Lobby sitting area

Reviews of Hotel Biz Inn

3.5 out of 5
Hotel Biz Inn
7-1, Mandae-ro, Wonju, Gangwon

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 69 out of 117 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 117 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 117 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 117 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 117 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hyewon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 비즈인 on 8 Oct,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문은 더욱 만족드릴 수 있도록 더욱 정성을 다하는 비즈인 호텔이 되겠습니다.저희 호텔을 믿고 방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

LEE

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 비즈인 on 26 Apr,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문도 만족드릴 수 있도록 정성을 다하겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

Nicolás

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good option to stay in Wonju.
It is a 3 star hotel but the rooms are big, comfy and clean. The bathroom is ample and the breakfast is pretty good. All in all, it was a pleasant surprise. The location is wonderful.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 비즈인 on 3 Jan,2023
Hello, this is Bizin Hotel. Thank you for your valuable feedback I will try to use it more comfortably next time I visit. Thank you for visiting :)

4/10 Poor

Yoonmi

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 16 Aug,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다. 소중한 피드백 감사합니다^^ 다음 방문 시에는 더 만족스러운 이용 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 방문해 주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

Byeongcho

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from 비즈인 호텔 on 5 Oct,2021
안녕하세요 Byeongcho 님. 베니키아 호텔 비즈인입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ^^ 앞으로도 편안한 방문 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 바쁜 시간에도 저희 호텔에 방문해 주셔서 감사합니다 :)

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from 비즈인 호텔 on 24 Jul,2021
안녕하세요. 베니키아 호텔 비즈인입니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 다음 만남을 기다리고 있겠습니다. 방문해주셔서 감사드립니다 :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from 비즈인 호텔 on 6 Mar,2021
Anonymous님 안녕하세요. 베니키아 호텔 비즈인입니다. 시간내어 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다! 10점 만점 리뷰 정말 다시한번 감사드립니다. 다음 만남을 기다리고 있겠습니다. 방문해주셔서 감사드립니다 :)

10/10 Excellent

SEONWOO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 비즈인 on 11 Dec,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.이번 투숙에 만족하신만큼 꾸준한 객실 컨디션으로 모시겠습니다.저희 비즈인 호텔을 방문해주셔서 감사합니다 : )

10/10 Excellent

CORP. KOGAS

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
넓고 깨끗합니다.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 11 Dec,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.항상 똑같은 객실 컨디션과, 투숙객분들을 먼저 생각하는 비즈인 호텔이 되겠습니다.믿고 방문해주셔서 정말 감사드립니다 : )

8/10 Good

oksu

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
조식이 맛있었음 난방기구 소리가 잠잘때 쫌거슬렸음
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 11 Dec,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.고객님께서 말씀하신 피드백사항 잘숙지하여 보완 방안 찾아보도록 하겠습니다 !!방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

JAE YOUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
조용하고 편안함
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 11 Dec,2023
안녕하세요.베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 이용도 만족드릴 수 있는 비즈인 호텔이 되겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

8/10 Good

Dongki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 8 Jan,2024
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문도 만나뵙길 고대하겠습니다.저희 비즈인 호텔을 믿고 방문해주셔서 감사드립니다 : )

8/10 Good

JAE YOUNG

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 21 Nov,2023
안녕하세요.베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 이용도 만족드릴 수 있는 비즈인 호텔이 되겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

Jinho

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 12 Nov,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.만족하고 가신 것 같아 감사드립니다.다음 이용도 만족드릴 수 있는 비즈인 호텔이 되겠습니다.방문해주셔서 감사합니다 : )

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 비즈인 on 12 Nov,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.항상 같은 객실컨디션으로 모시도록 노력하겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
청결. 친절
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 비즈인 on 12 Nov,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 이용도 만족드릴 수 있는 비즈인 호텔이 되겠습니다.방문해주셔서 감사합니다 : )

10/10 Excellent

Youngsun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 비즈인 on 25 Oct,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.항상 투숙객분들을 먼저 생각하여 최선을 다하는 비즈인 호텔이 되겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

LIM

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가성비 훌륭한 호텔로 추천합니다.
룸 컨디션도 좋구요, 소박하지만 조식도 잘 나옵니다. 다시 원주 방문할 기회가 있으면 또 올게요.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 비즈인 on 25 Oct,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문도 만나뵙길 고대하겠습니다.저희 비즈인 호텔을 믿고 방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

YOUNG IL

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 비즈인 on 8 Oct,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문은 더욱 만족드릴 수 있도록 더욱 정성을 다하는 비즈인 호텔이 되겠습니다.저희 호텔을 믿고 방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

Juyeon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 비즈인 on 29 Aug,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문도 깨끗한 객실 컨디션으로 모시겠습니다 !방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

Mi kyung

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 비즈인 on 23 Aug,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.언제나 좋은 서비스를 제공하는 비즈인 호텔이 되겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

DAE YI

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 비즈인 on 19 Aug,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 이용도 만족드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.저희 비즈인 호텔을 믿고 방문해주셔서 감사드립니다 : )

8/10 Good

JONGHYUCK

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 비즈인 on 2 Aug,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.항상 같은 객실컨디션으로 모시도록 노력하겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

sun ah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
전반적으로 만족
방이 크고 어메너티가 잘 갖추어져 있어요.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 비즈인 on 28 Jul,2023
안녕하세요 . 베니키아 비즈인 호텔입니다.시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사합니다. .저희는 늘 최선을 다해 투숙객분 들을 모시고 있습니다 만족하고 가시는 손님들을 보며 오늘도 힘내서 열심히 일하겠습니다 !방문해주셔서 감사드리며 , 다시 한 번 만나뵙길 고대하겠습니다 : )

10/10 Excellent

Soonbok

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 비즈인 on 23 Jul,2023
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다언제든지 오셔서 편안한 이용 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

Kazunari

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from 비즈인 on 16 Jul,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사합니다.다음 이용도 만나뵙길 고대하겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

JAEHO

Stayed 1 night in May 2023
Response from 비즈인 on 30 May,2023
안녕하세요 . 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.원주를 오실때 항상 고객님들이 저희 호텔을 먼저 찾으실 수 있도록 ,한 발 더 노력하고 앞서가는 비즈인 호텔이되겠습니다..방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

Jae Young

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
금요일에서 토요일숙박이었는데요 , 객실도 깨끗하고 전반적으로 만족할만한곳 입니다 . 특히 조식이 아주 맛있었습니다 .
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 비즈인 on 26 Apr,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문도 만족드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다 !방문해주셔서 감사드립니다 : )

4/10 Poor

JONG JIN

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 비즈인 on 26 Apr,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 이용시에 불편한점이 있으시면 즉시 프론트로 연락주시면, 빠른 조치 도와드리겠습니다 !방문해주셔서 감사드립니다 : )

10/10 Excellent

KYU BONG

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 비즈인 on 26 Apr,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 방문도 만족드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다 저희 호텔을 믿고 방문해주셔서 감사드립니다 : )

6/10 Okay

yoonhee

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from 비즈인 on 26 Apr,2023
안녕하세요. 베니키아 비즈인 호텔입니다.소중한 시간 내어 리뷰 작성해주신 점 감사드립니다.다음 이용은 더욱 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.방문해주셔서 감사드립니다 : )

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not good. Never experienced those services. They just need money and employee follow the instruction. I tried check in 2 pm, but not allowed until 3pm. So I went up sauna, to spent time with 10bucks extra, back and check in, next morning I wanted breakfast for coupons, finally they gave me one even I paid tow. I won’t go this hotel, terrible, get lots stress, no relief
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

SE JIK

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
친구들과 여행차 방문한 호텔이 너무 편안했고 푹 쉴수 있었습니다. 조식도 너무 괜찮았습니다.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 비즈인 on 25 Jan,2023
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.편히 이용 하셨다고 하니 저희도 너무 기쁜 마음입니다 항상 고객님의 입장에서 생각하는 비즈인이 되도록 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

SUNHEE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 비즈인 on 24 Nov,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.저희 호텔을 이용 하시는 모든 분들께서 편안한 이용 하실 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.다음 방문 시에도 편안한 이용 하실 수 있도록 객실 점검에 더 힘쓰겠습니다.바쁜 시간 내어 방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

Jihoon

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 비즈인 on 24 Nov,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다언제든지 오셔서 편안한 이용 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

Sunghan

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from 비즈인 on 4 Nov,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다언제든지 오셔서 편안한 이용 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

Hye Won

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 비즈인 on 18 Oct,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.저희 호텔을 이용 하시는 모든 분들께서 편안한 이용 하실 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.다음 방문 시에도 편안한 이용 하실 수 있도록 객실 점검에 더 힘쓰겠습니다.바쁜 시간 내어 방문해 주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

CORPORATION

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 비즈인 on 2 Oct,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.저희 호텔을 이용 하시는 모든 분들께서 편안한 이용 하실 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.다음 방문 시에도 편안한 이용 하실 수 있도록 객실 점검에 더 힘쓰겠습니다.바쁜 시간 내어 방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 비즈인 on 26 Sept,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다언제든지 오셔서 편안한 이용 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

ryegu

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 4 Sept,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.편히 이용 하셨다고 하니 저희도 너무 기쁜 마음입니다 항상 고객님의 입장에서 생각하는 비즈인이 되도록 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

HanJu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 4 Sept,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다항상 고객님의 이야기에 귀 기울이는 비즈인이 되도록 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

JAE SUNG

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 26 Aug,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다다음 방문 시에는 더 만족스러운 이용 하실 수 있도록 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

2/10 Terrible

YOUNWOONG

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
7층은 판매하지 마세요!
체크인이 끝나기도 전 옆에있던 호텔리어가 707호 키먼저 주던데 이유가 있었다.이런식으로 손님 응대하는 것도 불쾌했지만 7층은 실외기 소음으로 잠을 잘수가 없었다.처음엔 코고는 소리인줄 알았고 방 바꿔달라고 요청했지만 코고는 사람에게 주의를 줄수도 없을 뿐더러 방이없다며 귀마개로 때울려고 했다.나중에 알았는데 기계소음같아서 항의를 했고 한밤중에 나갈테니 당장 환불 요청했다.이방은 지적받은 적이 없다며 거짓말로 무마를 하는걸 알았다.결국 306호를 받았는데 청결도 급조한 느낌을 받았다.침대도 불편했고 가격이 반값이면 딱인 수준이었다. 조식은 만족스러웠다.7층은 판매하면 안된다 가격은 30%낮추면 최소한 이런 점수는 안줄듯..
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 27 Aug,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.우선 저희 호텔을 이용 하시는데 불편을 느끼게 해드려 죄송합니다.고객님께 처음 배정 해드렸던 객실에서 소음으로 인한 피드백은 받지 못해 저희가 미처 인지하지 못했던 거 같습니다.해당 객실은 담당자님께 전달해 빠른 조치 하도록 하겠습니다.소음 문제는 다른 해결 방안을 찾아 같은 경우가 다시 발생 하지 않도록 하겠습니다.항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 비즈인이 되도록 더 노력하겠습니다.소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

Juhee

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 26 Aug,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 감사합니다항상 친절한 미소와 쾌적한 객실을 준비하고 있겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

Yu

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 19 Aug,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다.소중한 후기 남겨 주셔서 감사합니다다음 방문 시에는 더 편안한 이용 하실 수 있도록 노력하겠습니다.방문해 주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

Junghoon

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from 비즈인 on 16 Aug,2022
안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다. 소중한 후기 감사합니다^^ 편안한 이용 하신 거 같아 저희도 너무 기쁜 마음입니다. 항상 고객님의 이야기에 귀 기울이는 비즈인이 되도록 더 노력하겠습니다. 바쁜 시간 내어 방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
비즈인후기
전반적으로 좋아요. 숙박위치도 좋고 신기소 식당도 있어서 밥먹기편하고 직원들친절
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 10 Aug,2022
안녕하세요 비즈인호텔입니다. 소중한 후기 감사합니다^^ 편안한 이용 하셨다고 하니 저희도 너무 기쁜 마음입니다. 다음 방문 시에는 더 만족스러운 이용 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

SEUNG JONG

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 10 Aug,2022
안녕하세요 비즈인호텔입니다. 소중한 후기 감사합니다^^ 언제든지 오셔서 편안한 이용 하실 수 있도록 객실 점검에 더 신경쓰겠습니다. 바쁜 시간 내어 방문해 주셔서 감사합니다 :)

8/10 Good

Minhong

Travelled with family
Liked: Cleanliness
조식이 별로 먹을만한게 없더군요. 화장실은 다른데 비해 좁은 편이구. 창문이 통유리로 되어 있는데 외부공기를 접할수 없어 답답하더군요.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 비즈인 on 6 Aug,2022
Minhong 님 안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다. 소중한 피드백 감사합니다. 다음 방문 시에는 편안한 이용 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다. 바쁜 시간내어 방문해 주셔서 감사합니다 :)

2/10 Terrible

Mikyung

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
조식별로임
사람이 많아서 조식 시간을 선택하라고 해서 9시에서 9시30분 타임을 선택했더니 음식도 안 채워주고 또 어떤 음식은 아예처음부터 다떨어졌다고 채워주지도 않고 정말 조식 때문에 불쾌하긴 처음이에요. 서비스라는 것이 동일하게 제공되어야 하는 거 아닌가요? 누릉지죽도 아예없고 앞 타임 사람들은 계속 남아있어 자리도 없고 정말 실망했습니다. 그 나마 공기청정기가 있어 좋았지만 객실온도가 넘 높아 에어컨으로낮추는데 2시간넘게걸렸네요
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 비즈인 on 6 Aug,2022
Mikyung 님 안녕하세요 베니키아 호텔 비즈인입니다. 우선 저희 호텔을 이용하시는데 불편을 느끼게 해드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀해 주신 부분은 담당자님께 보고 후 이런 경우가 다시 발생하지 않도록 조치 하였습니다. 다음 방문 시에는 편안한 이용 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다. 소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요 :)