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Reviews of Hotel Colonial

3 out of 5
Hotel Colonial
La Rioja 2366, San Bernardo del Tuyú, Pcia. de Buenos Aires

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 9 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Armando

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Sebastian on 6 Sept,2022
Buen dia Armando, muchas gracias por habernos elegido. Fue un placer tenerlos como huéspedes, saludos

4/10 Poor

Luisa Ines

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Carecia de agua caliente en canilla y ducha Pedimos ayuda pero no nos dieron ninguna. En invierno eso no es un detalle
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from SEBASTIÁN on 17 Aug,2022
Buen día! Su comentario es totalmente malintencionado y sin veracidad. La encargada del hotel ante su consulta verifico lo supuestamente indicado por Ud y delante suyo se constató que salía perfectamente agua caliente de la ducha cómo así también en el lavatorio sin ningún problema. Le recordamos que puede suceder como en cualquier lugar que a veces haya baja presión de agua pero ya no es un inconveniente nuestro sino de la empresa privada que brinda el servicio. Además su puntuación que nos ha otorgado no condice en absoluto con la reputación de nuestro hotel. En caso de mayor información y si desea contactarse con nosotros puedo hacerlo a los teléfonos indicados o por mail. Saludos y muchas gracias por habernos elegido.

2/10 Terrible

marta gloria

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Sebastian on 20 Jul,2022
Buenas tardes! Su comentario no condice en absoluto con la reputación de nuestro hotel y carece de validez ya que ni siquiera indico una reseña acerca de su estancia en el mismo. Su problema fue que estaba en desacuerdo con el precio que debía abonar ya que seguramente no "leyó" bien su reserva que la tarifa no incluye los impuestos (21 % de IVA) que fue con lo único que estuvo disconforme. Saludos

8/10 Good

EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel aceptable. Excelente atención de Sebastian.
Lo mejor fue la atención en recepción y desayuno. Buen hotel considerando el precio de la estadía. Lo negativo fue la cama vieja y con maderas rotas y el colchón muy gastado e incómodo.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Sebastian on 17 Jan,2022
Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer tenerlos como huespedes! Las camas no son viejas de ninguna manera, son camas del estilo del hotel y los colchones son de primera marca y calidad. Saludos

10/10 Excellent

LUIS HUMBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CON USTEDES HOTELES.COM NUNCA MAS NUNCA
con el Hotel Colonial todo bien, pero con ustedes HOTELES.COM, todo mal, yo contraté el hotel porque era un hotel barato por un precio total de $ 7717,88, estaba dentro de mi alcance económico, pero cuando llego al hotel el importe fue 9.840 $ y además una pieza triple, vuelvo a decir que el precio que ustedes me pasaron me pareció bien pero nunca pensé que tenía que pagar 2123$ de mas, es la ultima vez que opero con ustedes, y como la mejor propaganda es en boca en boca le comentaré a mis grupo de amigos y conocidos la nefasta situación que me tocó vivir, arruinando mi primer día de estadía, CON USTEDES HOTELES.COM NUNCA MAS NUNCA
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Sebastian on 19 Oct,2021
Muchas gracias Luis por habernos elegido! Fue un placer tenerlos como huespedes. Lamentamos su mala interpretacion de la reserva realizada. De parte nuestra le informamos que Ud. ha reservado una habitación triple y la tarifa no incluye el IVA (21 %) . Todo tal cual se le indica en el voucher recibido. Cualquier consulta a su disposición, saludos HOTEL COLONIAL SAN BERNARDO

8/10 Good

Marcelo Andres

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from Sebastian on 4 Feb,2020
Muchas gracias por habernos elegido! Fue un placer haberlos tenido como huéspedes, saludos

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Sebastian on 20 Jan,2020
Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer haberlos tenido como huéspedes. Saludos

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Muy buena ubicación y limpieza, pero para la prox hay que tener en cuenta un espacio donde se pueda comer, una heladera comunitaria, ya que no tienen frigobar las habitaciones. Queres tomar algo frio y no tenes nada. Los bolsos dejan tenerlo pero no se hacen responsable y te lo hacen dejar en la sala de espera donde circulan todas las personas y no es visto por nadie del Hotel.
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Sebastia on 6 Jan,2020
Muchas gracias por habernos elegido, fue un placer haberlo tenido como huésped. Las habitaciones no cuentan con frigobar tal cuál lo indica la descripción de las mismas. Para beber tenemos bebidas las 24 horas y con el tema del equipaje tenemos un lugar para tal fin pero no podemos cuidar las pertenencias personales de cada pasajero (eso es responsabilidad de cada uno de los mismo). Saludos