Outdoor pool
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Reviews of Hotel Natural De La Vega

3 out of 5
Hotel Natural De La Vega
Calle 21 No 2-45, Los Naranjos, La Vega, Cundinamarca

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 47 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super cute hotel right in the heart of La Vega. Close to the town plaza as well as restaurants, bakeries, and bars. The main street is one block away. The street hotel is quiet but has plenty of options for food and such. Highly recommend Panaderia Esmeralda for delicious Colombian baked good.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

GEORGE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The room was small no refrigerator in room to keep things cold, also didnt like that couldnt bring alcohol on premises
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent service. I recomendable it. The place is Beautiful
Stayed 2 nights in Apr 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
When I checked in the attendant was asleep and did not know where we could park because there was no parking which caused a major problem with us carry in our bags for a long way. This was very disappointing. He was very bad with his attitude. The next day the staff was very attentive and apologetic for the check-in.
Stayed 3 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close the center
Great attention, with a good comfort in the room and an amazing breakfast.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Louisiana Gal, Deville, LA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in La Vega
Very nice hotel near restaurants and bakeries. Would be nicer if AC and washcloths were available.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Desappointed
Located in a noisy area, room too small same as pool

4/10 Poor

Alfonso

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy insatisfecho
Llegue la reserva no aparecia el personal no daba respuesta de kada la pagina me cobro y en el hotel otra vez, aun que nos sostuvieron el precio la habitacio al baño se le filtraba el agua no le hacen aseo a la habitación mientras este hospedado la piscina muy pequeña para tanta gente las fotos engañan ,el personal es muy desinformado de los huespedes que hay en el lugar
Stayed 2 nights in Mar 2022

2/10 Terrible

Alex Fernando

Stayed 1 night in Mar 2022

2/10 Terrible

Lois

Stayed 2 nights in Mar 2022

2/10 Terrible

Davinson

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Falta de respeto
Llegue y no era válida la reserva hecha por la pagina, tuve que pagar un valor mayor por una habitación
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Jessika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EL HOTEL ES EXCELENTE LIMPIO , LA ATENCION OPORTUNA , LAS INTALACIONES BONITAS LIMPIAS Y ADECUADAS
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Diego Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Las instalaciones son muy buenas ,habitaciones cómodas , solo tienen una opción de desayuno, en mi opinión deberían tener por lo menos otra opción ,la piscina es muy pequeña ,, pero en general muy buena la estadía ,,, la atención excelente
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

juan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen Servicio
Lugar limpio y aseado, tal como se ve en las fotos.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Front desk on 6 Mar,2021
Para nosotros es un placer satisfacer todas las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos su opinión

10/10 Excellent

Mary Andrea

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super bien
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Front desk on 6 Mar,2021
Para nosotros es un placer satisfacer todas las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos su opinión

10/10 Excellent

JUAN E

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Front desk on 6 Mar,2021
Para nosotros es un placer satisfacer todas las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos su opinión

10/10 Excellent

Aida

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me gustó mucho, volvería
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Front desk on 19 Dec,2020
Muchas gracias por su opinion, lo esperamos en su próxima visita.

8/10 Good

Efren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Escape maravilloso del frio capitalino
Muy bien agradable atención, el baño un poco pequeño
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Front desk on 19 Dec,2020
Muchas gracias por su opinion, lo esperamos en su próxima visita.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sin desayuno gratis ni piscina
Cuando se llegó al hotel nos informan que no hay servicio de piscina ni desayuno gratis como estaba escrito en la reservación, no nos dieron ninguna solución.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Front Desk on 19 Oct,2020
Para nosotros su opinión es muy importante, por protocolo de bioseguridad no se facilitan los servicios, gracias para ambas partes todo se soluciono.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Demasiado ruido,,es una lasrtima, instalaciones bonitas, desayuno rico.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Carlos fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La falta de parqueadero es molesto y la piscina pe
Stayed 2 nights in Feb 2019

4/10 Poor

KAREN

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
ASPECTOS IMPORTANTES A MEJORAR
realice la reserva por HOTELES .COM donde inicialmente ofrecieron una habitación con valcon y un valor del hospedaje,según ellos habían realizado la confirmación con el hotel de dicho valor y la habitación pero jamas fue verdad, engañando a los clientes, en el hotel no nos dieron la habitación acordada y el valor a pagar era totalmente diferente, la piscina no es como aparece en las fotos parece piscina de niños, le falta música en la piscina, le falta mejorar al hotel los empleados son groseros con los huésped ,solo se puedes destacar el servicio de un empleado llamado ( Sebastian) otro aspecto a mejorar es que el huésped no debe estar detrás del servicio del hotel,es algo que debe brindar el hotel según lo que ofrecen en las reservas, el desayuno rico..como sugerencia deberían revisar las agencias por las cuales uno reserva para que no engañen a la gente como lo hizo (HOTELES.COM)
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La vista de la habitación a las montañas muy bonita, el desayuno completo, lo único negativo es la piscina muy pequeña.

8/10 Good

MIGUEL ANGEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Baja calificación y mala experiencia.
El ruido es terrible. No logramos utilizar el área de la piscina porque es muy pequeño y todo el tiempo estuvo lleno, con personas muy alicoradas y ruidosas. La habitación es bastante reducida y no se consigue dentro del hotel restaurante para almorzar y cenar. El precio es bastante elevado para los servicios que prestan. Se consiguen otros hoteles por valor igual o inferior y mejora servicios.
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Jhayson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfecta estadia y servicios proporcionados
excelente ubicacion y servicios, lo estipulado en la informacion de reserva e instalaciones es igual a lo que encuentras durante la estadia, buen servicio en check in, out y desayuno.
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Juan Nicolas

Disliked: Room comfort
En desacuerdo con el precio
La habitación muy oscura, sin ventanas ni iluminación natural. El costo fue más de lo acordado por la web.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Greace

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
En general bueno, la ubicación es lo mejor
El hotel no cuenta con parqueadero. La imagen de la piscina en las fotos se ve más grande de lo que es, y los precios no incluyen impuestos del 19%. La atención es buena, los desayunos son ricos, las habitaciones son bonitas y muy frescas
Stayed 1 night in Aug 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me pareció muy incómodo el hotel el desayuno no fue lo mejor se ve muy diferente en las fotos

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Cristian

Mejorar el ambiente de las habitaciones
regular

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

edwin alexander, sopo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente hotel
muy bonito hotel, muy buen servicio, excelente ubicación muy recomendado

10/10 Excellent

cesar, Bogotá

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Muy buen sitio

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Bueno
El hotel es bueno pero aveces las personas que atienden se van de la puerta y uno debe esperar para que abran y poder ingresar, no hay servicio de restaurante, esa es una gran debilidad. Su personal es muy amable y el hotel es impecable aunque tuve una mala experiencia en el jacuzzi que estaba lleno de pelos y fue muy incómodo.

10/10 Excellent

Nancy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadía 100% natural, descanso y comodidad
Excelente mi próxima visita será en el hotel Natural

10/10 Excellent

Blanca Eugenia, Chia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente personal
Excelente servicio, las personas que trabajan en el hotel se esmeran por hacerte sentir cómodo. Las intalaciones son muy bonitas y límpias. Con toda seguridad regresaré. Gracias.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
todo bien
Bien en general, hotel nuevo

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente. hotel nuevo muy limpio, el desayuno con varias opcionrs para escoger. Depronto para mejorar permitir el uso de las zonas humedas hasta mas tarde.

10/10 Excellent

Dario, bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente servicio
excelente servicio, la habitación un poco pequeña pero muy aseada y comoda.

6/10 Okay

Andrés, zipaquirá

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Criticas Constructivas
Buen hotel, economico, perfecto para un descanso, por las instalaciones nuevas las habitaciones del hotel tienen un olor bastante fuerte, falta un lugar donde poner las cosas en la piscina, pero en general es un buen sitio y la vista es espectacular

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Inconforme
En la pagina ofrecen un tipo de habitación, me indicaba que era con cama queen y cama adicional y realmente no es así al llegar era solo una cama doble y nos ajustaron una base cama en el piso; adicional en las políticas del hotel indicaban que no se podía fumar ni ingerir bebida alcohólicas y esto no se cumple habían bastantes personas fumando y con latas de cerveza en la piscina sin tener precaución que habían niños en el lugar y el hotel lo permitió, la verdad fue desagradable.

10/10 Excellent

jose vicente, Bogotá

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente...

10/10 Excellent

BRYAN ANDRES, Bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente !
Excelente hotel y servicio, todo demasiado comodo, limpio y en un muy buen estado... Descanso total muy agradecido

8/10 Good

Lina Marcela, Bogotá

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena estadía
En general el hotel es muy bonito y cómodo. Algunos problemas con la luz

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La piscina se ve diferente imágenes aparenta ser mas grande