誘導するスタッフの奈良さん(スキンヘッド)の対応は高圧的、且つ、威圧的で最悪でした。ホテルの近くにスーパーマーケットがあるか聞いたのですが、知床に初めて来た客に対して、「そこにT字路があるじゃないですか」といきなり言われても、通って来ていないし知床は初めて来たし分からない旨を伝えると突然に大声で怒鳴りつけるようにイライラしながら早口でまくし立てられました。そんな言い方はしないでくれという趣旨のことを言いましたが、それに対してお詫びもせず、最後まで高圧的で、威張り散らされました。部屋も食事も素晴らしかったのですが、一人のスタッフの対応の悪さで非常に残念なホテルになりました。"

"扉はきしむし！鍵は潰れているし、虫やハエが出てくる。後、チェックアウトが10時だったので９時から支度を始めたが、スタッフさんが早く出て行って欲しそうに無言の圧力！挙げ句のはてに、わざとか分からないが、掃除しようと部屋に入ってこようとする。ちなみに掃除をしている若い男性の方は挨拶もしない。これで一泊素泊まり8300円は高過ぎる。次の日止まったライダーハウスは２泊したが4000円で、親切な上に部屋も綺麗で個室だった。もう２度とこのサイトを利用しないし、桂田も利用しない。"

"As good of a hostel experience you can get, lovely staff and cleaners, even gave me a lift to the station after checkout, can’t recommend this place enough!"

"この時期、暖房器具が標準装備望む。 洗面設備があるといい。 価格が安いのは魅力。 ゲストハウスの利用時間を伸ばしてほしい。"

"Hosts are helpful and sent us instructions on the day we checked in. Not really a hostel per se, no cooking was permitted. There was also some charge for disposal of food waste. There was no lighting at the car park area with portholes, so checking in after sunset could be challenging."