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Reviews of Hotel Restaurant Schwarzes Ross

Hotel Restaurant Schwarzes Ross
Annaberger Strasse 55, Oberwiesenthal

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 18 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Victor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Monika

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir bedanken uns recht herzlich für die beste Unterbringung und die gute Betreuung .Wir kommen bestimmt wieder .
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Hotel und Restaurant Schwarzes Ross on 17 Oct,2022
Hallo,wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte über unser Hotel danken. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!Mit freundlichen Grüßen Hotel und Restaurant Schwarzes RossFamilie Maik HeidenAnnaberg Str. 55, 09484 OberwiesenthalTel.: 03 73 48 – 84 94

8/10 Good

Andrea

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel super gelegen. Gemütliche Zimmer. Essen sehr lecker,nur zu kleine Portion. Frühstück gut.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Tobias

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr zuvorkommender unkomplizierter Aufenthalt! Sehr Sauber. Älteres Gebäude, aber mit viel Liebe und geschmackvoll renoviert. Auf Zufriedenheit legt man hier großen Wert. Gerne wieder!
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Nicole

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel super, Personal mau
Sehr sauberes Hotel. Check in und Check out waren katastrophal - kein Wunder, wenn die Rezeptionistin nur rudimentäre Deutschkenntnisse besitzt. Alle Namen wurden gaanz langsam und trotz Buchstabierens falsch eingetippt, obwohl man die Daten ja schon vorher abgegeben hat. Keinerlei Info zur Gästekarte. Beim Checkout wird der Parkplatz pro Zimmer abgezogen (bei einem Auto), und man soll nochmal den kompletten Preis bezahlen, obwohl schon online bezahlt wurde. Frühstück war ok, auch wenn die Wurstplatte sehr abenteuerlich war.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Bohndorf, Barnstädt

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die familiäre Athmosphäre, die Präsenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Chefs, der leicht zugängliche Parkplatz direkt am Hotel- alles in allem ein angenehmes und für uns erlebnisreiches Wochenende im "Schwarzen Ross" und der herrlichen Umgebung des Erzgebirges.
Stayed 3 nights in Jun 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war soweit alles ok, Personal sehr nett und Essen war sehr gut. Leider roch es im Bad sehr stark nach Abfluss. Ansonsten hat uns der Aufenthalt in diesem Hotel sehr gut gefallen. Danke nochmal an das Personal.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Hotel on 3 May,2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer sehr über die Reaktionen unserer Gäste.

10/10 Excellent

Heidi, Cottbus, DE

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Waren ja schon mehrmals dort, immer wieder gerne. Atmosphäre familär. Im Hotel sehr schön ruhig und Zimmer sind okay. Frühstück bestens und ausreichend. Abend kann man auch gemütlich den Tag im Restaurant ausklingen lassen.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Hotel on 3 May,2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer über die Reaktionen unserer Gäste.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
+ großes Doppelzimmer, +Frühstücksbufett, + Preis-, Leistungsverhältnis
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Hotel Schwarzes Ross on 3 May,2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer über die Reaktionen unserer Gäste.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliche und zuvorkommend Mitarbeiter. Sehr gutes Angebot beim Frühstück und Abendessen
Stayed 3 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Meine Buchung wurde nicht eingehalten obwohl ich eine schriftliche Bestätigung hatte.
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Chris, 01689 Weinböhla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ausreichend Parkplätze, sehr nettes Personal, insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt
Stayed 2 nights in Nov 2018