Minibar, in-room safe, desk, free WiFi
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Reviews of Ibis Fortaleza Centro De Eventos

3 out of 5
Ibis Fortaleza Centro De Eventos
Rua Firmino Rocha De Aguiar 1799, Fortaleza, Ceara

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 129 out of 251 reviews" "
Rating 8 - Good. 95 out of 251 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 251 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 251 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 251 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Stephen

Disliked: Staff & service
Limited toiletries available, needs some bilingual staff for foreign visitors.
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 20 Oct,2022
Thank you for telling us about your stay at our hotel, your feedback will serve as an incentive for us to improve the quality of our services.

2/10 Terrible

Bennett

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

KEILA CRISTINA NICOLAU

Liked: Cleanliness, staff & service
Ibis hotel is very well located for business, near the event center, the airport and the shopping centers. It has taxi all the time and uber is easy. The room is small but enough. The breakfast is good and the restaurant is open until 10pm. The maintenance is a challenge that nedds attention. It was a great stay and I will be back.
Stayed 2 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Christian

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
Beds were not clean. Staff was nice, food was good. Far from everything. Toilet seat was broken. Rooms were small. No amenities in hotel. Wound up checking out 2 days earlier.
Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Luiz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cama. Chuveiro. Café da manhã. Custo benefício
Como todos hotéis da rede, atende ao propósito de custo benefício: Bom chuveiro, cama confortável, infra estrutura suficiente para uma ou duas noites em uma eventual viagem de negócios. Para quem só estará na propriedade para dormir como eu, acho difícil achar um melhor custo benefício.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 22 Sept,2021
Prezado Sr. Luiz, Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação referente a sua estada no ibis Fortaleza Centro de Eventos. Ficamos bem felizes e orgulhosos que nossos serviços tenham atendido as suas expectativas e tornado sua hospedagem uma agradável experiência. Esperamos vê-lo em breve! Cordialmente, Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good for the price, would stay again.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Prezado Agradecemos sua atenção e disponibilidade on 4 Aug,2021
Prezado(a) Agradecemos sua atenção e disponibilidade em nos avaliar e dividir a sua experiência conosco. Ficamos muito gratos de receber seu feedback positivo, sua opinião é muito importante para nós. Agradecemos novamente. Sinceramente,Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos

10/10 Excellent

Maria de Lucena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best Hotel Satff Ever!
The staff is incredibly friendly and helpful and just plain nice!
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Volkmar

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 5 Nov,2019
Prezado Sr. Volkmar, Muito obrigada por ter compartilhado suas experiências em nosso hotel. Agradecemos novamente e esperamos revê-lo no Ibis Fortaleza Centro de Eventos em breve. Cordialmente, Moema Lorencetti Gerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 3 May,2019
Bom dia! Ficamos muito agradecidos pela sua avaliação. Esperamos um breve retorno!

8/10 Good

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Short stay. Nothing to complain.
Short stay. Nothing to complain. I stayed in this hotel for some hours due to a long flight connection. Room and overall service was satisfactory and I would stay there again in similar situations.
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice staff, helpful when needed, good amenities, proximity to airport
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 11 Jan,2019
We aprreciate your visit in our hotel. We hope see you again.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We are so glad we have this option. It’s a good hotel and we recommend it.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 29 Dec,2018
A equipe agradece imensamente sua visita e espera recebê-lo novamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel was in a good location. Central to everything. We will definitely be back. The staff is nice and so is the hotel.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 31 Dec,2018
A equipe agradece imensamente sua visita e espera recebê-lo novamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Kelen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extraordinária
Extraordinária
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Michel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

ANDREIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Marcel

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Monica Gonçalves

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Localização não é tão próximo do Centro de Eventos, quarto simples, 2 elevadores apenas (1 precisou de manutenção um dia). Bom café da manhã.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

gilson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Padrao Ibis. Sem surpresas
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Tercio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Ana Angelica

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Restaurant was not clean. Restaurante staff was very unpolite.They don't smile, don't say good morning and they will go over you, even if you are holding a hot cup!
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Osias

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Yasmim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dos quartos ao café da manhã, tudo de excelente qualidade.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

João

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Ilane

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Ao chegar no hotel para fazer o check in, que pelo horário do hotel está previsto para o quarto estar pronto desde cedo, chegamos 7 da noite, com 2 crianças, cansados, e os quartos não está am prontos, alegaram que deveria ter Avisado que precisaria do sofá montado. Mas se era na divisão dos quartos 2 adultos e 1 criança, e o outro 1 adulto e 1 criança, deveria ao menos ter deixado notado. Caso n quisesse, pediria para transformar em sofá. Mas ao chegar para o check in, tentando resolver a situação, com 2 crianças, a moça simplesmente deixou de nos atender para fazer o check out de uma pessoa que a mesma ficou na recepção até a hora que saímos para os quartos. Então o senhor poderia esperar um pouco, já que estava com crianças. Sem contar a limpeza, que ficamos se sexta a segunda e em nenhum momento houve limpeza no quarto 1160. No sábado, passamos o dia fora, deixamos plaquinha e só vieram limpar justamente no horário que nos arrumavamos para um evento. E no domingo, a mesma coisa, passamos o dia fora, deixamos plaquinha e no horário que chegamos e iríamos colocar nossa filha para dormir, deparamos com o quarto sujo
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Dicilene

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

José G

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Andressa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia ótima
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Lidia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Ponto positivo Recepção com check-in 24h disponível; recepcionista educado e atencioso; Pontos negativos - Quarto: cama para criança é um sofá improvisado, usamos o único edredom disponível para forrar e disfarçar a divisa que incomoda as costas; chuveirinho do banheiro merece uma higienização melhor. - Café da manhã: chegamos às 9h e não tinha mais nada disponível (utensílios; leite; pão de queijo; bolo). O pouco que tinha estava frio e com aparência estranha (ovo).
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Dicilene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 27 Dec,2022
Prezada Sra. Dicilene,Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação, ficamos felizes que nossos serviços tenham estado à altura das suas expectativas.Cordialmente, Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos

8/10 Good

Brian

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 27 Dec,2022
Prezado Sr. Brian, Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação.Cordialmente, Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos

8/10 Good

Dicilene

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A hospedagem foi boa , mas no cafe da manha quando chegamos todas as mesas sujas , nao tinhamos como tomar o cafe , falamos para limpar e as pessoas nao foram cordiais Do mais foi tranquilo
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 27 Dec,2022
Prezada Sra. Dicilene,Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação. Seu feedback será muito importante para a melhoria da nossa qualidade de atendimento.Cordialmente, Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos

8/10 Good

GILSON ROBERTO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Check-in foi demorado, horrível, mais de meia hora esperando ser atendido e só uma pessoa responsável por fazer o atendimento. Café da manhã bom, estacionamento também e condições do quarto adequadas para poucas noites.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 27 Dec,2022
Prezado Sr. GilsonAgradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação. Seu feedback será muito importante para a melhoria da nossa qualidade de atendimento.Cordialmente, Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos

10/10 Excellent

JOSE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 12 Dec,2022
Prezado Jose,Obrigada por compartilhar a sua experiência, esperamos revê-lo em breve

10/10 Excellent

Maria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ok ✅
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 1 Dec,2022
Prezado Maria,Agradecemos a sua avaliação.Esperamos revê-la em breve!

8/10 Good

JOAO ALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 1 Dec,2022
Prezado João Alberto,Agradecemos a sua avaliação.

8/10 Good

Danilo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 20 Oct,2022
Prezado Danilo,Agradecemos a sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excellent

JOSE RIBAMAR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Destaque para o café da manhã. Pequeno almoço. Satisfaz até a hora do almoço. Local próx ao shopping Iguatemi J
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 2 Sept,2022
Prezado Jose Ribamar,Muito obrigada por ter compartilhado sua experiência em nosso hotel e dedicado seu tempo em responder a nossa pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para que possamos buscar a melhoria contínua na nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Esperamos revê-lo em breve

2/10 Terrible

Josué

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 2 Sept,2022
Prezado Josué,Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Por gentileza nos conte o que ocorreu durante sua hospedagem que o deixou tão insatisfeito.

8/10 Good

Catarina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Minha estadia foi muito boa. Tive problemas no início, com a fechadura do apartamento, mas, foi resolvido logo. Funcionários simpáticos e diligentes, boa higiene do ambiente, quarto confortável e um dos melhores banhos que já tomei (e isso é fundamental na qualidade de um hotel). Preço justo.
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 2 Sept,2022
Prezada Catarina,Agradecemos por nos contar sobre sua experiência.Sua opinião é muito importante para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Esperamos revê-la em breve.

10/10 Excellent

Lucy

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 2 Sept,2022
Prezada Lucy,Agradecemos pela avaliação, esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

José Alencar Jucá neto

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Ibis Fortaleza Centro de Eventos on 5 Aug,2022
Prezado José, Agradecemos a avaliação, sua opinião é muito importante para continuar melhorando a qualidade de nossos serviços.

6/10 Okay

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Serviço deixou a desejar
O Ibis Centro de Eventos é um hotel padrão da rede, com algumas comodidades a mais, como o café da manhã para quem irá viajar de madrugada (o que é importante devido aos horários de alguns voos que deixam Fortaleza). Infelizmente tive problemas com a reserva e a chave do quarto. Ao chegar ao hotel a equipe da recepção não conseguia encontrar minha reserva (feita pelo Hoteis.com) e o quarto (que deveria conter um sofá-cama) não estava preparado. Tive que esperar com minha família na recepção até que um quarto recebesse o sofá-cama e as roupas de cama. Ao subirmos, perecebemos que não havia sido fornecida roupa de cama para o sofá-cama, e tivemos que aguardar até que fosse providenciada. Tivemos também problemas com as duas chaves (cartões) do quarto, que não funcionavam de maneira alguma. Depois de algumas idas e voltas à recepção para tentativas de reeprogramar as chaves, um dos funcionários abriu o quarto somente com a chave-mestra. Ainda bem que eu só precisei ficar uma noite antes de voltar para casa.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 3 Aug,2022
Prezado Bruno, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sua opinião é muito importante para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento Em relação a sua reserva, a mesma não foi encontrada pois ela não migrou para o nosso sistema, houve algum problema de comunicação no portal da Hoteis.com e por isso sua reserva e seu quarto não estavam preparados. Pedimos desculpas em relação a chave magnética, verificaremos junto ao setor de manutenção para que situações como essa não ocorram novamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A rede Ibis como sempre atendendo as expectativas. Um agradecimento especial aos colaboradores da recepção que foram muito cordiais e prestativos durante a estadia. Pretendo voltar mais vezes ao hotel.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 28 Jul,2022
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. É muito bom saber que nosso atendimento esteve à altura das suas expectativas. Agradecemos o elogio aos nossos atendentes, irei compartilhar com a equipe. Seu feedback é muito importante para nós que trabalhamos diariamente para prestar um serviço de qualidade.

10/10 Excellent

Adriano

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 3 Aug,2022
Prezado Adriano, Agradecemos a sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente,

10/10 Excellent

SHIRLEY

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 3 Aug,2022
Prezada Shirley, Agradecemos a sua avaliação. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente,

8/10 Good

Erbeson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Legal
De modo geral, gostei bastante. A única coisa que não me agradou foi o seguinte, fui com familiares, ficamos em andares diferentes e eu não tinha acesso ao andar deles e nem eles ao meu. O cartão de acesso só te leva para o andar do seu quarto!
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Letícia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei
O quarto é muito confortável e o café da manhã tem bastante opções saudáveis. O estacionamento é gratuíto e espaçoso.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Daviane Freitas e Equipe on 18 Jul,2022
Prezada leticia, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sua opinião é muito importante para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. Obrigada mais uma vez pelo feedback e esperamos revê-la muito em breve.