Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with the location of our hotel as well as its modern design and cleanliness. However, we are sorry to hear that you experienced any inconvenience during your stay.We sincerely apologize for the issues you had with the shower water pressure. Your feedback is extremely valuable to us and we will take immediate steps to resolve this issue.We also deeply regret that you had a negative experience during your check-in. It is unfortunate that you did not receive the service we expect from our staff and we apologize for this. We will discuss your comments with our team to ensure such incidents do not happen again.We appreciate your praise for the helpfulness of our other employees and would like to assure you that we take your feedback seriously and work to continually improve our service.Thank you again for your feedback. We hope to welcome you back soon and provide you with the quality service you deserve.Petra BantleDirektorin/General Manager

Dear Guest,It's fantastic to hear that you had a fantastic stay during the Dortmund Champions League and Christmas market season. We are delighted that you found our location convenient and enjoyed the great atmosphere. We look forward to welcoming you again in the future.Best regardsPetra BantleGeneral Manager

Lieber GastHerzlichen Dank für diese tolle Bewertung.Beste GrüßePetra BantleDirektorin

Dear Guestwe are very pleased that you enjoyed the proximity to the Christmas markets and the train station and at the same time appreciated the peace and quiet in our hotel. It is always our aim to guarantee our guests a comfortable and clean stay. Your positive feedback on our staff and service confirms us in our daily work and is a nice recognition for our team. We hope to welcome you again soon at the IntercityHotel Dortmund.With kind regardsPetra BantleGeneral Manager

Vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit freundlichem Gruß aus DortmundRicky Krausestellvertretender Direktor

Dear guest,We are very pleased about your feedback. It sounds like you had a wonderful stay at the IntercityHotel Dortmund and enjoyed our prime location and cleanliness.We are sorry to hear that you felt less addressed by our staff. We strive to find a balance between attentiveness and respect for our guests' privacy. Thank you for choosing our hotel for your stay in Dortmund. We look forward to welcoming you again in the future.Best regardsPetra BantleGeneral Manager

Dear guest,It's distressing to learn about your experience with the room arrangements. We apologize if it caused any inconvenience. Our commitment is to provide comfortable and enjoyable stays, and we deeply regret if we fell short this time. We appreciate your understanding and hope to have another opportunity to serve you better in the future.Best regards.

Lieber GastWir freuen uns sehr. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.Herzliche GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber GastWir bedanken uns sehr herzlich für Ihre tolle Bewertung.Beste GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber GastEs freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser Service zugesagt haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePetra BantleDirektorin

Dear GuestThank you for your positive review! We are so glad to hear that you had a pleasant experience at our hotel and that our staff member was able to provide you with a comfortable and quiet room. We look forward to welcoming you back soon!Best regardsPetra BantleGeneral Manager

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!Mit freundlichem Gruß aus DortmundRicky Krausestellvertretender Direktor

Dear GuestThank you for your review of IntercityHotel Dortmund. We are delighted to hear that you enjoyed the condition and amenities of our building, as well as our friendly and helpful staff. We look forward to welcoming you back soon!Petra BantleGeneral Manager

Thank you so much!Kind regardsPetra BantleGeneral Manager

Dear GuestThank you for the kind review of your stay at the IntercityHotel Dortmund. We are so delighted to hear that you found our convenient location, up-to-date facilities, cleanliness of all areas and welcoming staff to be up to your expectations. We look forward to welcoming you back in the future!Petra BantleGeneral Manager

Your praise has pleased the entire teamBest regardsPetra BantleGeneral Manager

Vielen Dank Jan für die tolle Bewertung!Viele Grüße aus Dortmund Ricky Krause

Lieber FlorianEs freut mich sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im IntercityHotel Dortmund perfekt war. Bezüglich der Verwechslung bei der Kurtaxe, entschuldigen wir uns aufrichtig für das Missverständnis. Ihre Anmerkung zur Schulung unseres Personals nehmen wir ernst und bedanken uns für den Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im IntercityHotel Dortmund. Es freut uns zu hören, dass Sie generell zufrieden waren. In Bezug auf Ihre Anmerkung zum Preis unseres Frühstücks, welches wir mit 17 berechnen: Wir bemühen uns kontinuierlich, ein hochwertiges Frühstückserlebnis zu bieten, das eine breite Palette an frischen und qualitativ hochwertigen Produkten umfasst. Wir hoffen, dass Sie die Vielfalt und Qualität unseres Angebots schätzen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber Gast,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im IntercityHotel Dortmund genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Verfügbarkeit kleiner Speisen bis 22:00 Uhr haben wir zur Kenntnis genommen.Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, da es uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePetra BantleDirektorin

Dear Guest,Thank you for sharing your experience at the IntercityHotel Dortmund with us. Your feedback is invaluable as it enables us to constantly improve our service.We understand that you would prefer a tea/coffee station in your room and we are sorry that this has affected your stay. Our superior rooms have this amenity, which you will be very pleased to find on your next stay.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Petra BantleGeneral Manager

Lieber GastWir freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Vielen Dank dafür.Beste GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber GastHerzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Beste GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber GastEs freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im IntercityHotel Dortmund genossen haben. Die Nähe zur Stadt und zum Bahnhof ist in der Tat etwas, das viele unserer Gäste schätzen. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePetra BantleDirektorin

Estimado huésped, Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia en el IntercityHotel Dortmund. Estamos especialmente orgullosos de que hayas destacado la limpieza de nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro personal. También nos complace que te pareciera conveniente nuestra ubicación cerca de la estación principal de ferrocarril y de varias atracciones turísticas. Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de compartir con nosotros tus valiosos comentarios. Esperamos volver a recibirte en tu próxima visita a Dortmund.Saludos cordialesPetra BantleDirectora

Lieber GastHerzlichen Dank für diese tolle Bewertung.Beste GrüßePetra BantleDirektorin

Lieber GastIhre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im IntercityHotel Dortmund ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Design sowie die Sauberkeit und Ausstattung unseres Hauses schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck durch das Verhalten einiger unserer Mitarbeiter getrübt wurde. Dies entspricht nicht der professionellen und freundlichen Atmosphäre, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dortmund wieder im IntercityHotel begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßePetra BantleDirektorin

Dear Annika, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon in Dortmund.kind regards RickyRicky Krausestellvertretender Direktor

Beste klant,Het doet ons plezier te horen dat u de nabijheid van ons hotel tot het centrum waardeert. We streven ernaar om onze gasten de best mogelijke locatie te bieden, en het is altijd bevredigend om te horen wanneer dit wordt gewaardeerd. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten.RickyRicky Krausestellvertretender Direktor

Thank you so much for such a good feedback!kind regardsRickyRicky Krausestellvertretender Direktor