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Reviews of Sky Centro Hotel & Spa

3 out of 5
Sky Centro Hotel & Spa
Rua João Fisch Sobrinho, 115, Centro, Gramado

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 252 reviews" "
Rating 8 - Good. 78 out of 252 reviews" "
Rating 6 - Okay. 42 out of 252 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 252 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 252 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

AleePaulinho, Manaus

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel is amazing ! Good restaurants , good staff , excellent bed !
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great staff, friendly and helpful, multi-lingual, close to the downtown.
Stayed 3 nights in Nov 2018

6/10 Okay

CARINE

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O hotel só tem 1 pecado: as instalações. Primeiro: o saguão de entrada cheio de balcões de atendimento roubando espaço! Segundo: um terceiro balcão, para bebidas, bem bonito e bem posicionado, ao lado da sinuca, mas sem ninguém atendendo! Terceiro: escadaria extremamente escura. Melhoraria se tirassem o carpete escuro e colocassem um adesivo de piso claro. Quarto: iluminação do corredor extremamente escura. Precisaria de novas luminárias e de um papel de parede claro. Quinto: falta ducha na área da piscina. Sexto e último: chuveiro danado - uma hora para aquecer, e depois que aquece ferve. Fora os problemas de estrutura, tudo certo. Limpeza ótima. Quarto e camas ótimos. Café ótimo. Funcionários ótimos.
Stayed 3 nights in May 2024

8/10 Good

Graziela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Satisfatória
Satisfatória
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Marcelo Vieira

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Silvana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Foi tudo maravilhoso
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Zilton

Travelled with family
Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belo passeio
Tranquilo e confortável. Viagem em família.
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Rafael

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Propriedade muito antiga
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Rafael

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito antigo
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Alexandre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Próximo as áreas de maior visitação turística
Stayed 5 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Emily

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lugar maravilhoso,
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

ROSANA

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

LUIS

Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Felipe

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Sky Centro Hotel & Spa, Gramado, RS, BR - Avaliado
A estadia não foi como planejado, pois a depência do hotel estava a desejar, porém fomos muito bem acessorados. O quarto no qual estava progamada, não estava funcionando corretamente, e tivemos que trocar de hotel da mesma rede, por essa questão. Fomos muito bem recepicionados pela equipe do outro hotel ao qual tivemos que ficar
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Danielle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Francilene Martins Costa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
A estadia foi perfeita, funcionários super atenciosos e educados desde a recepção até a limpeza, ambiente agradável, café da manhã maravilhoso, não tenho do que reclamar, pertinho de tudo, amei,
Stayed 3 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Rodrigo

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

liege

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Angela

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Darlen

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel Razoável
Esse hotel era um dos mais desejados que minha esposa queria ficar da rede SKY, mas o quarto não chegou nem perto do que esperávamos, o quarto não é tão bom, talvez se mudassem a decoração ficaria mais aconchegante, o quarto não é tão pequeno, tem uma boa cama, um guarda roupas grande, o banheiro é bom, tem aquecedor o secador muito bom, aquecedor do quarto não funcionava, falamos com o pessoal da recepção diversas vezes mas não resolveram o problema. O hotel em geral é bom, tem uma piscina boa, grande e bem quentinha, o café da manhã deixa um pouco a desejar também, todos os dias mesma coisa, tinha poucas opções, pelo preço que pagamos não vale à estadia, mas se for em baixa temporada compensa ficar nele. Os funcionários são atenciosos.
Stayed 4 nights in Jun 2023

6/10 Okay

ISRAEL

Liked: Cleanliness, staff & service
Não recomendável
Este hotel é DESONESTO pois usa um apartamento com mini-hidromassagem como se fosse SUITE com hidro; tem 3 andares mas não tem ELEVADOR; mal conservados seus móveis e infraestrutura do século passado. Tudo isto seu site não informa, pu seja, tem cumplicidade.
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Clovis

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável com ótimo atendimento
Hotel é muito bom, confortável, ótimo atendimento, ótimo café da manhã. Boa localização.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento maravilhoso! Apenas a televisão que poderia ter canais mais variados ou uma smart tv pra podermos conectar Netflix e YouTube.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Tiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Oswaldo

Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Evelin

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Valdelino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Estadia tranquila, hotel fica bem no centro, otimo para passear a apé. Café da manhã excelente, com bons produtos.
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Priscila

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Adriana

Stayed 2 nights in Mar 2023

4/10 Poor

JACKSON

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Abra o olho
Não tem elevador e em nenhum momento fomos informados ou no site ou por e-mail, estávamos em uma viagem em família com 4 idosos e dois com problemas cardíacos. A recepção teve problemas em achar um lugar para a gente ficar dentro da rede, eu tive que ligar no SKY da Borges (AlpenHauss) e aí eles conseguiram acomodar a gente! não tem estacionamento (tem que estacionar na rua e tem zona azul). Agora no SKY da Borges já foi tudo diferente, fomos bem recebidos e o hotel é muito confortável e com vários opcionais, mas a experiência com a SKY foi de ficar com um pé atrás porque não contam tudo no site!
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Adam on 13 Mar,2023
Olá Sr. Jackson:Bom dia!Agradecemos seu feedback e lamentamos não atender a sua demanda, porém a informação de que NÃO possuímos ELEVADOR está explícita no campo instalações e serviços e são informadas antes da confecção da reserva. Inclusive somos muito transparentes e essa observação ocorre em todas as plataformas onde anunciamos nosso Hotel. Relativo ao estacionamento, também salientamos em todas as plataformas que NÃO dispomos, mesmo tendo espaço que comporta alguns carros, como não é suficiente para todos, optamos em NÃO oferecer.Agradecemos mais uma vez seu Feedback e ficamos a disposição para novos esclarecimentos se necessário.

10/10 Excellent

Ricardo José

Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Guilherme

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

ANDRE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização e serv de quarto a melhorar
A estadia foi muito boa, a recepção foi feita de forma rápida, recebemos de brinde uma garrafa de vinho muito gostoso. A equipe muito cordial. A localização é excelente dá pra fazer tudo de a pé a poucos minutos de qualquer ponto de interesse. O Quarto é bem espaçoso, Pontos de melhoria que vejo é que podia ter mais coisas no frigo bar, só tinha agua, acredito que se tivesse um refrigerante e cerveja, um chocolatinho seria muito bom. No quarto que estavamos nao tinha interfone e mesmo nós relatando a falta nao colocaram um interfone, e o numero de telefone do hotel , nao atendem e pelo whatsapp demoram muito para responder. Nao tinha touca de cabelo daquelas descartável para minha esposa colocar na hora do banho Ou seja precisam melhorar na questao de serviço de quarto, para oferecer maior comodidade para os hospedes, principalmente por ser um quarto premium achei que faltou isso. Do mais agradeço toda a equipe pela hospitalidade
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

IASSANE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Tudo muito bom, café da manhã maravilhoso quarto bom só o ar condicionado estava com problemas para ligar mas depois conseguir ligar de pois de um tempo e os funcionários bem atenciososetc…
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Jéssica

Travelled with family
Liked: Staff & service
Estadia boa
A estadia no hotel Sky foi boa. Eram dois quartos, meus pais ficaram no segundo andar, eu havia pedido que eles ficassem no primeiro andar, devido as escadas. Mas no segundo andar ainda foi razoável pra eles. Meu marido e eu ficamos no quarto andar, aí foi muito desgastante devido as escadas, hotel não possui elevador. Não gostamos que no momento do check out o hotel tentou nos cobrar 10% do valor total das estadias, somente quando meu pai questionou que foi explicado que se tratava de uma taxa não obrigatória, pelos serviços dos funcionários. Não fizemos esse pagamento, somente da taxa de turismo obrigatória. No mais, o hotel está muito bem localizado, podendo se fazer a pé os passeios pelo centro da cidade. Café da manhã é ótimo, hotel tem linda decoração rústica antiga, piscina excelente aquecida.
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Geraldo Majela

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Rosa Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recepção foi incrível, nossa estadia foi incrível. Super recomendo este hotel, além de ser no centro de Gramado onde vc faz tudo a pé. E a segunda vez que vou lá. Café da manhã bem completo e todos os atendentes foram de muita gentileza.
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A localização incrível,o apartamento que ficamos decepcionante,muito pequeno ,parecia ser no soton,no último andar( sem elevador),no cantinho do predio,muito abafado da pra encostar no teto deitada na cama.pontos positivos piscina boa,e chuveiro bom.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Gessiel

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

MICHAEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia!
Os recepcionistas sempre simpáticos e solícitos! O quarto 113 com banheira de hidromassagem era ótimo, com boa higienização. Piscina aquecida boa. Localização excelente. Ponto que precisa melhorar: café da manhã, pois as comidas não eram saborosas e deixaram muito a desejar.
Stayed 2 nights in Dec 2022

6/10 Okay

Ivan

Stayed 5 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Cintia

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Gabrielly Ritter

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
Excelente experiência, ótimo ambiente, funcionários atenciosos e simpáticos. Café da manhã digno de café colonial. Recomendo!
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel antigo mas localização excelente.
Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Maria de Fátima

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Custo beneficio próximo ao centro
Hotel um pouco antigo precisado te reparos, Próximo ao centro e Café da manhã excelente!
Stayed 4 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Cristiane

Stayed 3 nights in Nov 2022

2/10 Terrible

Priscilla

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessima
Stayed 2 nights in Nov 2022