Exterior

Reviews of Transamerica Fit Vitória Reta da Penha

3.5 out of 5
Transamerica Fit Vitória Reta da Penha
Avenida Nossa Senhora da Penha, 2.655 - Santa Luiza, Vitoria, ES

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 129 out of 307 reviews" "
Rating 8 - Good. 128 out of 307 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 307 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 307 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 307 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Joselito

Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

JOSE RAFAEL, Sao Paulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
O hotel possui boa localização, bastante vagas para estacionamento (3 andares), o café da manhã é bom, e se não estiver incluso na diário, o valor é justo. O quarto é pequeno e um pouco apertado, talvez funcione um pouco melhor para casais, se for o com duas camas de solteiro, parece que sobra menos espaço ainda. Não há onde pendurar toalhar por exemplo. O Wi-fi funciona bem e tudo estava limpo.
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Lílian

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostamos muito da hospedagem.
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Pedro S

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Falta de profissionalismo
Ruim. Hotel não atende as necessidades de quem vai com filho pequeno! Em lugar algum aqui na (hotel.com) fala que o hotel não tem condições pra atender crianças. Não tinham berço (mesmo solicitado com antecedência), não tinha quarto com uma cama extra, não tinha nem um colchão extra para colocar no chão. Precisei dormir em uma cama ruim, com minha esposa e filha. A única coisa que a equipe fez, foi querer estornar o valor com multa. O café é bom
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Daniele on 29 Jan,2024
Prezado Senhor Pedro,Primeiramente agradeço o tempo que nos disponibilizou em nos deixar sua avaliação, a opinião de nossos hóspedes é fundamental para que possamos melhorar e corrigir nossas falhas.Lamento que sua estada não tenha sido satisfatória, nos dedicamos para oferecer o melhor aos nossos hóspedes, pois sabemos que além de uma boa estrutura prezamos por um atendimento de qualidade. Reforço que continuaremos com os nossos treinamentos de capacitação e orientação a todos os colaboradores para oferecerem o melhor aos nossos Hóspedes.Peço desculpas por todo inconveniente causado e coloco-me à disposição.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

2/10 Terrible

Fabio Cardoso

Disliked: Property conditions & facilities
Jã havia hospedado outras vezes, mas dessa vez a experiencia foi muito ruim, pois eu ja tinha entrado no quarto com meu esposo, estavamos deitados e derrepente alguem abriu a porta, haviam liberado o mesmo quarto para mais de um hospede, muito constragedor
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Daniele on 29 Jan,2024
Prezado Senhor Fábio,Primeiramente agradeço o tempo que nos disponibilizou em nos deixar sua avaliação, a opinião de nossos hóspedes é fundamental para que possamos melhorar e corrigir nossas falhas.Lamento que sua estada não tenha sido satisfatória, nos dedicamos para oferecer o melhor aos nossos hóspedes, pois sabemos que além de uma boa estrutura prezamos por um atendimento de qualidade. Reforço que continuaremos com os nossos treinamentos de capacitação e orientação a todos os colaboradores para oferecerem o melhor aos nossos Hóspedes, inclusive.Peço desculpas por todo inconveniente causado e coloco-me à disposição.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

8/10 Good

celso

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Daniele on 25 Jan,2024
Prezado Senhor Celso,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele Kodama

8/10 Good

Verimar

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Daniele on 9 Jan,2024
Olá Verimar,Obrigada por se hospedar em nosso hotel e por nos avaliar.Permanecemos à disposição.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

10/10 Excellent

Edinilson

Liked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Daniele on 8 Jan,2024
Olá Edinilson,Como vai?Obrigada por nos avaliar. Esperamos recebe-lo em breve.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

4/10 Poor

Janaina

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Só por 1 noite e olhe lá
Hotel muito simples. Quartos bem pequenos. Banheiro com tudo separado, chuveiro, pia, e vaso. A qualidade da roupa de cama e toalha são muito ruins e a limpeza é mediana.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Daniele on 26 Dec,2023
Prezada Senhora Janaína,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

10/10 Excellent

Edino

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
MUITO BOM
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Daniele on 26 Dec,2023
Prezado Senhor Edino,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

10/10 Excellent

Claudia Eponina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Daniele on 26 Dec,2023
Prezada Senhora Cláudia,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

4/10 Poor

Joao

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Café da manha péssimo e atendimento ruim
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Daniele on 26 Dec,2023
Prezado Senhor João,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

4/10 Poor

Anselmo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Café ruim, limpeza ruim
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Daniele on 26 Dec,2023
Prezado Senhor Anselmo,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários.Cordialmente,Daniele KodamaGerente Geral

6/10 Okay

Hugo

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Luvanor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super atendimento
Foi incrível nossa estadia. Atendimento da recepção super atenciosos , pessoal do restaurante também foram super prestativos. Só agradecer mesmo espero volta mais vezes.
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Nayara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto super pequeno
O quarto extremamente pequeno
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Agatha

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Simere

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Marcelo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
boa relação custo-benefício.
Stayed 3 nights in Sep 2023

6/10 Okay

José Otávio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Vicente

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização. Café da manhã bom e variado. Quarto e cama confortáveis. Boa ducha Atendimento lento no check in. Cobraram em duplicidade a taxa sobre a reserva, embora tenham corrigido posteriormente, após eu reclamar. Atendimento no restaurante (jantar) ruim e lento
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Rui Antonio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Ione Naeme

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Gledir T S

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Adailton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Muito bom
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Matheus

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Renato

Business traveller
Razoável
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Andre

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Glaucia Kelli

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Jolino

Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Hallan Patrick

Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Vanessa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O café da manhã deveria ter mais variedades.
Stayed 5 nights in May 2023

10/10 Excellent

Gláucia

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Priscilla

Ok p/ quem pouco fica no hotel
- Quarto 107 é muito apertado e há manchas de mofo na cortina/blackout. Roupas de cama amareladas que aparentam estas envelhecidas/mal lavadas, assim como a manta. Para os alergicos, como eu, um alerta. Não havia toalha de rosto no quarto e não deixaram nenhuma durante a limpeza (e nem recolheram oa lixos). - Durante o checkin, teve a cobrança de ISS, portanto o preço é superior ao apresentado na página do Hotels.com. - O estacionamento é cortesia, portanto pode não haver vagas para todos os hóspedes. Há como parar em um bolsão próximo ao hotel (ao lado da unimed) - Café da manhã maravilhoso em um ambiente agradável - Resumindo, é excelente para que pouco fica no quarto e quer um hotel para um bom banho e café da manhã. Localização boa para se locomover na região
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

RICARDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Rodrigo

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Emanuelle

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã farto e diversificado, equipe atenciosa, área verde muito agradável, valor da diária compatível ... Vale muito a pena estadia no hotel.
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Giovani

Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Ana Carolina

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Franklin

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Easy Vitória by Atlântica
Hotel bem localizado. Área segura. Pontos positivos: Preço. Café da manhã saboroso. Boa área de café da manhã/restaurante. Pontos negativos: Hotel relativamente distante da praia. Banheiro extremamente pequeno. Chuveiro com pouca pressão hídrica. Sugestão de melhoria: Capacitação e aperfeiçoamento destinados aos funcionários da recepção abordando aspectos como cordialidade e simpatia.
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Edson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

2/10 Terrible

Luciano b

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Cayo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Robson F

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

LUANA

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

THADEU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel, atendimento personalizado!
Stayed 1 night in Oct 2022