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Reviews of Hotel Santorini

3.5 out of 5
Hotel Santorini
Rua Itaoca, 44, Praia de Itaparica, Vila Velha, ES

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 137 out of 243 reviews" "
Rating 8 - Good. 80 out of 243 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 243 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 243 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 243 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marjon

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelent place!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Hildebrandina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel good food and location
Great hotel. The breakfast was amazing with a lot variety of cakes , pies hot and cold stuffs. Location was good, close to Itaparica Beach and bus stop. Vila Velha it's a beautiful city.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

ideraldo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was great.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Equipe Santorini on 16 Feb,2023
Boa tarde,Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiência conosco atingiu suas expectativas.Esperamos reencontra-lo(a) em breve. Equipe Santorini.

6/10 Okay

Nilton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, within walking distance to the beach
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Adima Lascosck on 7 Nov,2018
Obrigada por sua avaliação !

10/10 Excellent

janeusa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It’s amazing!! The breakfast is really good!! And the employees is wonderful!!!
Stayed 5 nights in May 2018
Response from Adima Lascosck on 18 Jun,2018
Gratos por sua avaliação ! Volte sempre !

2/10 Terrible

Marcos, NYC

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pitiful hotel away from everything
Half a block from the beach, far away from everything else. Inept, inefficient staff, uninterested in the clients. Took two days to come to fix the TV. "Superior" room is a small room with a small balcony overlooking buildings. "Standard" room is the same without the useless balcony. Breakfast is adequate.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The hotel it's good, but something doesn't work.
Good hotel, need some work, wi fi doesn't.price to high.

10/10 Excellent

ketlen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Glaucio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel excelente em todos os quesitos!
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Ana Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei
Os recepcionistas são muito agradáveis e gentis.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Stafael Pablo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Gislaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Hotel incrível! O carinho desde a chegada até o momento do check-out. Fomos recebidos com uma mensagens carinhosa e chocolates. Na saída nosso vôo era à noite, guardaram nossas bagagens, permitiram que nosso carro continuasse no estacionamento e que usassemos a ducha para tirar a areia. Hospedamos em um quatro estrelas no ES dias antes mas o atendimento e o café nem se comparam, o Santorini deu show.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Leticia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento impecável, ótima localização. Super recomendo.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito do hotel , acomodações simples mas confortáveis . Fiquei muito feliz quando no dia do Réveillon fomos surpreendidos com um espumante, taças , uma tabuinha de frios e bombons no nosso quarto!! Uma gentileza, muito obrigada!!
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Maria Conceicao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível o pronto atendimento dos funcionários ! Tudo que precisamos fomos atendimentos ! Na virada do ano recebemos kit da espumante e tábua de frios , um diferencial em relação a todas as hospedagens que conhecíamos .
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Tati on 5 Mar,2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

RUBENS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale muito a pena
Localização TOP, atendimento nota 1000, café da manhã bom.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, acima das expectativas.
Experiência agradável durante o réveillon, funcionários atenciosos, o hotel forneceu uns mimos de ano novo e um café da manhã muito bom. Local muito tranquilo. Gostamos muito!
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Christina Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O melhor de Coqueiral de Itaparica
Hotel maravilhoso e calmo. Atendentes educadíssimos e um excelente café da manhã. Ambiente super agradável. Adorei!
Stayed 9 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

MARCELO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

João l de s

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício. Quarto, cama e banheiro muito confortáveis. Ótima localização. Excelente café da manhã ! Voltarei outras vezes, com certeza!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Fernando Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Hotel simples porém completo, excelente atendimento ótimo café da manhã, limpeza 100%
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Mario

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Anderson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Precisa melhorar o atendimento.
Falta de informação dos funcionarios do hotel. Precisei de dois pratos para almoçar no hotel chegando no local indicado pelo funcionários so tinha apenas um pranto e sem talher. E ninguem me ajudou nesse assunto. So indicaram o prato ta em tal lugar. Poxa acompanha o hospede verifica o que ele precisa se tem os utensílios que ele necessita. Um funcionario fala uma coisa o outro diz outra. Eu ainda.perguntei so tem um prato, me resonderem so tem o tiver ai. Mais tarde no mesmo.lugar tinha 5 ou mais pratos e talhares tbm. Outra coisa em redação a falta.de informação, disse que estava a passeio ninguem me indicou nada do lugar o quê fazer melhor praia e restaurante. Tivemos que buscar por conta própria
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Lucimar S D

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Fernando

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

viviane

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Arthur

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Marcilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência única
Experiência incrível do início ao fim. Atendimento sensacional de todos, recepção, limpeza, cozinha... Todos muito bem educados e simpáticos. O hotel apesar de pequeno te atende da melhor maneira possível, o café da manhã possui muitas variedades o que é importante e o quarto é muito aconchegante. Nota 10.
Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Adilson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia perfeita.Hotel sempre limpo,pessoal atencioso e prestativo.Café da manhã delicioso e muito variado. Equipe da recepção atenciosa e gentil.Todos muito simpaticos.Um detalhe especial e que faz toda a diferenca:Agua e cafe no hall da recepção durante todo o dia e durante as tardes cafe e bolo para os hospedes no restaurante.O atendimento no Santorini nos surpreendeu positivamente.Com certeza voltaremos.
Stayed 8 nights in Oct 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

ricardo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Betânia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Alcino Ananias

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Tati on 1 Dec,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples, mas aconchegante. Voltaria novamente.
Muito pertinho da praia. Boa localização. Todos os funcionários eram educados e prestativos. Ótimo café da manhã e chuveiro excelente.
Vista do hotel Santorini.
Vista de uma das varanda do hotel Santorini.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Tatiane on 3 Oct,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Tatiane on 3 Oct,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

silvio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Tatiane on 3 Oct,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Valderio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Tatiane on 3 Oct,2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Beatris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Hotel maravilhoso, funcionários nota 10, café da manhã top, muito próximo à praia, o único ponto ruim foi o estacionamento, tem que ser muito bom motorista para não arranhar o carro, dá para ver muitas marcas na parede, teriam que avaliar melhor esse ponto, mas isso não me impedirá de voltar muitas vezes. O que me encantou foi que à tarde servem sempre um bolo novinho, muito gostoso, com café e disponibilizam o salão com micro-ondas, pratos e talheres para fazermos nossas refeições sem termos que ir à um restaurante (tem várias opções de comidas e lanches congelados para vender lá mesmo por um valor bem acessível).
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Marcos

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Wesley

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Setor de Reservas on 23 Jun,2023
Boa tarde, Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiência conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Setor de Reservas on 23 Jun,2023
Boa tarde, Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiência conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

4/10 Poor

Vitor hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel sem vaga de garagem disponível
O hotel não tinha vaga de garagem disponível
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Setor de Reservas on 12 Jun,2023
Boa tarde,Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.Equipe Santorini.

10/10 Excellent

ANDRE

Stayed 2 nights in Apr 2023