Reception
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Reviews of Ruinas View

3 out of 5
Ruinas View
Calle Willcahuma, Urb. Pilcohuasi, Ollantaytambo, cusco

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 0 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

5.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Grace, Singapore

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The shower was good. Do nog expect much as they provide the most basic necessities. Have to request for towels, hot water if needed one. There was no heater in the room!
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Fabiely

Liked: Cleanliness
Na descrição durante a compra dizia banheiro privativo no quarto, chegando lá o banheiro era fora do quarto, compartilhado. Queriam cobrar um valor mais alto que o que constava no site. Essa forma de pagar no local é péssima, prefiro pagar com antecedência o valor que me é apresentado desde o início. Demorei horas pra conseguir tomar um banho, primeiro não havia água, depois a água não esquentava.
Stayed 1 night in May 2019

4/10 Poor

Claudio

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Tivemos problemas com a hospedagem, a reserva não havia sido efetivada entre hotéis.com e ruínas view, segundo responsável não recebeu nenhuma solicitação do hotéis.com. Enfim, fomos encaminhados para uma outra hospedagem da rua paralela, onde tivemos que esperar a chegada do proprietário para ligar a água quente, o qual demorou bastante. Único ponto positivo foi o café da manhã que tivemos que ir tomar no Ruínas View e foi bom.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Jesus on 15 Apr,2019
pedimos desculpas pelo que aconteceu, vamos tentar melhorar para você dar a eles um serviço de qualidade, Obrigado pelos seus comentários, eles nos fazem crescer, Sinceramente Ruinas Ver