"El hotel es bueno, pero el servicio al cliente por parte del staff es bastante básico. En el restaurante, lamentablemente, los meseros no conocen bien el menú y la atención resulta poco cordial. No hay seguimiento para verificar si el cliente necesita algo más o si todo está bien con el servicio.
En general, la experiencia es básica, por lo que la propina también refleja ese nivel de atención, especialmente considerando que los precios de la comida ya son elevados."