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10 - Excellent
8
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6
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6 - Okay
2
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4 - Poor
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Rating 2 - Terrible. 0 out of 18 reviews" "
2 - Terrible
0
9.0/10
Cleanliness
8.4/10
Staff & service
10/10
Amenities
8.4/10
Property conditions & facilities
5.0/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Joris
3 Aug,2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
You would expect more for the high price
Nice old house. However price very high for comfort, location and service. Clean nice room. However, breakfest not so fresh as you would expect for the price. They charge you for additional service (eg 3 Euro for tea bag). Wifi and tv not working
Joris
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Direction on 3 Aug,2023
Sorry that your stay did not give you complete satisfaction, breakfasts are only on reservation because we work with local producers, in addition for freshness. The wifi works except that it may have disturbances due to the installation of the fiber; when on TV, it works very well except that the source was changed. You should have informed us during your stay, we could have helped you.
Casa9 was a lovely small hotel and met our expectations. The majority of our stay was positive with only 2 small drawbacks, a cold shower one night and the timer on the bathroom light staying on for too long at night. Very peaceful and relaxing and we would come back.
Claire
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from The Reception on 13 Jul,2019
Hello Mrs Claire,
Thank you very much for your message, happy that your stay went well, sorry for the programming of light and less hot water, because we have a water heater by room.
It's a pleasure to see you again.
Sincerely
Our stay was perfection. From the warm greeting, to the amazing rooms and grounds, to a delicious dinner at a nearby El Geko restaurant,’to breakfast the next morning. This was by far one of our favorite places!
Jessica
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Sandrine on 2 Aug,2018
We are happy for hosting you.
It is with pleasure that we will welcome you again.
Looking forward
Sincerely
The Reception
Très bel endroit pour un repli sur soit durant quelques jours au milieu des merveilles de la nature et dans un climat chaleureux.
très belle prestation avec beaucoup d'humanityé
Bernard
Stayed 4 nights in Sep 2020
Response from Sandrine on 28 Sept,2020
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour ce commentaire, Nous espérons que votre voyage c'est bien déroulé, on vous souhaite une bonne reprise, ce fût un plaisir de vous accueillir et de vous connaitre, on a passé un bon séjour en votre compagnie, en espérant vous revoir, se sera avec grand plaisir.
Bonne continuation
Superbe soirée
Terrasse énorme
Chambre spacieuses
Très bon acceuil
Coin calme paisible bien agencé beaucoup de verdure très reposant
Attention le wifi passe pas au niveau des chambres
Très bon rapport qualité prix
Christophe
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sandrine on 22 Aug,2020
Merci beaucoup pour votre commentaire, ça nous fait très plaisir,nous vous souhaitons de bonnes vacances en Dordogne, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous
Merci pour votre commentaire, vous avez raison, nous étions avant chambres d’hôtes, nous sommes devenus hôtel quatre étoiles en 2013, et avons eut notre renouvellement avec succès, nous faisons tout notre possible pour en garder l'esprit mais avec les obligations et les services d'un hôtel quatre étoiles
Bonne continuation et bon courage durant cette période difficile.
Bien à vous
La Réception
8/10 Good
Paul
16 Nov,2019
Paul
Stayed 3 nights in Aug 2019
4/10 Poor
Emmanuel
Business traveller
10 Oct,2019
Disliked: Property conditions & facilities
Prix trop excessif par rapport à la prestation
Pas simple à trouver , si vous avez une voiture à qui vous tenez évitez cet établissement : pas simple d’accès et tout petit parking .
Côté chambre : odeur désagréable et pas de bureau pour travailler .
Venant régulièrement dans la région cet hôtel est cher pour ces prestations , vous pouvez trouver à cet période de l'année un établissement de grand standing avec le prix proposé par cet établissement .
Emmanuel
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from La Réception on 12 Oct,2019
Merci pour votre commentaire, nos clients viennent pour le calme et la tranquillité de notre lieu retiré avec une route typique de la région, quand au parking, il a dix places pour neuf chambres, gratuit, ce qui n'est pas le cas de tout les établissements, qui certains n'en n'ont même pas, et nous avons des minibus, donc notre parking est suffisant.
Le ménage est fait chaque jour, donc à part l'odeur du désinfectant, nous n'avons pas constaté de problèmes.
Quand au prix, c'est celui d'une chambre standard, avec un meuble faisant office de bureau est validé lors de notre dernier contrôle.
Heureusement, nous avons des habitués qui reviennent et à qui notre établissement ne pose pas problème.