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Reviews of Pousada Solar Do Santinho

3 out of 5
Pousada Solar Do Santinho
Estrada Vereador Onildo Lemos, 2197, Praia do Santinho, Florianópolis

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 3 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 13 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

6.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Julio

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

ADEMIR

Stayed 3 nights in Nov 2022

2/10 Terrible

roney

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

4/10 Poor

ANTONIO M

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Tatiana

Stayed 5 nights in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples e tranquila.
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Kátia Leandra

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enganação, as fotos não condizem com a realidade
Pousada velha, sem manutenção nenhuma, nada funciona direito, quando chegamos ficamos meia hora no portão esperando alguém nos atender porque o interfone não funciona o telefone ninguém atende, e adivinha o portão também não funcionava, a funcionária teve que abrir forçando, a limpeza era mal feita, os lençóis manchados parecia que tinham deixado os mesmos dos hóspedes anteriores, fui até a recepção pra pedir outros lençóis, me entregaram e então eu fiz a troca, porém os lençóis que eu tirei ficaram lá por dias e ninguém recolheu até que eu fui até a recepção novamente pra reclamar e pedir toalhas que até então não tinham sido trocadas, café da manhã sem opções, enfim entre outras decepções, não caiam nessa furada
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from Graziella on 3 Feb,2020
Boa noite, Katia. Sentimos muito que tenha tido uma experiência negativa em sua hospedagem. Iremos analisar todos os pontos e agradecemos por suas críticas, pois somente assim, poderemos melhorar nossa estrutura e serviços.

8/10 Good

Ana

Liked: Staff & service, room comfort
Una agradable estadía.
La pousada no está mal, y le faltan algunos detalles. Podría evitarse tener que pedirlos: no había jabones en los baños y faltaban las toallas de cara. Creo que nuestra habitaciòn, la 9 no era la que estaba en mejor estado. De cualquier manera quiero destacar la atenciòn de Diogo, que siempre estuvo dispuesto a ayudarnos y a solucionar todo. Un lugar seguro con muy buen sistema electrónico de ingreso. Muy cerca del resort, donde tenìamos el Congreso.
Stayed 6 nights in Nov 2019
Response from Graziella on 8 Dec,2019
Hola, Ana. Agradecemos pela avaliação e críticas, as quais são muito úteis para melhorarmos cada vez mais nossos serviços! Abraços!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
A limpeza deixou muito a desejar nos chalés, havia uma bolacha debaixo da cama verde de mofo, que estava lá a algum tempo, na pousada tem uma sala de tv muito legal, porém no periodo em que eu estava lá, 2 baratas apareceram. O café da manhã também foi decepcionante, 4 noites no local, e não teve nenhuma variedade, alías, no quarto dia, o queijo já estava velho, mas continuaram a servir, seria preferível dizer que não oferecem café da manhã, do que servir algo com tanta má vontade.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Graziella on 15 May,2019
Boa tarde. Agradecemos pelo seu feedback, iremos analisar as críticas para melhorar nossos serviços.

6/10 Okay

MAYCON

Disliked: Staff & service
Boa localização. Custo beneficio não recomendado.
Durante a semana anterior a estadia tentei por diversas vezes contactar o estabelecimento via fone sem sucesso. Celular desligado, fixo ninguém atendia. A piscina estava sem condições de uso (água suja... vi hóspedes limpando a piscina por conta própria). O Wi-Fi era bem precário. A acomodação tinha cheiro de mofo (minha rinite sofreu). Apesar disso a localização foi um dos fatores positivos. Apesar de tudo NÃO considero uma boa relação de custo-beneficio. Muito caro em relação ao que foi anunciado.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Graziella on 22 Feb,2019
Olá, Maycon. Obrigado pela avaliação e considerações importantes para melhorarmos nossos serviços.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Graziella Hertzog on 12 Oct,2018
Agradecemos pela avaliação!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Graziella on 1 Aug,2018
Agradecemos pela avaliação!

8/10 Good

RONEI PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
praticamente não utilizamos a pousada pois estava muito frio, nossa estadia era apenas para um evento social em local próximo à pousada e a escolha se deu pela localização
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Solar do Santinho on 22 Jun,2018
Agradecemos pela avaliação, Ronei! Volte sempre!