Angelina Galvez, quien reservó para el 27 de abril 2024 lamentablemente se equivocó de hotel. No hospedándose, se marchó. Nos figuramos vio un lugar que tenía lo deseado con nombre semejante, ¡y no éramos nosotros!Luego al momento de reservar equivocadamente lo hizo con nosotros.Obviamente jamás íbamos a llenar sus expectativas. Pues no éramos lo que tenían en mente, y se molestó muchísimo a pesar de atendérsele con gran cordialidad y profesionalismo. PERO FUE ELLA QUIEN SE EQUIVOCÓ. Aclaramos, somos propietarios de la marca de servicio EL ARRECIFE MARTÍN PESCADOR Y DISEÑO en la clase 43 correspondiente a servicios de hospedaje. Y que nuestra ubicación como lo que ofrecemos aparece claramente indicado en la plataforma que utilizara. Y aunque entendemos el malestar sufrido al desencantarse, es completamente injusto desquitarse mal calificándonos poniéndonos a mal, habiendo errado ella.Le fue sugerido al retirarse del recinto, solicitara a Expedia el reembolso del cargo a su tarjeta de crédito. Pero no lo hizo.