Hotellet ligger centralt beläget, nära Nuwara Eliyas lilla stadskärna. Någon terrass mot bergen som det utlovades i bokningen fanns dock inte, det fanns faktiskt ingen terrass alls förutom en – som hörde till ett rum där man bodde 10 personer enligt hotellpersonalen. Vattenflaskor och hygienartiklar i badrummet (som också utlovats i bokningen) fick vi inte heller. Plus för spännande utbud av frukost.