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Reviews of Home Hotel

Home Hotel
Mallinckrodtstraße 212-214, Dortmund

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 73 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 73 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 73 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 73 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 73 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Paul, Ely

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Had to make phone calls to get access to hotel and room as we had not received an email with the key code. Expedia were of no real help. It was another guest that helped us out. Once we were in the were no complaints and presently surprised. Breakfast was very good
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Andrew

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Home
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Front Office on 15 Nov,2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Eine Bewertung freut das gesamte Team und macht uns stolz, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt beschert zu haben. Wir heißen Sie gerne jederzeit wieder bei uns willkommen, ob für einen Kurztrip oder doch einen längeren Aufenthalt.

8/10 Good

Marianna

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I didn't know hotels like home hotel yet. Beacuse of the covid situation the hotel looked like closed whey I arrived late. But I called the number given by the reservation and I could contact with a kind person immediately and I got the code with whick I could enter. Personal in the restaurant were also helpful.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Front Office on 15 Nov,2021
Dear guest, thank you for taking the time to leave us feedback. We look forward to welcoming you again in our house. We wish you all the best and stay healthy.

8/10 Good

Mohammad

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Ihr Team im Home Hotel on 10 Mar,2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities
I asked for extra blankets for each bed but they were not there when we arrived despite being assured they would be. There was no one to talk to at reception and no one to take this up with
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Home Hotel on 4 Apr,2019
Dear Guest, we are sorry that you had difficulties with the communication. As you have seen at the time of booking, the reception is open from 10pm to 6pm. Gladly you can specify the next time you book directly what you need and we will gladly put it in the room.

10/10 Excellent

Den, Kyiv

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice to place to stay for its price. Very friendly hotel crew and comfortable room.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Schöner on 18 Sept,2018
Thanks a lot for your nice comment. We hope you visit us again. Regards Your Home Hotel

10/10 Excellent

Mike, Dortmund

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value. Nice staff
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Schöner on 18 Sept,2018
Thank you for your Nice comment. Regards Your Home Hotel

6/10 Okay

John

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Serena

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗なホテルでした。ホテルの管理人さん、ホテルローズさん関連のスタッフさん、清掃員さんみなさんの人柄だったり接客が良くとても過ごしやすく快適でした。 駅やスーパーも歩いて1、2分のところにあり、とても利用しやすいと思います。 ひとつ言うとすればホテルの入り方が難しかったなと思います。。！ 私が日本人ということもあるかもしれませんが(笑) ほんとに素敵なホテルでした！こちら周辺のホテルお探しの方は強くおすすめします。
Stayed 6 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Serena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 28 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Inge

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Jonas

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Tina

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Leo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles in allem top. Wir waren auch sehr erfreut dass auch nur eine Nacht in einer Buchung möglich war. Preis Leistungs Verhältnis mehr als zufriedenstellend.
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

Klarna

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Denise

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schöne Unterkunft für einen kurz Aufenthalt. Erfüllt seinen Zweck und ist schön Eingerichtet/Ausgestattet. War leider sehr hellhörig und daher ab und an etwas laut aber ansonsten war ich zufrieden 😊
Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Stefan

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ist keine Option.
Stayed 3 nights in Feb 2023

2/10 Terrible

Lisa-Maria

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Zuerst es sah nicht so aus wie auf den Bildern. Dennoch sah es auf den ersten Blick sauber aus. Dann zieht man die Decke hoch und wird eines besseren belehrt, es kamen einen gleich fremde Haare entgegen. Zudem waren falten auf dem Bettlaken die nicht vom bügeln kommen, man könnte also meinen, dass jemand darin lag. Was widerlich ist. Daraufhin, hat man sich die genauere Begutachtung des Badezimmers erspart, die Fernbedienung war verstaubt und voller Flecken. Ich persönlich bin keine Nacht geblieben ich hatte mir umgehend ein neues Hotel gebucht, denn das ist eine Frechheit.

8/10 Good

Roland

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Hubert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es hatte uns sehr gut gefallen würden es wieder buchen

8/10 Good

Rajko

Stayed 3 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Marcel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Für 1-3 Tage geht es
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Mathias

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Abdel

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Manque de propreté.
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Abdel

Liked: Property conditions & facilities
Bon emplacement. Bon déjeuner. Mais, chambre pas bien nettoyée (cheveux dans l'oreillé et odeur mauvé). Bruit de l'extérieur. Avec un peu de soin l'hôtèl peut devenir meilleur.
Stayed 1 night in Jun 2022

4/10 Poor

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Es gab nichts wo ich sagen würde das hat mir wirklich gefallen. Das Zimmer hatte die Standardausrüstung. War aber viel zu teuer. Frühstück war auch sehr schwach. Dazu kommt noch die üble Gegend wo sich das Hotel befindet. Nochmal werde ich mich dort wahrscheinlich nicht einquartieren.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Das Team vom Home Hotel on 21 Dec,2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern. An der Gegend können wir leider nicht viel ändern. Umso wichtiger ist uns Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

grace

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bel établissement à l’intérieur. Bien situé. Chambres propres et jolies.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Front Office on 4 Dec,2021
Cher invité, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Toute l'équipe est heureuse d'avoir reçu les meilleures notes dans tous les domaines et nous sommes fiers de vous avoir fait passer un séjour inoubliable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à tout moment, que ce soit pour un court séjour ou un séjour d'admission.

8/10 Good

Thomas

Liked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Ok
Für den Preis in Ordnung. Alles sauber.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Front Office on 16 Nov,2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

10/10 Excellent

Joachim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ruhig, sauber, sehr freundliches Personal. Frühstücks Buffet sehr reichhaltig, super.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Front Office on 15 Nov,2021
Sehr geehrter Gast, Danke das Sie sich die Zeit haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir würden uns freuen Sie in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund.

6/10 Okay

Gerd

Travelled with family
Wir waren nicht im Home Hotel wegen Wasserschäden, wir wurden in ein anderes Hotel (ohne Rücksprache) untergebracht.
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Henry

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from das HomeHotel Team on 21 Sept,2020
Lieber Henry vielen Dank für Ihre Bewertung. schade, dass Sie scheinbar mit unserer Austattung nicht zufrieden gewesen sind. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und vielleicht bis bald

10/10 Excellent

Fatma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Das HomeHotel Team on 21 Sept,2020
Liebe Fatma, vielen lieben dank für die Prima Bewertung- Schön, dass wir Sie mit unserem Haus überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bald bei uns Gast sind und wünschen alles alles liebe :-) Bis bald

10/10 Excellent

Enes, Dortmund

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personal super nett gewesen, Räumlichkeiten sehr schön eingerichtet.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Ihr Team im Home Hotel on 16 Mar,2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Shabbeer

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Samira, Hagen

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
TV Kanal Auswahl hätte umfangreicher sein können. Ansonsten super super tolles Hotel! Empfehlenswert
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Güleser Sunal on 11 Jan,2020
Guten Tag, vielen Dank für tolle Bewertung und für die kleine Kritik, welches wir bearbeiten und eventuell umsetzen werden. Ihr Team Home wünscht Ihnen alles gute

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Home Hotel on 9 Jan,2020
Dear guest, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Your team at the Home Hotel

8/10 Good

Nune

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Güleser Sunal on 11 Jan,2020
Vielen Dank für die Bewertung. :-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch... Ihr Team Home wünscht Ihnen alles gute ....

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fine stay
We spend in the hotel one night, all was fine
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Home Hotel on 9 Jan,2020
Dear guest, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Your team at the Home Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Home Hotel on 9 Jan,2020
Dear guest, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Your team at the Home Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Home Hotel on 9 Jan,2020
Dear guest, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Your team at the Home Hotel

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Die Lage ist gut, es gibt zwar Parkplatzmöglichkeiten aber die Durchfahrt ist so eng, dass ich lieber draußen einen Parkplatz gesucht habe. Wenn man ins Hotel reingeht herrscht ein komischer Gestank, das hat bereits einen schlechten Eindruck hinterlassen. Zumindest mein Zimmer im fünften Stock sah überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern. Es war kalt und dunkel, also ein mittel großes Fenster. Im Bad gab es keine Fenster und die Lüftung war extrem laut, wenn man das Licht im Bad angemacht hat. Die Bilder sind meiner Meinung nach nicht der Realität entsprechend. Im Großen & Ganzen ist es ok, ich werde nicht noch einmal in dem Hotel residieren, aber wer einfach nur zum schlafen da ist, wird zufrieden sein.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Jesper Damgaard

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Et pænt og enkelt hotel, centralt beliggende og med god morgenmad. Serviceminded personale, som var meget hjælpsomme.
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Lothar Harald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

J.Langenberger, Stuttgart

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein besonders vielseitiges Frühstücksbuffet mit Honig direkt aus den Bienenwaben und andere Köstlichkeiten.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Home Hotel on 2 Aug,2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat, wir würden uns freuen,SIe bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Home Hotel on 1 Aug,2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.