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Reviews of Hotel Plaza Imperial

2.5 out of 5
Hotel Plaza Imperial
Calle 50 #N 68-13, Medellín, Antioquia

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 3 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 7 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

10/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Eddy, Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpio, tranquilo y excelente servicio Muy cómodo
Stayed 1 night in Feb 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
no vale la pena
si el aseo no es bueno, las instalaciones no son adecuadas, simplemente no sirve como lugar para descansar. seguro en el sector encuentras mejores lugares sin gastar mas.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Ayenda Hoteles on 29 Mar,2021
Gracias por tu comentario, ofrecemos disculpas por los inconvenientes que hayas experimentado durante tu tiempo en el hotel. No dudes en llamarnos para compartir más información, haremos todo lo posible para rectificar la situación. Ayenda Hoteles

10/10 Excellent

Eduardo, Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Céntrico, limpio, cómodo, gente amable y servicial
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Santiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
De entrada reserve una habitación doble y cuando llegué, me dicen que solo tenían una camarote, luego no teníamos cobijas en la hanitavion.
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comodidad
Excelente servicio lo recomiendo 100%
Stayed 1 night in Oct 2019

2/10 Terrible

Carlos Anibal

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recepcionista grosera
Pésimo servicio de la recepcionista KATHERINE, la primera noche que llegamos el joven SEBASTIÁN fue muy atento nos permitió el acceso al parqueadero que teníamos reservado por 2 noches, pero a la siguiente noche KATHERINE nos dice que no teníamos reservado el estacionamiento que no nos dejaba entrar que por ser día de amor y amistad este tenía que estar disponible para una nueva reserva. Fue extremadamente grosera y nos agredió de manera verbal diciendo que eramos unos groseros, simplemente por que le reclamamos por nuestra reserva, finalmente quien salvó al hotel fue la persona que lleva las maletas a la habitación, es una persona servicial y atenta y calmó un poco la situación que parecía que Katherine estaba dejando salir de control.
Stayed 2 nights in Sep 2019