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Reviews of KRÖGER by Underdog Hotels

KRÖGER by Underdog Hotels
Ahrensburger Strasse 107-109, Hamburg, HH

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 32 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 86 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rassul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great easy clean hotel
Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

babak

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

dr chikaodi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kroger in germany
Not too good, no refrigerator, no ac, the beds not too solid, the toilet good
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Diego, Davie, Florida, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hamburg June 2016
Great new concept for hotels. Very efficient and pragmatic. Met the owner, wonderful lady and the superb staff always willing to help and dedicate the time for a friendly chat. I will stay here again on my next visit to Hamburg. Regards
Dear Diego, thanks for the wonderful feed-back! We look forward to seeing you soon again in Hamburg. Regards, Wiebke

8/10 Good

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Kay

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hit
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

José Antonio

Business traveller
Desayuno
Todo normal, solo correcto. Algo negativo: en el desayuno pido un café y me dice que nos está incluido en el precio del desayuno buffet. Le indico que es la primera vez que me pasa y la camarera de desayuno me indica que por ese desayuno , que quiero.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Andreas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Rasmus

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Ravinder

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

2/10 Terrible

Eduardo

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Gunnar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Yingxin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice place
very clean and tidy, the staffs in reception also very kind! My room was very quite in most of time, only when sometimes there were some truck outside, then it was a little bit loud. I have to say I sleep very well during my stay! But the only backward was the location is not very close to the city center, you have to transfer but compared with the price and environment, it was good enough. Also there is a supermarket nearby.
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Ute

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Auf jeden Fall Empfehlung
Es war ein schöner Aufenthalt. Die Rezeptionistinnen waren sehr nett und haben gute Tipps gegeben und bei allen Fragen sehr geholfen. Das Zimmer war sehr groß, ebenso das Bad. Der Parkplatz war kostenlos. Die Einrichtung, besonders des Entrée war sehr modern eingerichtet. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Garderobe/Schrank Zimmer
Entrée
Entrée
Entrée
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Sb, Kiel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles in einem sehr gut! Gerne wieder. Sehr modern eingerichtet
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from KRÖGER by Underdog Hotels on 21 Sept,2020
Hallo Sb, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im KRÖGER! Freundliche Grüße, Ihr KRÖGER Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Gerd, Köln

Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel hat ein frisches, dynamisches und junges Konzept. Ich wurde mit einer Leichtigkeit empfangen, dass ich mich als Freund fühlte. Der Respekt und das Wohlwollen gaben mir das Gefühl dass ich ein besonderer Gast bin. Im Nachgang betrachtet war es das beste was ich auf vielen Reisen erlebte. Danke für die gute Zeit.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from KRÖGER by Underdog Hotels on 21 Sept,2020
Hallo Gerd, vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass es Ihnen so gut im KRÖGER gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald mal wieder in Hamburg zu begrüßen. Freundliche Grüße, Ihr KRÖGER Team

8/10 Good

Joachim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Birgit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Philipp Schiller on 21 Nov,2019
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im KRÖGER by Underdog Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir möchten uns für diese tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Philipp Schiller

4/10 Poor

Astrid

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Unfreundlich und unverschämt
Beim Check in gab es ein Missverständnis, das dazu führte, dass uns, trotz mehrmaliger Hinweise unsererseits ein geringfügig zu niedriger Preis berechnet wurde. Der Umgang hiermit seitens des Personals und der Besitzer war hoch unsouverän. Unfreundlich, drohend, unverschämt. Auch untereinander wirkte das Personal unfreundlich und gestresst. Einer der Mitarbeiter war nett, tat mir aber leid, weil er abends komplett alleine verantwortlich ist für Rezeption, Theke und Essen. Kein angenehmer Ort, trotz nettem Ambiente.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Philipp Schiller on 21 Nov,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im KRÖGER by Underdog Hotels sowie Ihrer Bewertung. Diese kommentieren wir gerne und stellen den Sachverhalt aus unserer Sicht dar. Das Missverständnis beruht auf der Tatsache, dass Sie ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung und nicht, wie benötigt, für zwei Personen gebucht haben. Ein Fehler der scheinbar auch Gästen passiert, die sich, laut eigener Aussage, häufig in Hotels einbuchen. Uns hätte dies tatsächlich bei Ihrer Anreise auffallen müssen. Da das nicht geschehen ist, haben wir Ihnen den Aufpreis für die Doppelnutzung der ersten Nacht kulant erlassen. Dass Sie bei einem Frühstückspreis von € 12,- pro Person und einem wundervollen, umfangreichen, frischen Buffet samt breiter Saftauswahl, hochwertigen Tees von Ronnefeldt, frischem Wienerfilterkaffee und frischen Eierspeisen die Extrakosten für unsere Kaffeespezialitäten aus einer Siebträgermaschine nicht begleichen, sondern inkludiert wissen wollen, können wir leider nicht nachvollziehen. Die Stimmung in unserem Team ist professionell, freundlich und zuvorkommend, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine andere Wahrnehmung hatten, tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen Philipp Schiller

8/10 Good

Minna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Siisti hotelli, syrjäinen sijainti
Siisti huone, sijainti Hampurin reunamilla. Pizzapaikka, kauppa ja kebabbila lähellä, mutta ei muuta.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Werner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotelkonzept & Preisleistungsverhältnis
Tolle Erfahrung! Positiv: Großes Zimmer (Einzelzimmer mit Vorzimmer / Walk-In Closet) Super Service! Nachtwache --> konnte um 0:30 einchecken! Bardame --> Extra-Freundlich Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Negativ --> Mein Zimmer im Hinterhaus hat keinen Aufzug. Das Gebäude selbst hat ein Dutzend Treppen um zum Eingang zu kommen. Dann muss man erneut im Haus Treppen steigen. Mit Gepäck ist es nicht so toll :-(
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from KRÖGER by Underdog Hotels on 21 Nov,2019
Sehr geehrter Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im KRÖGER zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wie Sie sicherlich bei Buchung den Hotelinformationen entnommen haben, verfügt unser Haus über keine Aufzüge. Sprechen Sie uns gerne darauf an, wenn Sie Hilfe mit dem Gepäck benötigen. Freundliche Grüße, Julia

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
zimmer sehr sauber, Frühstück wie immer prima, Personal sehr freundlich
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from KRÖGER by Underdog Hotels on 28 Jun,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das positive Feeback zu Ihrem Aufenthalt im KRÖGER! Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Freundliche Grüße, Julia

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gutes Preis Leistungsverhältnis, lecker Frühstück!
Alles in allem ein ordentliches Hotel. Alles neu und modern.. leider für mich persönlich zu „leer“: keine Schränke, Sessel, Regale oder Ähnliches im Schlafraum. Mir fehlte die Gemütlichkeit. Das Frühstück war sehr gut und lecker. Feine Auswahl an Käse, Gemüse und Obst (Wassermelone war top), Eierspeisen, guter Tee und leckerer Kaffee.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from KRÖGER by Underdog Hotels on 28 Jun,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im KRÖGER zu bewerten. Das Konzept unseres Hauses basiert auf einem reduzierten und dennoch durchdachten Stil. Wir laden unsere Gäste zum gemütlichen Verweilen in die Lobby ein. Schön, dass Ihnen das Frühstück so gut gefallen hat! Freundliche Grüße, Julia

10/10 Excellent

Ralph, St. Gallen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder
Sehr gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück, sehr freundliches Personal, Zimmer zur Strasse laut bei offenem Fenster
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eines der besten 3 Sterne Huser in denen ich je in Hamburg war. Supernette Mitarbeiter, sehr sauber, alles funktioniert, das Zimmer war ruhig. Kostenlose Parkplätze und Internet. Immer gerne wieder.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles neu, modern und top gepflegt. Sehr empfehlenswert
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Mirko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gut Preiswert Freundlich und Sauber
Für Geschäftsreise gut
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Lotte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Zimmer etwas klein - Frühstück sehr gut - gute Athmosphäre
Stayed 3 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frischer Wind in der Hotelszene...
Im Kröger Underdog fühlt man sich gleich wohl, die Atmosphäre ist locker, die Einrichtung pfiffig, das Personal ungeheuer freundlich, das Frühstück lecker. Alles gut!
Stayed 5 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cooles Hotel
Das Ambiente des Kröger Underdog fällt mit seiner Einrichtung ein bisschen aus dem Rahmen. Immer wieder entdeckt man witzige Details, die den Aufenthalt noch netter machen. Superfreundliches Personal und leckeres Frühstücksbuffet, was will man mehr?
Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schönes Haus mit Abstrichen
Sehr sauberes und modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Manko: keine Klimaanlage im Zimmer (bei 35 Grad Außentemperatur) und leider direkt an der Hauptstraße = laut.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Heike

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles gut
Kostenfreie Parkplätze , netter Empfang , gut eingerichtete (kleine) Zimmer Fixes Internet ... für mich als Geschäftsreisende perfekt
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr stylisches, junges Ambiente. Hell, kreativ, relativ neu (ca. 5 Jahre). Super netter Service. Geräumiges Doppelzimmer (im Nebengebäude), sehr ruhig. Super Frühstück. Alles da, was man braucht. Leider nicht so gut per U-Bahn erreichbar. Bus Anbindung dafür direkt vor der Tür. Beide Daumen hoch!!
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Charlotte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Nice and serviceminded people, small room but cosy and clean, I liked all details and furnitures, breakfast was fresh and PERFECT!!!! No probs if you have a car or motorcykle, the parking is safe. I recommend this place and I’ll be back!!!
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Georg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alleinreisender
Das Bett hatte eine mittelfeste Federkernmatratze. Negativ: Leider waren im Zimmer kein Kühlschrank und kein freistehender Tisch. Positiv: Keine Klimanalage, man konnte das Zimmerfenster voll öffnen. Am Abend konnte man aus einer kleinen Auswahl ein ausgezeichnetes Essen kaufen.. Kostenloses Parken.
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Besuch der Verwandtschaft in Hamburg-Wandsbeck. Alsterbesuch mit sehr gutem Mittagessen. Anschliessend Blanten und Bloomen. Sehr schön.
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Hotel für Städtereise
-Super Bett -Super freundliches Personal -Modern trifft Vintage -Leider kein Aufzug
Stayed 5 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Helmut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel in Wandsbeck
ein "junges" Hotelkonzept, alles in einem sehr guten Zustand. Sehr freundliches Personal, prima Frühstück. Öff.Verkehrsmittel vor der Tür. Ruhige Lage der Zimmer im Gästehaus. Kostenlose Parkplätze!
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
KRÖGER by Underdogs Hamburg
Mycket fint hotel
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Isa, München

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Lage zum Studio Hamburg. Toller Style, modern und doch gemütlich. Super Frühstücksbuffet.
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Anett

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolut angenehm
Absolut angenehm. Auch schnelle Verbindung in die City.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles Top
Gutes Frühstück, gute Matratze und Parkmöglichkeiten.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

mara, nrw

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmes Haus, gute Verkehrsanbindung. Für Termine in der Nähe eine gute Ausgangsbasis.
Stayed 1 night in Nov 2017