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Reviews of Hotel y Casino del Rio - Las Grutas

3.5 out of 5
Hotel y Casino del Rio - Las Grutas
Bajada 3 y Costanera, Las Grutas

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 5 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 15 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jose maria

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

horacio

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Néstor Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo, limpio y nuevo
Hotel muy limpio y nuevo. La atención fue muy cordial por parte de todos los asistentes. No fui al casino ni al restaurante. Hubo falta de agua en las horas nocturnas por lo que los huéspedes sufrimos por unas horas la incomodidad. Se resolvió cerca del horario de retirarnos.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Flavio Amarillo on 19 Dec,2021
Estimado huésped, agradecemos sus palabras y valoración. Lamentamos habernos quedado momentáneamente sin agua, esta zona muy árida por situación geográfica, sufrimos un corte de Agua porque se rompió un caño de agua principal y dejó a toda Las Grutas sin suministro por muchas horas y nuestra reserva no alcanzó a cubrir ese lapso de corte. Esperamos hospedarlo en otra oportunidad.

8/10 Good

Walter Ruben

Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

christian

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Muy bueno
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Flavio Amarillo on 22 Nov,2019
Estimado Sr. Roberto, muchas gracias por sus palabras y valoración. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Lo esperamos en su próxima visita a Las Grutas. Cordialmente Flavio Amarillo Gerente Casinos & Hoteles del Río Las Grutas

10/10 Excellent

Elsa Susana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Flavio Amarillo on 22 Nov,2019
Estimada Sra. Elsa, Recibimos con alegría y gratitud su comentario y valoración. Es muy estimulante saber que tuvo una excelente experiencia de hotel con nosotros. La estamos esperando. Atentamente

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las habitaciones grandes y camas amplias. Mejoraría la confitería del hotel, poca bebida y atención.
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Vale

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estadia
Muy cómodo y limpio. desde la habitación se escuchaban los ruidos de afuera...desde muy temprano. El resto muy bien
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Pablo Daniel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Flavio Amarillo on 13 Jun,2019
Estimado Sr. Pablo Daniel. Muchas gracias por su valoración. Apreciamos sus palabras y esperamos volver a hospedarlo pronto.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo en perfectas condiciones, limpieza, atención, paisaje, precio, etc etc etc
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Flavio Amarillo on 1 May,2019
Estimado, muchas gracias por sus palabras y valoración. Nos alegra saber que tuvo una excelente estadía en nuestro hotel. Lo esperamos en su próxima visita.

8/10 Good

gabriel, san isidro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Flavio Amarillo on 14 Nov,2018
Estimado Gabriel, muchas gracias por su valoración y comentarios.

8/10 Good

yamila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
genial
muy buena
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Flavio Amarillo on 16 Nov,2018
Estimada Yamila; muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que se sintió muy bien en nuestro Hotel. Nos complacerá hospedarla nuevamente.

8/10 Good

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Flavio Amarillo on 16 Nov,2018
Gracias por su valoración, Lo esperamos en su próxima visita a Las Grutas

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel con variedad de servicios, frente al mar
estuvismos una noche, buen restaurante, comoda habitacion posee bar y casino, desayuno aceptable
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Flavio Amarillo on 16 Nov,2018
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que disfrutó nuestro hotel junto a todas sus instalaciones. Los esperamos en su próxima visita a Las Grutas