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Reviews of Natal Praia Hotel

3 out of 5
Natal Praia Hotel
Av. Gov. Silvio Pedroza, 19, Natal, RN

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 115 out of 379 reviews" "
Rating 8 - Good. 133 out of 379 reviews" "
Rating 6 - Okay. 61 out of 379 reviews" "
Rating 4 - Poor. 43 out of 379 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 27 out of 379 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Louise

Liked: Cleanliness
Tour company promoted at the hotel did a good sand dunes tour at a discount No english spoken
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Antony

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Ana Helena Duarte, Flushing

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
I just stayed a night. Terrible!!
Stayed 6 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Luis, Santo Domingo

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was by far the single worse hotel I’ve ever stayed. The gave me a dirty room and told me they were full, everything smelled, nothing like the pictures on the website.
Stayed 14 nights in Oct 2022

6/10 Okay

MICHAEL

Liked: Cleanliness, staff & service
Ok for 1 night
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa.
Stayed 3 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Viajei com a minha família, paguei por um quarto superior com vista e não tive, foi um gasto em vão, reclamei no hotel, eles disseram que a vista era se tivesse disponibilidade, ou seja, se não tem disponibilidade não tem vista e o quarto era comum, não tinha nada de superior, gastei dinheiro em vão, se soube tinha reservado o quarto normal. Minha irmã e meu cunhado também tiveram problema no quarto deles, tinha um vazamento de água no registro do banheiro, não tinha como dormir com a pingadeira de agia, eles reclamaram para trocar o quarto e o atendente disse que se fosse eles não reclamariam, pq tinham quartos piores e que ficassem com o vazamento no pé do ouvido.
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Ana

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Rita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Ismael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Apenas um hotel com jeito de pousada.
O hotel precisa de alguns reparos, pois coisas simples como os guardas-sois estão rasgados, sujos. Na piscina não tinha som ambiente e ainda são proibidos as caixas de sons. Outrossim, apenas ficar na área da piscina após 22h é proibido, como assim? O recepcionista solocitou sairmos de lá, mesmo sendo réveillon, após 1h da madrugada, estávamos apenas sentados, conversando enquanto uma festa ocorria no quarto andar. O café da manhã é um misto de vários pães, cuscuz e salada de frutas; enfim, poderiam economizar no pão e propôr outras coisas.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionada
Foi bem razoável!! Este hotel a cada hospedagem nossa, tem caída de padrão. Oferecem internet e não tem, a cascata da piscina sem funcionar e sempre a mesma desculpa, que está em manutenção. A piscina suja, enfim, tem muito a melhorar!
Stayed 5 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Mediano
O ruim foi ficar 3 dias sem Wi-Fi. Não tinha e fiquei sem trabalhar. Tinha que ir para área da piscina pra poder trabalhar.
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Maiara

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

João

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Tereza

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Estadia maravilhosa! Um café da manhã impecável, limpeza do quarto excelente. A localização do é ótima e área de lazer tem uma ótima vista.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Peres

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo.
O hotel é muito bom, só o atendimento que deixa a desejar. Pois são poucos atendentes para o check in e acaba que demoramos bastante e eles não são muito simpáticos não. Mas, sobre o hotel não tenho o que falar, acomodações boas e a piscina com uma vista linda para o mar e os preços no bar da piscina são muito bons. Café da manhã excelente.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

REGILANDIA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
O restaurante e o forte do hotel. A culinária é excelente, os coquetéis e drinks servidos no hotel são os mais saborosos que já provei.
Stayed 6 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Jenny

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Serviço ruim, comida ruim, limpeza ruim, atendimento ruim.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

SHEILLY MAC MILLON

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A maioria dos funcionários são prestativos e atenciosos, as camareiras são muito cordiais. O café da manhã é bom e dentro da realidade do preço cobrado pela estadia. O almoço poderia ser melhor, mas pelo preço cobrado, achei justo também. Apenas 20 Reais, uma comodidade pra quem quer ficar no hotel. A piscina é boa e o bar tem boas opções de bebidas e petiscos, também achei o valor muito justo. Só nao gostei de ter chegado no quarto e os travesseiros estarem com cheiro de usado, mas pedi na recepção e logo foram trocados. Voltarei mais vezes.
Stayed 2 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

ana claudia braga

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gente não estraguem sua hospedagem em natal nesse hotel, esse hotel já era pra tá fechado, instalações horríveis, muita barata, vazamentos, fora que os funcionários estão sempre de cara feia e o pior de tudo é o estacionamento onde você não pode sai pra curtir a noite em natal pois não terá vaga no estacionamento. Não confiem nessas promoções pois o barato sai caro. Quarto com mal cheiro, o travesseiro com cheiro de perfume de último hóspede e móveis velhos enferrujados.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Julio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boa em relação custo beneficio
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

GULHERME

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Cassia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Funcionários educados e simpáticos, tive um problema com o chuveiro elétrico que estava ruim e só foram resolver no segundo dia da hospedagem mesmo eu reclamando e eles dizendo que consertariam no mesmo dia. O café da manhã é gostoso porém bem simples. A piscina é muito boa com um bar que serve vários drinks e bebidas, ponto muito positivo do hotel.

6/10 Okay

Luciane

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Isabele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Foi bon
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Moises A Fernandes

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
As instalações do hotel são boas , porém está faltando uma melhor organização nas estadias.Primeiro me colocaram em um quarto que o o ar condicionado (apto.338)não funciona,me trocam de quatro, quarto bom ( apto 252). Só que infelizmente o apto da indicações que,a roupa de cama parecia não ter sido trocada. No dia seguinte no momento do checkout formalizei a reclamação inclusive mostrando as fotos que registrei.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ronaldo malaquias correa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023

8/10 Good

rubens

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ótimo custo benefício, bom café da manhã com todos os itens, frutas, pães, bolos, pão de queijo, ovos.... Localização boa. No almoço e jantar tem um buffet à vontade por R$22,50 que vale muito a pena.
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Nayrles Alves

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Rosivan

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Desagradavel
Foi ruim , no checkin foi logo um problema estava com minha esposa e minha filha e tivemos problema com o quarto , reservei um quarto com uma cama de sasal e 2 de solteiro e no entanto mim deram apenas uma cama de casal e por sinal cama muito ruim com o meio uma divisao desconfortavel, fui reclamar q faltava a cama de solteiro p minha filha, eles ate q colocaram uma cama p ela mais tmb foi orrivel p ela ficou quase no chao cama desconfortavel , o cafe com pouca variedades, eles se restrigindo de colocar os alimentos, informando q tem os tempos de fornadas de alimentos como ex: tapioca, pao de queijo,croasam, eles alimentos so de uma e uma hora isso nao existe infelizmente nao gostei, msm os atendentes mal preparados, nao resolvem nada infelizmente
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Antônio Sebastião

Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Jeferson

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Diego

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tava tudo muito bom a única coisa que posso da uma dica para melhorar foi que meu quarto a Cortina estava curta ai de manhã o quarto ficava muito claro e incomodava um pouco.
Stayed 3 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Talyta

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não indicamos! Hotel precisa de reparos urgentes!
Infelizmente nossa estadia não foi como esperado. Pesquisamos bastante e encontramos vários feedbacks legais, porém, nada bateu com a realidade. Primeiro uma burocracia para fazer o checkin, enviar e-mail com documentos, enviar e-mail com informações da reserva pra depois liberar o quarto. Após isso, chegamos no primeiro quarto, nem cheguei a entrar pois só em abrir a porta senti o cheiro de mofo e vi a parede do ar cheia de infiltração. Volto pra recepção e peço novo quarto, esse foi aceitável. No geral, Hotel velho, acabado, paredes com infiltrações, áreas “em reforma” abandonada, chuveiro elétrico sem funcionar, geladeira velha, colchão horrível e sujo, roupa de cama velhas e com pelo de máquina de lavar… enfim! As únicas coisas que salvam, café da manhã ok e a piscina que tbm foi ok. No geral, não indicamos!
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Flávia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O timo antedimento bom funcionário atimos
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Talita

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bom
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Miscelania

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Clécida Maria

Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

AYRTON

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não indico!
O Hotel tem uma estrutura fisica boa, agora de pessoal (Recepção) e a forma de fazer o Check in, é terrivel, demora, pessoal com extrema má vontade.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Gervásio

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Bruna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

MANASSES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente! Recomendo
Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

Carlos Augusto Carvalho

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito boa
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Stéfany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

4/10 Poor

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
A atendente Kelia do setor reservar muito mal preparada, antipatica , o cafe da manha deixou muito a desejar.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

João Werbert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Gostei muito ! Atendimento muito bom e o quarto estava impecável.
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Renan

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

ALEXSANDRO

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Fábio Lúcio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo!
Hotel antigo, mas com boa estrutura. Café da manhã com variedade e estacionamento grátis. Prédio em reforma, tende a melhorar.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Manoel Félix

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023