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Reviews of Itajai Express

3 out of 5
Itajai Express
Rua Felipe Schmidt, 198, Itajai, SC

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 87 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 87 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 87 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 87 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 87 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Vania

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Adriana

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Paulo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência, arrependidos.
Não tinha toalhas de rosto e pano de chão no banheiro. Lençóis de baixíssima qualidade na cama, tivemos que pedir um lençol extra para usar na cama. Cobertores disponíveis eram antigos, escuros e com aspectos de sujos. Café da manhã com pouca variedade. Ar condicionado antigo, de janela e barulhento. O estacionamento no anúncio não diz que é pago a parte, propaganda enganosa, não tinha vagas, tivemos que deixar o carro na rua. O quarto disponibilizado não condiz com as fotos do anúncio. Só não fomos para outro local porque estava muito tarde.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, somente o estacionamento que estava lotado tive que deixar meu carro na rua. Fora isso a estadia foi excelente.
Stayed 1 night in Jan 2023

4/10 Poor

Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Só se for sua ultima opção!
O hotel é bem localizado, porém, o valor da diaria nao equivale as condicoes, o ar condicionado muito antigo, fazia muito barulho e parava de funcionar do nada. Travesseiros duros, cama mofada 😥 e cobertas bem velhas, as quais nao foi possivel usar pois daria alergia.
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Adriana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo o hotel é simples mas muito bom e o atendimento excelente.
Stayed 2 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Lucas

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Experiencia Ruim
Nao volto mais, ao entrar no hotel nao conseguiram localizar minha reserva, ja havia pago pelo app hotels.com, queriamcobrar novamente, cama ruim, arcondicionado nao funcionava. Cafe da manha com pouca variedade, nao faziam reposicao.
Stayed 3 nights in Feb 2022

8/10 Good

Helenir

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Karina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Marcio

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Bruno

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estádio top, vale a pena
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Israel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Vagner

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção econômica
Bem localizado, local seguro.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Custo x beneficio ok. Hotel simples.
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Leandro

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Razoável
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Marcos V

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
AP-212
RAZOAVEL, PARA GUARDAR O CARRO NA CARAGEM PRECISEI DESCER DO CARRO PARA PEDIR NA RECEPÇÃO QUE ABRISSEM O PORTÃO, ESTACIONAMENTO DENTRO COBRARAM 25,00 A DIARIA, AR CONDICIONADO SEM FUNCIONAMENTO,
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Thiago

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel simples e quarto pequeno. Para estadias curtas. Cafe da manha simples e bem servido.
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima poção em Itajaí
Honesto, bem limpo e agradável
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Alessandro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelência
Stayed 5 nights in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Na medida
Bom custo benefício.
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Raquel

Stayed 8 nights in Jan 2021

8/10 Good

Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom custo benefício
Quarto ok. Tudo limpo. Ar condicionado funcionava razoavelmente bem. Café da manhã super ok e bom. Banheiro cheirava muito a esgoto.
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Otimo atendimento. Otima localização. Limpeza, atendimento... foi tudo muito bom.
Stayed 3 nights in Nov 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo benefício
A equipe esteve sempre disposta a resolver os problemas, que foram: refrigerador não funcionava e chuveiro não aquecia a água. Pros: Bom atendimento, ambiente confortável e silencioso. Contras: Chuveiro demora muito para esquentar, o que causa um desperdício enorme. Wifi não funciona.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Equipe Rede Pires on 11 Sept,2020
Prezado(a) Sr.(a). Agradecemos pelo feedback. Ficamos felizes com os apontamentos e também pelas criticas que são de suma importância para estarmos melhorando nosso atendimento num todo. Atenciosamente, Equipe Rede Pires.

6/10 Okay

Amanda

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Equipe Rede Pires. on 23 Mar,2020
Prezada Sra. Amanda. Agradecemos pela sua avaliação. Atenciosamente,

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
o Grande Hotel Itajaí tem um bom custo benefício. Porém algumas coisas eles poderiam melhorar. Como ter tv a cabo nos quartos. Aquecer a piscina que é geladíssima, tem de ter muita coragem para entrar. Fiquei 5 dias no hotel e só vi 2 pessoas fora eu na piscina. A internet em comparação com as outras vezes que fiquei melhorou um pouco mas ainda assim ainda deixa a desejar
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Equipe Rede Pires. on 23 Mar,2020
Prezado Sr. Marcelo. Agradecemos pelo seu feedback. Estamos sempre em busca de melhorias para o Hotel para melhor atendê-lo. Atenciosamente,

10/10 Excellent

María

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelentes desayunos
Muy buen hotel, personal muy atento y agradable. Los desayunos soy muy ricos y abundantes. Lo único es que es lejos del centro de Camboriu y la locomoción es mala; en la noche no hay.
Stayed 9 nights in Jan 2020
Response from Equipo Red Pires. on 19 Feb,2020
Buenas tardes. Agradecemos los cumplidos a Itajaí Express. Quedamos a su disposición para una próxima visita al Hotel. Saludos. Equipo Red Pires.

10/10 Excellent

Artur

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom e barato.
Otimo atendimento e localização.
Stayed 9 nights in Dec 2019
Response from Equipe Rede Pires on 24 Jan,2020
Prezado Sr. Artur. Agradecemos seu elogio referente ao Grande Hotel Itajaí. Lhe aguardamos em breve para uma nova estadia. Atenciosamente,

8/10 Good

Gilberto Gaspar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
..
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Equipe Rede Pires on 24 Jan,2020
Prezado Sr. Gilberto. Agradecemos pelo feedback ao Grande Hotel Itajaí. Atenciosamente,

10/10 Excellent

CATIA R S S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Equipe Rede Pires. on 24 Jan,2020
Prezada Sra. Catia. Agradecemos pela nota dada ao Grande Hotel Itajaí. Ficamos muito contentes com sua avaliação. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Do atendimento e funcionariios foi excelente, so mão gostei pois paguei 44,00 reais de estacionamento achovque o estacionamento deveria estar incluso nas diárias.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Comercial on 2 Jul,2019
Prezado... Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes por saber que gostou e aproveitou a sua hospedagem conosco! Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Pires.

8/10 Good

Valdir Ernesto

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom e barato!
O Café da manhã é muito bom. A Recepção cordial, atensiosa e prestou informações turísticas. Local excelente, próximo ao Centro, Marina, Porto, Centro de Eventos, e a poucos Km das praias. Só achei desnecessário ter que preencher manualmente um formulário ao fazer o Check in, sendo que todas aquelas informações eu já tinha preenchido no site quando fiz a reserva e pagamento. Assim, bastaria o Hotel imprimir aqueles dados para eu só conferir e assinar. O quarto é simples, oferece o básico de conforto, mas é bem limpo e a cama é confortável. Só ficou devendo no aparelho de ar-condicionado, que por ser um ACJ antigo, era barulhento, e demorava climatizar pois era de apenas 7.500 BTU/h. Mas estou satisfeito, especialmente pelo bom preço da diária, que está adequado ao que o Hotel oferece.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Departamento Comercial on 20 Mar,2019
Bom dia Sr. Valdir, tudo bem? Esperamos que sim! Agradecemos o seu tempo dedicado em nos avaliar. Realmente, nosso ponto forte é o nosso custo benefício. Com relação ao seus dados informados ao portal Expedia, estes estão sob domínio exclusivo deles, não recebemos essas informações infelizmente. Suas sugestões são muito importantes para sabermos o que e como podemos melhorar! Esperamos recebê - lo em uma próxima oportunidade novamente! Atenciosamente, Equipe Rede Pires

8/10 Good

ROSANGELA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Departamento Comercial on 23 Feb,2019
Prezada Sra. Rosangela, Agradecemos seu tempo dedicado a nos avaliar! Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe Rede Pires

2/10 Terrible

Reinaldo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PÉSSIMO LOCAL
Tive que sair não fiquei no hotel de tão ruim que estava, nem o hotel nem a Hoteis.com me devolveram o dinheiro e não cancelaram minha reserva
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Departamento Comercial on 22 Feb,2019
Prezado Sr. Reinaldo, Ficamos extremamente decepcionados em não conseguir superar as suas expectativas conosco. Nosso sincero pedido de desculpas por qualquer inconveniente

10/10 Excellent

Marcya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Feb 2019
Response from Departamento Comercial on 19 Feb,2019
Prezada Sra. Marcya, Obrigada pela avaliação. Ficamos felizes por saber que gostou e aproveitou a sua hospedagem conosco! Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Pires

10/10 Excellent

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Simples o quarto para ser 5 estrelas, lençol e travesseiro fraco
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Departamento Comercial on 12 Feb,2019
Olá Markus, Muito Obrigado por nos oportunizar hospeda-lo conosco! Agradecemos por compartilhar o seu comentário e nos permitir ler a sua vivência! Ficamos extremamente decepcionados em não conseguir superar as suas expectativas conosco. Nosso sincero pedido de desculpas por qualquer inconveniente. Agradecemos por contribuir com sua importante opinião nos permitindo o aprimoramento constante dos serviços e estrutura. Atenciosamente, Equipe Rede Pires

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Hotel médio, Bom café da manhã. Escolher o quarto.
Hotel escolhido por seu custo/benefício. Quarto bom (n°110), espaçoso, bom ar condicionado e banheiro. Café da manhã muito bom (salada de frutas excelente!). Atendimento cordial. Limpeza pode melhorar... Excelente localização no centro histórico. Perto do Shopping.
Stayed 9 nights in Jan 2019
Response from Departamento Comercial on 12 Feb,2019
Prezado, Agradecemos a gentileza do compartilhar sua experiência de hospedagem em nosso hotel, é através do olhar de nossos hóspedes que tornaremos o nosso empreendimento em um lugar cada vez mais completo e especial. Atenciosamente, Equipe Rede Pires

6/10 Okay

DAVI

Liked: Cleanliness
Não tive uma boa experiência.
Pontos positivos: funcionários empenhados em atender bem e localização do hotel. Pontos negativos: cupins no quarto, internet mediana, ar condicionado de janela e camareira batendo na porta (sim, eu estava dormindo) pedindo para verificar o consumo do frigobar. Mas a pior experiência foi com o café da manhã: apenas um funcionário para repor as comidas e higienizar as mesas, ou seja, nada funcionou corretamente. Houve falta de comida, mesas sem higienização e falta de mesas/cadeiras para as pessoas. A impressão que tenho é que o hotel absorveu mais hóspedes do que seus funcionários/serviços comportam.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Central de Reservas Rede Pires on 9 Jan,2019
Prezado Sr. Davi, Obrigado pela sua preferência. A sua opinião é muito importante para nós! Sentimos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória em nosso hotel. Tomaremos medidas cabíveis para que fatos como o descrito não voltem a ocorrer. Trabalharemos com empenho para resolver a situação e recebe-lo novamente nos nossos hotéis. Esteja certo que sua satisfação é muito importante para nós!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Central de Reservas Rede Pires on 9 Jan,2019
Prezado hóspede, Bom Dia! Agradecemos sua avaliação e feedback em relação à sua hospedagem.

8/10 Good

Douglas R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Central de Reservas Rede Pires on 22 Nov,2018
Prezado Hóspede! Obrigado pela sua preferência. A sua opinião é muito importante para nós!

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel horrível. Me trocaram de quarto 4 vezes até chegarem no quarto da minha reserva. Quarto fede a mofo. Banheiro da década de 50. Instalações precárias e vizinhanças muito barulhenta. Não recomendo de forma alguma.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Central de Reservas Rede Pires on 20 Nov,2018
Prezado Hóspede! Obrigado pela sua preferência. A sua opinião é muito importante para nós! Lamentamos que o Sr. não esteja satisfeito com o serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para melhorar e recebe-lo novamente nos nossos hotéis.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel super agradável perto da praia
Gostei muito, funcionários super atenciósos, quartos bons e super limpos, café da manhã ótimo, super recomendo.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Andrigo B

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

ARTHUR

Stayed 3 nights in Feb 2018

6/10 Okay

MARIA ITAYRA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Dan, Curitiba

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo atendimento, funcionários despreparados. Mal atendimento na chegada e sem resolução de problemas no checkin. Não espere bom atendimento.
Stayed 1 night in Jan 2018