Property amenity

Reviews of Toyoko Inn Tsuruga Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Tsuruga Ekimae
5-20, Shirogane-cho, Tsuruga, Fukui

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 136 out of 462 reviews" "
Rating 8 - Good. 188 out of 462 reviews" "
Rating 6 - Okay. 96 out of 462 reviews" "
Rating 4 - Poor. 29 out of 462 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 462 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Harumi, Baltimore

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked hotel very much, and free breakfast was very tasty and many different dished were in the breakfast space. However Around the hotel, many shops were closed therefore streets were very quiet.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 14 Apr,2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The bathroom was easy to use, even big Australians had no trouble. Easy to change the water temperature to suit best - just a flick of the handle.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 9 Apr,2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We look forward to seeing you soon on your next visit.

10/10 Excellent

Guanting

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Near station, yet not much things around.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 13 Dec,2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Benjamin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 21 Dec,2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Caitlin

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 26 Sept,2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8/10 Good

Daniel

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 26 Sept,2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Wai Loi

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 26 Sept,2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

10/10 Excellent

Christopher

Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 松野 on 27 May,2023
この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

SAKIE, shinagawa

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from 大山 on 20 Apr,2023
この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またご宿泊の機会ございましたらスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

WINKRENE

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 東横イン敦賀駅前 フロント on 8 Oct,2022
この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。次回のご利用もお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Laura

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar agradável. Hotel fica bem no centro. Muito bom.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 東横イン敦賀駅前 フロント on 14 Jun,2022
Thank you very much Thank you very much

8/10 Good

Harry

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 東横イン敦賀駅前 フロント on 14 Jun,2022
この度は、東横イン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

10/10 Excellent

paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay
It's a very convenient hotel close to the train station, very good mattress
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Traci

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good acomodation, bedroom, facility , services and localization
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

William

Liked: Cleanliness, staff & service
Tsuruga Toyoko Inn
Great location, very close to the railway station. Easy to spot as soon as you leave the station on arrival. Taxi rank and buses go from the station too. Number of restaurants close by. This is rural Japan so it's not surprising English is not as prevalent as in Tokyo for example. Not a criticism but English speakers need to be prepared. People helpful everywhere in Tsuruga though so good to wander into restaurants etc. and go with it. The hotel staff are very good and friendly. They will try to help. If they want to make it easier for international visitors they could include English instructions in the room e.g. for the air conditioning control and WiFi access. Wi-Fi in the room was good when accessed. The front desk staff had minimal English but better than my Japanese. The room and bathroom was compact but big enough and clean. Everything worked fine. Very quiet at night. Bed was fine. I struggled with the breakfast only because it was typically Japanese (and again not a criticism as I was the visitor). Check out time was quite early at 10am - OK for me as I was out each day at meetings and check in was late at 4pm. Overall, value for money standard rural hotel. Worked for me. I would stay again and also use this chain elsewhere.
Stayed 2 nights in Nov 2018

6/10 Okay

Maggie, HK

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good location but staff could only speak Japanese
Did our laundry but all female lingeries were stolen from the dryer. All female bras and underwear were removed from the mixed lot of clothes from our family...Saw a male staff passed by couple of times starring at us (I'm a female and my mom) while we're waiting to use the dryer and our lingeries got stolen!? How creepy is that? And hotel staff couldn't speak any English so no help was offered... otherwise the rooms and breakfast were great.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Very nice staff, cozy room with clean beddings. Appreciate very much on keeping a set of clean towels holding outside our room even we forgot to leave key & message for room cleaning
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel near Tsuruga train station
Satisfied the hotel room and services. The hotel easy to find and only few minutes distance walk from train station. This is the good hotel recommended if backpacker want to rest and transit for Kanazawa area.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel near Tsuruga train station
Hotel room clean and tidy, easy yo find the hotel.
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

Pyng Jyh

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

KIYOMI

バイクでの利用でしたが、入口付近に駐車出来て良かったです。利用客が多かったのですがゆっくりすることができました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 6 May,2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

hanawa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食も沢山食べれてこのお値段はとても良いです。 夕食も前に美味しいお店もあり大満足です。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Michio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 2 May,2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

6/10 Okay

Kei

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 2 May,2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

hitomi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝の受付の女性のサービスに感動しました。本当にありがとうございました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 24 Apr,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

syuichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅前商店街のアーケード途中にあり、雨の日でも移動しやすく助かります。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 24 Apr,2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

masayoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 24 Apr,2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

6/10 Okay

shinichi

Liked: Cleanliness
いつものように東横INNがある場所は他のホテルを選ばず 東横INNに決めてますので特別気になる点はありません ただ入所手続きの時もう少しアドバイスがあってしかるべきと思いました 手続きが機械操作だったもので
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 22 Apr,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Kenta

Stayed 3 nights in Apr 2024

6/10 Okay

fumiko

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
駅前なので交通の便が非常に良かったです。部屋はとても綺麗で良かったのですが、部屋に歯ブラシが無いのでロビーまで取りに行ったりエレベーターが1台しかないので、待ち時間が長くとても不便だと思いました。またコンセントの差し込み口が少なく使い勝手が悪かった。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 14 Apr,2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 Excellent

Shimpei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 14 Apr,2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

TOMOHIRO

Liked: Staff & service
コストパフォーマンスが良い
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 14 Apr,2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

TOMOHIRO

Liked: Staff & service
コストパフォーマンスが良い
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 14 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

Akira

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近くてコンビニと飲食店も周りに多いため、便利でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 8 Apr,2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

shoko

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 27 Apr,2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Asako

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
部屋着が1階にしか置いてないことを、チェックイン機では教えてくれないので、気づけなかった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 6 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
駐車場完備しており快適でした
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 6 Apr,2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

kenyu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
心地よく過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 4 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

yasutoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
部屋が綺麗でゆっくり休めました。 歯ブラシが別料金でフロントで購入になっていました、予約時のホテル宿泊料金に入れてほしい。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 4 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
きれいで清潔感があり満足してます
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 4 Apr,2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

4/10 Poor

HITOSHI

Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 22 Apr,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Yoko

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 6 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

10/10 Excellent

?

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 16 Apr,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

6/10 Okay

junsuke

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
洗面所の排水が遅い
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 23 Mar,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点がありました事お詫び申し上げます。よりよいホテルとなるよう改善に努めますので、また機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけると幸いです。

8/10 Good

Yusuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 25 Mar,2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

6/10 Okay

shohei

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 14 Apr,2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

8/10 Good

Keita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 23 Mar,2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

8/10 Good

TAKANORI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食 おべんとかなと 思っていたが  メニューいささかすくないが 福井の名物ソースカツとか越前そば? とかがあり 大変美味しゅうございました 飲食スペースが狭いからお弁当のパックも 用意されていて 嬉しい 配慮 一つだけ いえば これわ 建物の問題やから  しゃないけど エレベーターが1基しかないので 待ったりする・・・
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 18 Mar,2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 Good

Kazuyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN敦賀駅前 くちこみ担当 on 18 Mar,2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。