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Reviews of Novotel Belo Horizonte Savassi

4 out of 5
Novotel Belo Horizonte Savassi
AV DO CONTORNO 6583, SAVASSI, Belo Horizonte, MG

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 106 out of 165 reviews" "
Rating 8 - Good. 39 out of 165 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 165 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 165 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 165 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Daniel

Liked: Staff & service
.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Daniel

Liked: Staff & service
.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

JOSE, BOCA RATON

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Andrea, New York

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tudo perfeito! Café da manhã ótimo, quarto espaçoso, funcionário simpaticos. Recomendo e quero voltar :)
Stayed 6 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Arthur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Reinaldo, San Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, room, restaurant, breakfast. Rooms have thin walls that should be better soundproofed.
Stayed 3 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Paul

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
I won’t go back
Very average hotel . Terrible service . Not tea coffee in room no iron ironing board . Filthy carpets in the hallway. Food rubbish and expensive in the restaurant.
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Struan

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Caius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice neighbourhood and close to restaurants and shopping.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Tony, Irvine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good all around
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Tony, Irvine

Travelled with partner
The Nuuu restaurant was great.
Stayed 8 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Abel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Jean Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything perfect
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Cristina

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Juan, South Milwaukee

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Fred

Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Reginaldo

Stayed 3 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Brandon

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The hotel is great. Perfect location and easy to navigate. Rooms are well appointed and clean. Property is beautiful. Reception staff is not so great. Upon arrival 3 were in queue and there were 3 agents at reception but only 1 assisting guests. Waited while this one agent completed the queue line while the other 2 agents took no guests and just stood there. Same at check out. 3 agents and stood waiting till someone noticed me and offered assistance. I have worked in hotels for 17 years and feel this service was less than acceptable. I will most likely choose another location my next visit next month.
Stayed 2 nights in Nov 2022

2/10 Terrible

Bruce

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Marcio, Whitinsville

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

carl

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Cleidison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Leonora

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O hotel é novo e bem decorado e vi q fazem manutenção constante. Mas, o ar do meu quarto ia do quente ao gelado e ng fez nada pra consertar. A recepcionista não sabia indicar nenhum salão de beleza na redondeza, todas as informações são por QR Code o q dificulta a vida de quem não domina a tecnologia. Na última noite, teve uma esbórnia no apartamento ao lado e ninguém fez nada. Liguei pra recepção e ng atendeu, me restando passar a noite insone.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Ana Luísa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
A estadia foi maravilhosa! Fomos no feriado do carnaval e percebemos só na chegada que o hotel estava bem no "fervo" do carnaval, com via interditada e grades na área externa do hotel para evitar a entrada de não-hóspedes. Pensamos que seria um pouco caótica a estadia hahah, mas foi incrível! Funcionários super atenciosos, prestativos, organizaçao e segurança ótima! O quarto é muito bom, banheiro bem equipado, a cama é anunciada como queen, mas é uma casal padrão, um pouco pequena. O café da manhã é espetacular!!! Muuitas opçoes e opçoes deliciosas. Quando voltar a BH, com certeza irei repetir o hotel :)
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

João P

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Gustavo

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel, nuevo
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

David

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Flavia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente localização, excelente café da manhã, possibilidade de estacionar o carro nas ruas laterais, limpo, funcionários educados. Adorei!
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Helio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Marília

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo Design e muito conforto
O design do quarto é um grande diferencial do hotel! As amenities tb eram excelentes.
Stayed 4 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Carolina Maria

Não tivemos uma boa experiência no Novotel BH Savassi. O checkin foi extremamente demorado (e chegamos após o horário inicial). No quarto, a pia do banheiro estava entupida, não tinha sabonete líquido e nem shampoo nos potes fixos. A toalha de banho do segundo dia, simplesmente estava RASGADA. Esses fatos são inadmissíveis para um hotel que se diz 4 estrelas. Fiquei muito decepcionada, pois já havia me hospedado no Novotel em Paris e lá era uma realidade bem diferente.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Fernando

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Valeria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel.
Gosto do hotel. Novo e bem decorado. Precisando de alguma manutenção na pintura do banheiro e em manchas no carpete do corredor. Nesta estadia em particular, dispenser de shampoo vazio e apenas um filete de água na pia. Em outra ocasião, havia um cheiro insuportável de cigarro na acomodação. Alô camareiras!!! Recomendo cuidado com o consumo da água do frigobar: custa R$ 13,00.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Antonio Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável e café da manhã decepcionante
Hotel excelente e confortável. Os funcionários do Hotel são extremamente educados. No entanto, o café da manhã foi decepcionante. O café encerrava as 10 hs e enquanto estavamos comendo, as dez horas, retiraram tudo.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Inacio Leão

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

María L

Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Abaixo da expectativa
Conheço alguns hotéis da rede All, e esperava mais do Novotel. Achei a limpeza abaixo do ideal, aparência das instalações também. Isolamento acústico não era dos melhores. Café da manhã e localização eram realmente muito muito bons. Atendimento sem problemas. Achei regular no geral por conta do custo e o que ofereceu.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marina

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atendimento oferecido pela atendente Laís. Chegamos lá vindo de outro hotel q a estadia tinha dado errado e ela nos acomodou prontamente em um quarto excelente e super silencioso. Ponto negativo foi que o pessoal de limpeza esqueceu de trocar as nossas toalhas e copos utilizados durante a estadia, em um dis dias e o telefone não estava funcionando para nos comunicar com a portaria. Mas isso serve só como observação para melhorias. Quando reclamamos fomos prontamente atendidos pelo staff. Obrigado!
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente.
Excelente localização, estrutura e atendimento.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Andre

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
especialmente o check in
Os funcionarios, excelentes - liderados por Givam e Ramon sao insuficientes. Correm feito loucos para entregar o melhor de si. A rede Accor deveria valorizar seus colaboradores e colocar mais pessoas nas funcoes sobrecarregadas.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

CELSO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito confortável
Gostei muito da localização do hotel e de suas instalações. O quarto é suoer confortável e o café da manhã é bom. A unica coisa que poderia melhorar era o tempo de check in/check out. Perdemos muito tempo para realiza-lo pela ausência de funcionarios na recepção (uma pessoa atendendo no horário de pico). De resto, voltaria a ficar no hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Jéssica Dias on 4 Oct,2023
ola bom dia . Estamos passando sua informação para nossos gestores .

8/10 Good

Marina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

viviane

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel e local. Bares, restaurantes tudo perto. Com destaque para o próprio restaurante do hotel: drinks e comidas ótimas!
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Zilene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel, confortável, muito bem localizado, com café da manhã farto e gostoso.
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

JULIANA

Stayed 3 nights in Jul 2023