Outdoor pool, pool loungers

Reviews of Casa9 Hôtel

4 out of 5
Casa9 Hôtel
MAS PETIT, Thuir

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 18 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

5.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Joris

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
You would expect more for the high price
Nice old house. However price very high for comfort, location and service. Clean nice room. However, breakfest not so fresh as you would expect for the price. They charge you for additional service (eg 3 Euro for tea bag). Wifi and tv not working
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Direction on 3 Aug,2023
Sorry that your stay did not give you complete satisfaction, breakfasts are only on reservation because we work with local producers, in addition for freshness. The wifi works except that it may have disturbances due to the installation of the fiber; when on TV, it works very well except that the source was changed. You should have informed us during your stay, we could have helped you.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Claire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Peaceful and relaxing hotel
Casa9 was a lovely small hotel and met our expectations. The majority of our stay was positive with only 2 small drawbacks, a cold shower one night and the timer on the bathroom light staying on for too long at night. Very peaceful and relaxing and we would come back.
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from The Reception on 13 Jul,2019
Hello Mrs Claire, Thank you very much for your message, happy that your stay went well, sorry for the programming of light and less hot water, because we have a water heater by room. It's a pleasure to see you again. Sincerely

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superb!
Our stay was perfection. From the warm greeting, to the amazing rooms and grounds, to a delicious dinner at a nearby El Geko restaurant,’to breakfast the next morning. This was by far one of our favorite places!
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Sandrine on 2 Aug,2018
We are happy for hosting you. It is with pleasure that we will welcome you again. Looking forward Sincerely The Reception

8/10 Good

Jean-Paul

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel endroit pour un repli sur soit durant quelques jours au milieu des merveilles de la nature et dans un climat chaleureux. très belle prestation avec beaucoup d'humanityé
Stayed 4 nights in Sep 2020
Response from Sandrine on 28 Sept,2020
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour ce commentaire, Nous espérons que votre voyage c'est bien déroulé, on vous souhaite une bonne reprise, ce fût un plaisir de vous accueillir et de vous connaitre, on a passé un bon séjour en votre compagnie, en espérant vous revoir, se sera avec grand plaisir. Bonne continuation

10/10 Excellent

mickael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sandrine on 2 Sept,2020
Merci beaucoup pour votre commentaire, ravi que votre séjour vous ai donné entière satisfaction Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous

8/10 Good

Hans-Jürgen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schöne Anlage
sehr schöne Anlage. Würden immer wiederkommen.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sandrine on 26 Aug,2020
Vielen Dank für deine Nachricht Mit Vergnügen können Sie zurückkommen, wir werden Sie mit Freude begrüßen. Gute Reise und einen schönen Tag.

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon hôtel à voir
Superbe soirée Terrasse énorme Chambre spacieuses Très bon acceuil Coin calme paisible bien agencé beaucoup de verdure très reposant Attention le wifi passe pas au niveau des chambres Très bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sandrine on 22 Aug,2020
Merci beaucoup pour votre commentaire, ça nous fait très plaisir,nous vous souhaitons de bonnes vacances en Dordogne, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous

6/10 Okay

DANIEL

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Honnête chambre d'hôte, pas un 4*
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from La Réception on 21 Mar,2020
Merci pour votre commentaire, vous avez raison, nous étions avant chambres d’hôtes, nous sommes devenus hôtel quatre étoiles en 2013, et avons eut notre renouvellement avec succès, nous faisons tout notre possible pour en garder l'esprit mais avec les obligations et les services d'un hôtel quatre étoiles Bonne continuation et bon courage durant cette période difficile. Bien à vous La Réception

8/10 Good

Paul

Stayed 3 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Emmanuel

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Prix trop excessif par rapport à la prestation
Pas simple à trouver , si vous avez une voiture à qui vous tenez évitez cet établissement : pas simple d’accès et tout petit parking . Côté chambre : odeur désagréable et pas de bureau pour travailler . Venant régulièrement dans la région cet hôtel est cher pour ces prestations , vous pouvez trouver à cet période de l'année un établissement de grand standing avec le prix proposé par cet établissement .
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from La Réception on 12 Oct,2019
Merci pour votre commentaire, nos clients viennent pour le calme et la tranquillité de notre lieu retiré avec une route typique de la région, quand au parking, il a dix places pour neuf chambres, gratuit, ce qui n'est pas le cas de tout les établissements, qui certains n'en n'ont même pas, et nous avons des minibus, donc notre parking est suffisant. Le ménage est fait chaque jour, donc à part l'odeur du désinfectant, nous n'avons pas constaté de problèmes. Quand au prix, c'est celui d'une chambre standard, avec un meuble faisant office de bureau est validé lors de notre dernier contrôle. Heureusement, nous avons des habitués qui reviennent et à qui notre établissement ne pose pas problème.

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Aug 2019
Response from La Réception on 26 Aug,2019
Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Benny

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from The Reception on 20 Aug,2019
Thank you for your message, I hope that your stay was pleasant, have a good holiday, see you again

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from La Réception on 6 Jul,2019
Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

Marie-Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from La Réception on 24 Jun,2019
Merci beaucoup, Madame, au plaisir de vous revoir Cordialement

10/10 Excellent

Romain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Stigh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018