Indoor pool
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Reviews of The Grand Resort Princess Arima

3 out of 5
The Grand Resort Princess Arima
Arimacho 1338, Kita-ku, Kobe, Hyogo

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 145 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 145 reviews" "
Rating 6 - Okay. 27 out of 145 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 145 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 145 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yu-Tung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

diana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023

2/10 Terrible

Kum soon

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Andrew, Gainesville

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The resort and onsen were beautiful. The food was great. The other guests were kind. I was the youngest guest by about 30 years (I’m 28).
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Mun Kin

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Nice big onsen pool

6/10 Okay

Ren

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nothing.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Taro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

kenzo

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルまで駅からどう行こうと思っていたら、電話して迎えにきてくれました。 飲みに行った後も、迎えにきてくれ、本当に助かりました。
Stayed 2 nights in Mar 2024

4/10 Poor

やすなり

Disliked: Property conditions & facilities
駐車場がせまい
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

しょうへい

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities
有馬温泉駅からホテルまで距離的には遠くないですが、結構な坂道です。送迎車は時間があわず30分程待ちました。 お風呂はサウナも水風呂もあり、良かったです。赤湯（金泉）と普通の湯が2つ。 朝食はまぁまぁ良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Ryoko

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

KIYOHISA

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Shima

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

ショウ

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

きょうこ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
喫煙の部屋だったので少し匂いがした。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

NAOMI

Liked: Staff & service
少し高い所にあるので夜は夜景が綺麗で良かったです。大浴場に露天風呂が有れば、さらに最高だと思いました。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Yuko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
スタッフさんの対応は素晴らしかったです‼️ 皆さん優しい対応で気持ち良かったです‼️ ただ、坂道で上にホテルがあるので 足の不自由な母は歩くことができず残念でした 歩道？はなく少し危ないなぁとも思いました
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

atsushi

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
周辺に夜ご飯が食べられる店が少なかったのとホテル内が古くてあまり綺麗ではないのが残念でした。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Wood

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
地點偏遠必需座車，拿行李要行百米的上坡路!
Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Kyono

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
設備が古めで少し不便だなと感じる事があった。
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

????

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
久しぶりの温泉旅行
温泉に入ってゆっくり出来ました。 会員制のホテルなので人も少なく 有馬にしたはお手頃の料金です。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Takuji

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
和洋室の客室が広く、清潔感があります。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

ゆうすけ

Travelled with family
良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

KUNIMITSU

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
全体的に古い感じだったが、部屋は掃除が行き届いているようだった。しかし、風呂場が不清潔。 脱衣所は髪の毛やテイシュのクズのような物が落ちていて風呂上がりの足にくっついて気持ち悪かった。風呂場のタイル部分もテイシュのクズのような物があり気持ち悪かった。 チェックインの時に対応してくれた女性のスタッフさん、あまり親切な対応とは感じ無かったし　私達の応対中に常連さんが到着されてこちらの対応は適当に済ませて、、、という印象を受けた。 空調が調整出来ないからフロントに電話したら、どうも日本人では無いようなスタッフさんが出て　出来ませんとの事を伝えて勝手に失礼します！と電話を切ってしまった。こちらはもう少し話があったのにー
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

ともこ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
有馬温泉でリーズナブルに利用できました。とても静かで、エレベーター前に各階お花があって感動しました。
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Mamoru

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
のんびり過ごせました！
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Tomio

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Koji

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

rurimi

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

yumiko

Travelled with family
Liked: Staff & service
お風呂が残念
楽しみにしていたお風呂が最初は溜まっていなくて残念。その後は緩くて残念でした。 食事は、チーズが食べれないので別の鍋に変えてもらって感謝しました。 ありがとうございました😊
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

アキヒコ

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

カズエ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
スタッフさんの対応もよく、食事も満足。ただ、温泉街までが徒歩だとかなり遠いので、滞在中の温泉街までの送迎があると楽しみが増すと思いました。 帰宅時の駅までの送迎はあるそうです。
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Aki

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

???

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
大変満足した。
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

CHI HO TONY

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Mei Ieng

Travelled with family
Liked: Staff & service
一般的酒店, 提供免費泊車, 有溫泉！近有馬溫泉街！
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

TETSUJI

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
有馬で最悪のホテル？
会員制リゾートホテルということで期待して行ったのですが、設備が汚いです。 プール利用は宿泊者でも一人2200円必要とフロントでいきなり言われて、困った宿です。 二度と行きません。
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Maiko

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
朝食ビュッフェ付きプランを申し込んだのに、素泊まりプランだと言われ、朝食が提供されなかった。

8/10 Good

Miyu

Travelled with partner
Liked: Staff & service
よかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Wing

沒有室外浴池浸浴
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

MASATOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
有馬温泉での宿泊
金額的な観点からみて良かった！お風呂も金泉で良かった！飲食は朝食だけでしたがこちらも良かったです。食べ過ぎました😂有難うございました、ひとつ、駐車スペースが狭く思いました。
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

りょう

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
家族連れで楽しめるホテルでした。特に、洋室と和室が一体になっているため、幼児二人の我が家は助かりました
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Yuki

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
朝夕食付きのプランにしました。 夕食時にはアルコール飲み放題を付けました。 欲を言えば、朝夕と男女の大浴場の入れ替えが有ればいいと思いました。 あと、予約サイト上では解らなかったのですが、部屋にはシャワー室も浴室もありませんでした。 そこは大きく記入して頂きたい。 幼児や様々、当日大浴場に入れない方もいらっしゃると思いますし。 値段に見合った宿でした。
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

iki

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

けいこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

ICHIROU

Stayed 1 night in Jun 2023