Reception

Reviews of Nobile Hotel Juiz de Fora

3 out of 5
Nobile Hotel Juiz de Fora
Av. Presidente Itamar Franco, 570, Juiz de Fora

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 246 out of 452 reviews" "
Rating 8 - Good. 154 out of 452 reviews" "
Rating 6 - Okay. 34 out of 452 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 452 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 452 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Bill

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice staff
Arrived very late. The desk clerk was very helpful and did his best since my Portuguese and his English barely existed. He open Google Translate to get us through the check process.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 3 Jan,2024
Dear Bill,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Thiago

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Assistente de reservas on 29 Dec,2021
Prezado Thiago, Agradecemos por nos avaliar. Saiba que foi um prazer tê-lo hospedado conosco. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia de qualidade e conforto. Esperamos revê-lo em breve! Equipe Nobile Juiz de Fora

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Compatível com a Marca Express.
Custo-benefício compatível com o de um hotel do tipo express. Ponto alto foram os cuidados com a higienização dos ambientes em tempos de pandemia e o tratamento dos funcionários. Pontos que incomodaram: ruído do tráfego por se localizar em uma das principais avenidas e o acesso estreito ao estacionamento interno.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Assistente de reservas on 29 Nov,2021
Prezado Alexandre, Primeiramente, gostaríamos de agradecer por sua avaliação e ficamos felizes com seus comentários referente ao nosso atendimento e serviços. Nosso maior objetivo é oferecer aos hóspedes conforto em um ambiente agradável e seguro. Conte sempre conosco quando vier para Juiz de Fora e região. Cordialmente, Equipe Nobile Express JF

6/10 Okay

Leandro, Belo Horizonte

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
As instalações do hotel são boas! Tudo novinho, conservado e higienizado. Cuidados preventivos com a COVID-19 bem observados. Tive experiências bem desagradáveis no restaurante. O atendimento e preparo dos alimentos deixaram a desejar. No entanto, recebi um contato telefônico da gerente que se desculpou, se comprometeu a resolver os problemas e propôs tarifas diferenciadas para as próximas hospedagens. Essas medidas compensatórias chamaram minha atenção para uma segunda chance. Do contrário, eu não retornaria ao hotel.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Geórgia Nunes on 23 Jul,2020
Prezado Leandro, Agradecemos por dispor de seu tempo compartilhando sua experiência em nosso Hotel, seu feedback é muito importante para nossa melhoria contínua. Obrigada por me escutar e dar uma nova chance para nos redimir. Cordialmente,

8/10 Good

Leonardo Lopes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionários super educados. Região excelente. Custo benefício excelente.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 15 Apr,2024
Olá, Sr. Leonardo, obrigado por nos avaliar. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito em sua estadia. Volte sempre! Cordialmente,

10/10 Excellent

LUIS E ARAUJO

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Equipe Nobile Hotel Juiz de Fora. on 9 Apr,2024
Olá Luis, obrigado por nos avaliar. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito em sua estadia. Volte sempre! Cordialmente,

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nobile sem surpresas!!!
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezado Sr. Fábio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezado Sr. Felipe, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.Cordialmente,

8/10 Good

Joao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adequado para estadias curtas
Quartos muito pequenos mas com cama confortável e limpeza adequada. Estacionamento com número de vagas abaixo da capacidade do hotel, vagas apertadas e acesso ruim com rampa muito estreita. Atendimento da equipe muito bom. localização boa.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezado Sr. João Paulo, Obrigada por compartilhar sua experiência, saiba que foi um prazer tê-lo hospedado conosco. Agradecemos por nos avaliar e ficamos felizes em saber que sua estada em nosso hotel foi agradável. Referente à garagem, nosso time operacional está apto a ajudá-lo a manobrar seu veículo, possuímos parceria com estacionamento externo para alocar todos os veículos. Esperamos vê-lo em outra oportunidade. Atenciosamente,

10/10 Excellent

LUCILENE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel localizado no centro de Juiz de Fora, permitindo a locomoção a pé para diversos locais. Quarto bem limpo e atendimento excelente
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezada Sra. Lucilene, Saiba que foi um prazer tê-la hospedada conosco. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia de qualidade e conforto. Esperamos revê-la em uma outra oportunidade!Cordialmente,

10/10 Excellent

Mirleide

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezada Sra. Mirleide, Saiba que para nós é extremamente gratificante saber que sua hospedagem foi agradável. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,

8/10 Good

cassia

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezada Sra. Cassia, Obrigada por nos escolher como sua opção de hospedagem em Juiz de Fora e por dedicar uma parte de seu tempo em nos avaliar.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Kleber

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização e conforto.
Ótima localização e atendimento. Funcionários da recepção atenciosos. Limpeza muito boa. Café da manhã é bom , mas sem muitas variedades. A única observação constatada foi na lanchonete durante o café da manhã, percebi a necessidade de por mais funcionários para retirar e limpar mesas. Resumindo: muito bom e retornarei.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezado Sr. Kleber, Primeiramente, gostaríamos de lhe agradecer pela gentileza em dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Ficamos extremamente felizes em ler palavras tão gentis em relação ao nosso hotel. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.Cordialmente,

8/10 Good

Edilce

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezada Sra. Edilce, Obrigada por nos escolher como sua opção de hospedagem em Juiz de Fora e por dedicar uma parte de seu tempo em nos avaliar.Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

8/10 Good

luis e k

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia agradável e equipe muito simpática.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves on 22 Jan,2024
Prezado Sr. Luis, Desde já gostaríamos de agradecer por ter dedicado o seu tempo em nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Thamires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Feb,2024
Prezada Sra. Thamires,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

José

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves on 22 Jan,2024
Prezado Sr. José,Primeiramente agradecemos por dispor de seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito satisfeitos em saber que lhe atendemos positivamente. Ficaremos felizes em recebê-lo em novas oportunidades. Cordialmente

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Hotel ótimo custo benefício
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 22 Jan,2024
Prezado Sr. Marcelo, Nossa equipe e estrutura é preparada para melhor atendê-lo, saber que sua expectativa foi atingida é nosso maior retorno. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Sileyny M S

Travelled with family
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Giseli Alves on 8 Jan,2024
Prezada Sileyny,Saiba que foi uma honra tê-la como nossa hóspede. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia de qualidade e conforto, ficamos felizes que conseguimos atingir suas expectativas.Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

Debora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Novo e central
O hotel é maravilhoso, quarto confortável, cama grande, chuveiro a gas com excelente quantidade de agua. O hotel é novo, perto do centro e de muitas atracoes da cidade. O café da manha é bem servido e farto. A equipe é atenciosa, oferece guarda-chuva e tem manobrista para a garagem.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Giseli Alves on 8 Jan,2024
Prezada Sra. Debora, Primeiramente, agradecemos por nos avaliar, é gratificante para nós receber avaliações positivas sobre nossos serviços e atendimento. Nossa equipe é totalmente focada em melhor receber e proporcionar uma excelente estada! Agradecemos seus elogios e repassaremos seus comentários à equipe. Esperamos revê-la em breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

Lediane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 4 Jan,2024
Prezada Sra. Lediane, Obrigado por nos escolher como sua opção de hospedagem em Juiz de Fora e por dedicar uma parte de seu tempo em nos avaliar.Realizamos nosso trabalho com dedicação e amor, sempre com a intenção de bem atender nossos hóspedes. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa!
Hotel agradável, porém espaço pequeno no banheiro. Estacionamento muito apertado, não cabe carro grande.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 4 Jan,2024
Prezado hóspede, Obrigada por compartilhar sua experiência, saiba que foi um prazer tê-lo hospedado conosco. Agradecemos por nos avaliar e ficamos felizes em saber que sua estada em nosso hotel foi agradável. Referente a garagem, nosso time operacional está apto a ajuda-lo a manobrar seu veículo, possuímos parceria com estacionamento externo para alocar todos os veículos. Esperamos vê-lo em uma outra oportunidade.

10/10 Excellent

Jovandir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar moderno, limpo e cômodo. Voltaria a me hospedad.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 4 Jan,2024
Prezado Sr. Jovandir, Agradecemos por sua avaliação. Nós do Nobile Hotel Juiz de Fora sempre prezamos pelo bom atendimento e comodidade de nossos hóspedes em todas as dependências do hotel. Esperamos vê-lo em uma outra oportunidade.

10/10 Excellent

Eric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 3 Jan,2024
Prezado Sr. Eric, Obrigada por avaliar o nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marcia

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 3 Jan,2024
Prezada Sra. Marcia, Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Cordialmente,

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
O Hotel é bem localizado, no centro da cidade. O quarto poderia estar mais limpo. Algumas partes estavam com poeira. O colchão da cama também poderia ter uma qualidade melhor. Tinha alguns "buracos" e não foi confortável dormir. Seria importante que o quarto tivesse janelas e portas com tratamento acústico. A região é bastante movimentada e barulhenta. Qualquer pequena movimentação no corredor é ouvida no interior do quarto. Ponto negativo que me faz reavaliar a possibilidade de uma próxima estadia. O grande ponto positivo é o café da manhã. Bem servido e gostoso.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 3 Jan,2024
Prezado hóspede, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Foi uma estadia de um dia mas muito agradável.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 3 Jan,2024
Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos por dispor de seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito satisfeitos em saber que lhe atendemos positivamente Nossos sinceros agradecimentos por escolher o nosso hotel.Ficaremos felizes em recebê-lo em novas oportunidades. Cordialmente,

10/10 Excellent

Geraldo

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Giseli Alves on 11 Jan,2024
Prezado Sr. Geraldo,Agradecemos por nos avaliar. Saiba que foi um prazer tê-lo hospedado conosco. Nosso objetivo é proporcionar uma estadia de qualidade e conforto.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excellent

Claudinei

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 3 Jan,2024
Prezado Sr. Claudinei,Obrigada por avaliar o nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Tania

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Já nos hospedamos no hotel umas 8 vezes, essa foi a melhor, o hotel estava silencioso, o café da manhã estava bem recheado de opções, muito bom!!! Melhorou muita coisa o café da manhã!!! Parabéns pelas melhorias!!!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 18 Dec,2023
Prezado Sra. Tania, Obrigado por avaliar o nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Bruno H M M

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 18 Dec,2023
Prezado Sr. Bruno, Obrigado por avaliar o nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Otavio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 18 Dec,2023
Prezado Sr. Otávio, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Elielton

Business traveller
Excelente custo benefício, funcionários educados e prestativos ( destaque ao Yuri) , local limpinho , e excelente café da manhã
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves on 11 Dec,2023
Prezado Sr. Elielton, Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e das nossas instalações. Saiba que para nós é extremamente gratificante saber que sua hospedagem foi agradável. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo.
Fiquei apenas um dia, mas gostei bastante, voltaria um dia caso necessário.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 6 Dec,2023
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente

10/10 Excellent

Bianca

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 6 Dec,2023
Prezada Sra. Bianca, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.

10/10 Excellent

Janildo dos Anjos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sabores de minas
O hotel é excelente, o preço praticado é justo, o café da manhã é farto. Recomendo.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 6 Dec,2023
Prezado Sr. Janildo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 4 Dec,2023
Prezada Sra. Bianca, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Bianca

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 19 Dec,2023
Prezada Sra. Bianca, Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e das nossas instalações. Saiba que para nós é extremamente gratificante saber que sua hospedagem foi agradável. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

8/10 Good

Cláudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Falta um restaurante no hotel. Regiao desprovida, principalmente a noite, desse servico.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 23 Nov,2023
Prezado Sr. Claudio, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o Nobile Express Juiz de Fora como sua opção de hospedagem na cidade e por dedicado seu tempo em nos avaliar. Saiba que seu feedback é de extremamente importância para que possamos aprimorar ainda mais nossos serviços.

8/10 Good

Janice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preço justo
Café bem servido, banheiro muito bom, internet boa funcionários atenciosos, localizaçào central. Muito bom, recomendo.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 22 Nov,2023
Prezada Sra. Janice, Primeiramente agradecemos por dispor de seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito satisfeitos em saber que lhe atendemos positivamente, nossa equipe é treinada nos padrões de nossa rede, visando o conforto e comodidade de nossos hóspedes. Nossos sinceros agradecimentos por escolher o nosso hotel.Ficaremos felizes em recebê-la em novas oportunidades.

10/10 Excellent

Eduarda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia ótima como sempre! Tudo novo, limpíssimo e o atendimento impecável, recomendo demais!
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 22 Nov,2023
Prezada Sra. Eduarda, Agradecemos o seu comentário. Suas palavras de incentivo serão transmitidas à toda equipe. Buscamos constantemente a melhoria nos serviços prestados. Teremos imenso prazer em lhe atender novamente! Aguardamos seu retorno!

10/10 Excellent

ELIZABETE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 22 Nov,2023
Prezada Sra. Elizabete, Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e das nossas instalações. Saiba que para nós é extremamente gratificante saber que sua hospedagem foi agradável. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

10/10 Excellent

Alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem tranquila
Sem problemas. Ja conheço o hotel e vou sempre.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 20 Nov,2023
Prezado Sr. Alexandre, Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e das nossas instalações. Saiba que para nós é extremamente gratificante saber que sua hospedagem foi agradável. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

6/10 Okay

Jorge

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Itens consumo
Única coisa a reclamar é o preço incrívelmente absurdo dos itens do frigobar
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 20 Nov,2023
Prezado Sr. Jorge, agradecemos por compartilhar conosco a sua avaliação. É nosso compromisso manter o hotel sempre renovado com um serviço de qualidade. Para tanto, nossa equipe passa por constantes treinamentos para oferecer um serviço com muito capricho. O frigobar abastecido é uma comodidade para nossos hóspedes, porém ele é administrado por uma empresa terceirizada, por esse motivo, não temos gerencia sobre os preços praticados. Ficaremos felizes em recebê-lo novamente. Cordialmente,

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves on 16 Nov,2023
Prezado Sr. Rafael, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Cláudio de Oliveira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 16 Nov,2023
Prezado Sr. Claudio,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Lidia M de A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sugestões de melhorias
Precisa melhorar a limpeza do rejunte do revestimento do box, que está encardido e dá má impressão. Nada que um bom cloro não resolva. Achei tb as facilidades do frigobar caríssimas. 1 água pequena com gás R$ 7,00. As instruções do wifi não funcionaram, necessitando pedir ajuda e nova senha foi.dada. O café é variado mas pode melhorar na qualidade do que é oferecido. Melhor menos opção e melhor qualidade. No.sábado, havia um pagode na praça com som altíssimo em frente à lateral do hotel, direto ao nosso quarto, o que nos impossibilitou de dormir antes das 22h30. Para quem foi com criança pequena, deve ter sido ruim. Um verdadeiro absurdo. Garagem complicada de estacionar, mas a localização do hotel é boa.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 16 Nov,2023
Prezado Sra. Lidia,Obrigada por compartilhar sua experiência. Nosso hotel tem sempre muitos elogios referente a limpeza, iremos repassar o ocorrido em seu quarto para nosso time da governança. Nosso frigobar é terceirizado, não temos gerenciamento sobre ele. A senha de referencia do wi-fi estava com problema, porém o wifi estava funcionando perfeitamente com uma senha provisória. Referente a garagem, nosso time operacional está apto a ajuda-lo a manobrar seu veículo, possuímos parceria com estacionamento externo para alocar todos os veículos. Atenciosamente

8/10 Good

Eneida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável!
Hotel agradável, cama confortável e café da manhã saboroso!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 13 Nov,2023
Prezada Sra. Eneida, Obrigada por nos escolher como sua opção de hospedagem em Juiz de Fora e por dedicar uma parte de seu tempo em nos avaliar.Realizamos nosso trabalho com dedicação e amor, sempre com a intenção de bem atender nossos hóspedes. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Tulio Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 11 Nov,2023
Prezado Sr. Tulio, Obrigado por nos escolher como sua opção de hospedagem em Juiz de Fora e por dedicar uma parte de seu tempo em nos avaliar.Realizamos nosso trabalho com dedicação e amor, sempre com a intenção de bem atender nossos hóspedes. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.

8/10 Good

andreia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Giseli Alves Gerente Operacional on 6 Nov,2023
Prezada Sra. Andreia, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,