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Reviews of HOTEL CUORE Kokusai Street Naha

2.5 out of 5
HOTEL CUORE Kokusai Street Naha
2-18-12 Maejima, Naha, Okinawa

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 37 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

MU, Osaka

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
we like it most of them it’s better if there are more information in the room especially for the hot water. i didn’t recognize i should switch on for it. we like that we don’t need the key to enter our room but PIN code. the location is excellent. it takes about 15 minutes for Kokusaidori on foot. there are some parking lots near the hotel about 800 JPY a day and convenience store. the basic kitchen stuff are in the living room so you can cook toilet and bath room are separated but you have to cloth off in the hallway for bath.
Stayed 2 nights in Jan 2020

2/10 Terrible

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Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Our room smelled like sewage. Room amnesties are not thought through. Like if you take a shower there is no place to hang your towel outside of the bathroom, and if you put it inside it gets wet. Also, there is no space in bathroom to put your stuff, and one more thing! - Nothing screams "we are cheap" more than shampoo mixed with water.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from 房东 on 6 Jan,2020
您好 非常感谢您住宿我们酒店，我们不是完美酒店，但是如果你入住的期间房间有异味，或者其他问题，如果您提出来。我们会及时对应为您解决问题。但是我们没有收到您的任何联系。无法帮助您解决问题。非常遗憾。您的评价没有名字及预订资料我们无法确认您的问题是否属实。 Hello, thank you very much for staying at our hotel. We are not the perfect hotel, but if there is a strange smell in your room during your stay, or if you have any other questions, please ask. We will respond to your problem in time. But we did not receive any contact from you. Can't help you solve the problem. Very regrettable. Your review does not have a name and booking information. We cannot confirm whether your question is true. 私たちは完璧なホテルではありませんが、ご滞在中に部屋に異臭がする場合や、他にご質問がある場合はお問い合わせください。 問題に時間内に対応いたします。 しかし、あなたからの連絡はありませんでした。 問題を解決する助けにはなりません。 ごめんなさい レビューには名前と予約情報が含まれていないため、質問が正しいかどうかを確認できません。

8/10 Good

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Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Big size mirror
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
ホテルに20時頃到着しましたが、誰もスタッフがいないのでチエックインの仕方が解かりませんでした。1泊しかしていませんが、ホテルの方とは携帯で話しただけで、1度もお会いしませんでした。 (外人の方、日本語は7割ぐらいは理解してそう) 設備については、使用しませんでしたが部屋には食器や炊飯器もあり自炊も可能です。 驚いたのはガスの衣類乾燥機が備えてあり、使用しませんでしたが洗濯物は 40分で乾きます。 チェックアウト後、本屋のビニール袋にテープで封をされた新品の本2冊を部屋に忘れたのに気が付いて、10時30分頃、国際通りの喫茶店から、 ホテルの外人さんに電話しました。チェックアウトから1時間もたっていないので、すぐに見つけて電話が来るだろうと思っていましたが、連絡は無く 東京に帰って18時ごろに確認の電話をしましたが、『 たった今連絡がきて、部屋には無かった 』　とのこと。　10時半に連絡をして、18時にやっと確認が出来るとはどういうことか?　電話してすぐに調べてくれたのか? チェックアウト後の掃除はいつするのか?　対応に不満を感じました。 忘れた方が悪いのでしょうが、現金の入った財布を落としても帰ってくる日本です。新品の本2冊どうなったのでしょうか? 掃除のときに捨てられたのか?、 掃除の方は届けたが、無いといってしまった手前、ホテルの外人さんが 今更あるとは言えないのか? ホテルのレベルは天と地よりもかけ離れていますが、大阪のリッツカールトンでは、お客様が忘れたメガネ(万年筆の時もあり)を、掃除の担当者が見つけて、その日のうちに東京まで新幹線で届けたという逸話があります。 その担当者は上司に相談も許可を得ることも無く行動したそうです。 『 すべてがお客様のために 』 とういう　『 クレド 』 いう行動基準によるものだそうです。 ぐだぐだ書きましたが、着払いでよいので捨ててなければ送ってください。 どうぞよろしくお願いします。
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

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Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
1歳と2歳の孫と大人2人で宿泊すると伝えて部屋をとりました。洗濯機と乾燥機は助かりましたが、寝相が悪い孫達を落下させてはと苦労しました。 部屋はシングルベッド2台にソファベッドと、折りたたみのベッド1台がありました。折りたたみのベッドはながしとトイレの前の通路にしか置けないと思います。2台は移動不可で、寝相が悪い孫達の落下を防ぐために、マットを
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

シャワーが途中、水になることがありました、
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
ありがとうございます、　水なくなたことは本ホテル滞在中で連絡して欲しいかった、

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from ハリセ on 12 Dec,2019
ありがとうございます、

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
駅から少し離れてるかな…って印象がある。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
ありがとうございます、

8/10 Good

Shuk Yin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from ハリ世 on 6 Jan,2020
ありがとうございます、

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
住宿環境乾淨寧靜，設備齊全。離美榮橋站大概7分鐘路程，離國際通大概15分鐘路程，出入算是方便。樓下街口有一間便利店，附近有一間24小時的超市。下次再去那霸，會考慮再次入住。
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
非常感謝您 入住。 再次期待為您服務。我們還有海邊海景公寓，很實惠的呀，感謝

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
房間新淨寬敞, 有長梳化, 煮食用具, 洗衣機, 乾衣機, 一般住宿設備齊全, 新床軟硬適中, 睡得舒服。 浴室廁所分開, 浴室較細, 浴缸洗澡還可。 入住要提行李一段短樓梯上一樓前枱及搭升降機。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from ハリセ on 6 Jan,2020
ありがとうございます、

10/10 Excellent

水銀, 東京

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
クーラーのリモコンが中々見つかりませんでした カーテンの後ろでした お部屋は綺麗でトイレも清潔でした お風呂場にもシャンプー等揃ってました 那覇の国際通りからも近いので良いホテルと思います 国際通りに行くならまた泊まります
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
ありがとうございます、

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from ハリセ on 6 Jan,2020
ありがとうございます、

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
住宿期間不打掃，不提供瓶裝水，牙膏牙刷也沒有換新的要自己倒垃圾
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
你好 非常感谢您。我们酒店公寓，住宿期间没有打扫，牙膏牙刷 没有每天更换，在酒店说明里都有注明。没有这些额外服务，我们才可以提供便宜价格给你呀。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
コンドミニアムです。冷蔵庫や電子レンジ、食器や皿、洗濯機に乾燥機、洗剤など何でも揃っております。 部屋はワンルームマンションをリフォームした感じ（というかそのもの）ですが、オープンしたばかりなので、とても清潔で綺麗です。
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from ハリセ on 13 Dec,2019
ありがとうございます、

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
●ドアロックはナンバー式 ●食器は皿2種類、マグカップ、箸、フォーク、スプーン ●調理道具は包丁、まな板、ピーラー、ハサミ、フライパン返し、フライパン、なべ、鍋ブタ、しゃもじ、食品ラップ ●調理器具は炊飯器、IHクッキングヒーター、電気ケトル、電子レンジ ●他、食器洗い用洗剤、スポンジ、ふきん、アイロン台、アイロンありと設備充実。 ●ダイニングテーブルが無いため、調理 ●室内はきれい。調理道具や器具も使用感はない。 ●ベッドは硬め
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from ハリセ on 12 Nov,2019
ありがとうございます、

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近所のコンビニでお買い物をされてから行かれる事をお勧めします
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from ハリセ on 13 Dec,2019
ありがとうございます、

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
フロントが、日本語が話せず、ちょっと戸惑いがありましたが、その他は、別荘地の感覚で、良かった。
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from ハリセ on 12 Nov,2019
当日英語担当であります、日本語話せるスタッフ電話連絡できます、ありがとうございます、

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感のあるマンションタイプの部屋で、まるで友達の家のようでした。立地も美栄橋駅から近くて、夜も静かでぐっすり眠れました。
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
ありがとうございます、

10/10 Excellent

Hsiaohan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
老闆服務親切，離市去近，交通方便
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
ありがとうございます、

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
スタッフがチェックインを待ち構えていて記載には22時までとあるが8時過ぎにチェックインしたらすぐ帰ったようで事務所が閉まってしまい水をもらえなかった。 予約時に子供料金がかかるとの表示がなかったのに、現地で請求された。日本語はできるがアジア人？で、説明がかみあわなかった。 他の設備は満足でした。洗濯、乾燥もでき助かりました。部屋に鏡があったらよかったです。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from ハリセ on 10 Dec,2019
ありがとうございます、当日チェックインおわったら退社いたします、なんにがあったら携帯まで連絡していただき、24時間対応致します。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Hideyoshi, Tokyo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
そもそも一般的なホテルではなかった為、イメージとのギャップに驚いた。 モーテルのようなシステム。受付はアジア系の（香港？）がおり、英語で案内してくれた。 チェックイン時に身分証のコピーを取られ少し不安に感じた。 調理器具や炊飯器、IHクッキングヒーター、電子レンジ等がありウィークリーでの滞在にも悪くないと感じた。 シャンプー等も市販のスーパーで売られているもので満足できた。
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

ヤシノミ, 大阪市

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗なホテルで、備品も充実しています。最寄駅は ゆいレール 美栄橋 です。泊港に近く、離島へのアクセスも良いです。また国際通りもにも歩いて行けます。ホテルの周りにはコンビニ、24Hスーパー、郷土料理や居酒屋があり、申し分ありません。近くのレンタサイクルを利用すれば周辺の観光にも便利です。オーナーの方もとても親切で、初めての沖縄旅行がこのホテルで良かったと思いました。
Stayed 5 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

okinawa, 神奈川

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
安価にもかかわらず、非常に綺麗な部屋で満足することができました。 鏡がシャワーの横にある洗面にしかなく、ドライヤーを使うのに不便だったのが惜しい点ではありました。 近くに、タイムズ（パーキング）があり、最大料金も高いわけではなかったので、レンタカーを日をまたいで借りて、そこに停めても問題ないと思いました。 那覇市内でホテルを探してる方にはにはオススメです。
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設がオープンして間もないため清潔感は抜群に良かったです。 男4人旅だし、ベットが3つの部屋で安く済ませようとしましたが、オーナーさんの御厚意で4つにしときましたと素敵な笑顔で言っていただき本当に嬉しかったです。施設も人も最高のホテルでした！ありがとうございました！
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Hsin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很棒的住宿體驗
住宿距美榮橋站走路大約7分鐘，首衝第一晚住這裡比想像中的好太多，隔天早上去OTS租車走路約4分鐘還算方便。住在一樓門口聽得見外面進出的聲音，想說隔音效果沒有很好，不過整個晚上超級安靜的覺得很棒。有小陽台、有小廚房居然還附基本廚具(不用租借費)、有洗衣機(付有免費洗衣粉)居然還有烘衣機整個超級方便的，衣服洗好馬上烘乾，美中不足的地方是煮水壺有一點髒不過有鍋子跟電磁爐所以不受影響！室內空間還算大，兩個行李箱攤開不是問題。一問之下發現居然才剛營業三週，覺得很棒呢！整體來說CP值很高，有機會還要再去住。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect apartmen-like place with kitchen, washing machine etc. Great central location and super friendly stuff, suggested to any type of traveller.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from harise on 13 Sept,2019
非常感谢您的评价 期待再次为您服务】

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ウィークリーマンションよりも細かい備品が揃っていて驚きました！ ２歳と１歳の子連れでしたがなんの不自由もなく快適に過ごせましたよ。立地条件も非常に良く交通やスーパーなどの買い物も便利な場所です お部屋の香りもとても気に入りました♡ チェックイン時に対応していただいたスタッフさん(オーナー？？)はとても親切に周囲の情報も説明してくれました また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました！
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from haris on 11 Sept,2019
非常感谢您的评价。期待再次为您服务

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
廁所可以在大一點點就好
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 张世 on 19 Aug,2019
非常感谢您的意见。为了将浴室及厕所分开，所以厕所较小，对不起。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
房型裡面的設備都有蠻齊全的可以自己煮東西吃而且離單軌捷運站國際通都相當的近非常方便設備都很新
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 张 on 19 Aug,2019
感谢您，我们期待再次为您服务