Exterior
Check availability

Reviews of Maroon Bosphorus

Maroon Bosphorus
Ömer Avni Mah. Inönü Cad., Gümüssuyu Palas Apt., Istanbul, Istanbul

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 46 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Farid, Amman, Jordan

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
After shower major water leak drenched bathroom. Management made no effort to repair it. Breakfast poorest I've seen in my life. Bed and room were too small. Knowing room is bad they offered another room in one of their other hotels that was in the attic ! simply wasn't liveable. I had to go back because it was already paid for. I asked for my money back to find another hotel but they paid no notice. They made no effort to listen or rectify any of my complaints or other tenants'. They asked for more money to change room even after seeing bathroom full of water. TV was not working. Absolute disaster. Very bad experience. Pictures of bathroom leakage available upon request. Compensation requested .
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from SALES MANAGER on 2 Oct,2019
Dear Mr. Farid , First of all thank you for staying with us. We are so sorry for your comment. We would like to inform you that we have tried to do our best for to help you. We had available for Junior Suite With Sea View. Therefore we asked extra money for you. We do not want to make unhappy. We hope that we will be welcoming again at our hotel for nex time and we can show our reel quality to you. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from SALES MANAGER on 3 May,2019
Dear Our Guest , First of all thank you for staying with us. We would like to inform you that we are very thankful for your comment. We are looking forward for your next stay at our hotel. Best Regards,

10/10 Excellent

ramin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful Hotel
The staff was wonderful, and service was fantastic.
Stayed 10 nights in Jan 2019
Response from SALES MANAGER on 22 Jan,2019
Dear Ramin , First of all thank you for staying with us. We were very happy for your comment. We hope that we will be welcoming you again at our hotel very soon. Best Regards,

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
location is perfect, but bed sheets are not changed, and basin and shower drain is clogged and they dont fix, AC and Heater is OFF, they control your room not you, manager is so bad, does not try to resolve any problem or refund,
Stayed 6 nights in Nov 2018
Response from SALES MANAGER on 30 Nov,2018
Dear Our Guest , First of all thank you for your comment. We are so sorry for your comment. It was very sad for us. It is not our quality. We hope that we will be welcoming at our hotel again very soon with our reel quality face. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The location is a little far from the airport shuttle for me as I am lazy but within. Walking distance and took me about 10 mins to walk there. The staff was fine but not particularly friendly. The security persons at the entrance however were very welcoming and helpful. The complaints about the elevator were true but it was not dangerous and quite quaint. The room was small but I like it that way and the bed was super comfortable and I am quite picky about that. The amenities were very modern for an old building. Overall I would recommend it if you don’t mind a 5-10 mins detour walk.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from General Manager on 31 Oct,2018
Dear Our Guest , Thank you for your comment. We would like to tell you that your comment really encourged us. We are looking forward for your next stay at hotel very soon. Best Regards,

10/10 Excellent

Toufic, Beirut

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice close to taksim But this not hotel it’s 10 rooms upper floor in a building well furnished so you don’t feel that you are in an hotel
Stayed 5 nights in Oct 2018
Response from General Manager on 31 Oct,2018
Dear Mr. Toufic , Thank you for your comment. Please do not forget Maroon Hotels are your home in Istanbul. We are looking forward for your stay at our hotel next time. Best Regards,

6/10 Okay

Ramona, Toronto, Canada

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
We travelled from Toronto to Istanbul and stayed in Maroon Bosporus hotel for a week. Maroon Bosporus is located on the 4th floor of the 120 year old Gumussu palace built in French Art Nouveau style. All four floors of the building are residential and some other businesses. Part of 3rd and 4th floor is the hotel which totally has 10 rooms!! There is no sign on the entrance door to mark the building as a hotel. In total, hotel has 2 or 3 staff who are very friendly and polite. Hotel does not have a lobby or common area. You have to spend time in your room or outside, exploring the city . Our room (suite with king bed) had an interior design in Turkish traditional style with a great balcony overlooking black sea and Bosporus strait. The room looked exactly the same as photos in the Expedia website. The room was spacious, cozy, clean and quiet. Air conditioner and wifi speed were great. The best part, was the balcony. Eating and drinking in the balcony with the great Black Sea view was very lovely. There are only a few Turkish channels in the room’s TV and no other language TV channel. Breakfast: very very basic. Each guest was provided a plate containing 3 types of cheese, cucumber, tomato and olives. On the buffet table there were 2 bread types, 2 cereal types, butter , jam and honey. Drink: tea or coffee If asking for egg, there was extra charge. Location: great ( bus, subway , Tram, ferry) close by
Stayed 6 nights in Sep 2018
Response from SALES MANAGER on 24 Sept,2018
Dear Ramano , First of all thank you for staying with us and thank you for your comment. We would like to inform you that we have lobby area and brekafast room on the third floor anymore. You will enjoy our hotel when you come to our hotel nex time. Best Regards,

8/10 Good

S

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Elevator is very rare and not safe and there is no signs for the hotel
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from SALES MANAGER on 22 Aug,2018
Dear Our Guest , Thank you for your comment. Our elevator is historical. Therefore unfortunatelly we do not change elevator. But we would like to inforrm you that is is safety. Best Regards,

10/10 Excellent

Hannan, Seattle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Istanbul
The staff did everything possible to make my stay a pleasant one, including free room upgrade. Try to get the room with the view, its worth it

10/10 Excellent

Doganay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tek kelime ile mükemmel.
mükemmel.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Orhan GÜMÜŞ on 10 Feb,2020
Değerli Misafirimiz Doğanay bey, Öncelikle nazik düşüncelerinizden dolayı ekip arkadaşlarım adına teşekkür ederim, Siz değerli misafirlerimizin görüşleri herzaman için işimizi daha iyi yapmak adına bizlere güç vermektedir. Gelecek konaklamalarınızda sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağımızı bildirir en derin sevgi ve saygılarımızı sunarız.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gayet iyi
kapıda ismini bulmakda zorlansamda güzel bir konaklamaydı.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Serhan Önal on 9 Dec,2019
Merhabalar, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumunuz için teşekkür eder, sizleri yeniden otelimizde ağırlamak isteriz. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Farzam, Austria, vienna

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
The most important thing was that the hotel is located near the center.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from SERHAN ÖNAL on 11 Dec,2019
Thank you for your message.

8/10 Good

Max, Köln

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Ambiente ist einzigartig. Das Frühstück kann man sich schenken.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from SALES MANAGER on 16 Oct,2019
Dear Our Guest , First of all thank you for staying with us. We are thankfull for your comment. We are looking forward for your next stay at our hotel. Best Regards,

10/10 Excellent

ismail sercan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from SALES MANAGER on 8 Oct,2019
İsmail Bey Merhaba , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz ve vermiş olduğunuz bu harika puan için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizi en kısa zaman da otelimiz de yeniden ağırlamayı sabırsızlık ile bekliyor olacağız. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

kemal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Teşekkürler
Özellikle otel çalışanlarından Dursun bey ve Erdi çok yardımcı oldular. Her şey mükemmeldi.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from SALES MANAGER on 3 Oct,2019
Kemal Bey , Öncelikle otelimiz konaklamış olduğunuz ve teşvik edici yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizi otelimiz de yeniden ağırlamayı sabırsızlık ile bekliyor olacağız. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from SALES MANAGER on 31 Aug,2019
Dear Our Guest , First of all thank you for staying with us. We are very happy for your point. We are looking forward for your next stay at our hotel. Best Regards,

8/10 Good

Ahmet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from SALES MANAGER on 18 Aug,2019
Dear Mr. Ahmet, First of all thank you for staying with us. We are very happy for your comment. We hope that we will be welcoming you again at our hotel very soon. Best Regards,

4/10 Poor

Fatih Burak

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hayal Kırıklığı
Gitmeden önce sadece dinlenmek ise amaciniz guzel. Gurultuden uzak . Ama ilgi alaka 0. Gorevli nasil hizmet edecegini bilmiyor. Eli ayagina dolaniyor. Onun disinda otelde hiçbisiy yok. Oturup cay kave icilebilicek bi alan yok. Kavlati hele berbat ötesi bundan daha iyisini yaptim ben Daha düşük fiyatli bir otelde.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from SALES MANAGER on 12 Jul,2019
Fatih Bey Merhaba , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için teşekkür ederiz. Yorumunuzun bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Otelimiz özel konsept olduğu için bazı aktive alanları maalesef bulunmamaktadır. Belirtmiş olduğunuz olumsuz yönleri dikkate alacağız. Siz değerli misafirimizi tekrar otelimiz de ağırlıyor olup , gerçek servis kalitemiz sizlere sunmak isteriz. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Jose Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel pour petit budget
Rue de prostitution et de toxicomane. La rue a une odeur de pipi affreux des qu’il fait trop chaud. J’ai demander des mon arrivé à me changer de chambre, car grosse odeur de cigarette les chambres sont fumeur ! Et j’avais un frigo qui ne fonction pas. Malgré mes plusieurs demande à la réception, j’ai pas eu un changement de mini frigo. Aucun rangement dans ma chambre. Enfin bref le personnel agréable « surtout le jeune homme le plus jeune un peu rond » enfin je n’y retournerai plus.
Stayed 6 nights in May 2019
Response from SALES MANAGER on 7 Jun,2019
Dear Jose Daniel , First of all thank you for staying with us.We were for your comment. We hope that we will be welcoming at our hotel very soon and we can show our reel service quality to you. Best Regards,

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Balkon ve kahvaltı
Trivagoda deluxe odaların balkonlu olduğu belirtmişdi, tuttuğumuz odanın resimlerinde de balkon manzaraları konmuştu. Lakin bizim deluxe odamız balkonlu değildi, iptal ettirmek istedik, lakin otel ve trivago yetkilileri bunu mümkün olmadığını söyledi. Bunun haricinde kahvaltısı çok zayıftı.
Stayed 1 night in May 2019
Response from SALES MANAGER on 13 Jun,2019
Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunu ve değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle şunu belirtmek isteriz ki otelimiz de Balkonlu odalar Suit odalardır. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti bizler için çok önemlidir. Bir sonraki ziyaretiniz de sizleri gerçek kalitemiz ve isteklerinizin karşılanmış olarak ağırlamak isteriz. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Personel güleryüzlü , yardımcı Odalar yıpranmaya başlamış Özellikle koltuk, örtüler eskimiş Manzara mükemmel K.altı çok çok yetersiz
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from SALES MANAGER on 13 Jun,2019
Değerli Misafirimiz , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz ve teşvik verici yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin bu şekilde olumlu yorumları bizleri güçlendirmektedir. Siz değerli misafirimizi en kısa zaman da yeniden otelimiz de ağırlıyor olmayı sabırsızlık ile beklediğimizi belirtir ve iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Zakkas, Aalst., Belgium

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fantastiek vieuw room let you travel to otoman style . Breakfeast good but small buffet.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from SALES MANAGER on 3 May,2019
Dear Mr. Zakkas , First of all thank you for staying with us. We are very happy for your comment. We are looking forward for your next stay at our hotel. Best Regards,

8/10 Good

Köksal

Disliked: Property conditions & facilities
Müthiş konum, hayal kırıklığı otel..
Mükemmel bir lokasyon, harika bir manzara. Ancak hepsi bu. Otel personeli ilgisiz. Daha doğrusu var mı yok mu belli değil. Otel odalarının acilen elden geçmesi gerekiyor. Bu kadar güzel bir yerde olan otelin, bu kadar kötü olmaya hakkı yok. Duş başlıkları kırık. Banyolar revize edilmeli. Sadece manzara diyorsanız tamam ama bence bu konuma ve otele yazık oluyor..
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from SALES MANAGER on 5 May,2019
Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yorumları bizler için çok değerlidir. Otelimizin standartlarını elden geçirirken yorumunuzu dikkate alıyor olacağız. Değerli katkılarınız için teşekkür eder ve en kısa zamanda siz değerli misafirlerimizi otelimiz de ağrılıyor olmayı sabırsızlık ile bekliyor olacağız. Saygılarımızla,

2/10 Terrible

ali

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tabut
Depoyu oda yapmışlar , şehir manzaralı dedikleri oda havalandırma borularına bakıyor tabutda yatmak gibiydi...........
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from SALES MANAGER on 5 May,2019
Ali Bey , Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yorumları bizler için çok değerlidir. Yorumunuz için teşekkür eder ve en kısa zamanda sizleri otelimiz de ağırlayıp , sizler de oluşan bu olumsuz algıyı silmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Engin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lokasyon mükemmel huzurlu ve temiz
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from SALES MANAGER on 31 Mar,2019
Engin Bey , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz ve harika yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizin yorumu gerçekten bizleri teşvik etmiş bulunmaktadır. Siz değerli misafirimizi en kısa zaman da otelimiz de yeniden ağırlamayı sabırsızlık ile bekliyor olacağız. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
işletmenin konumu bizim gezi planımız için çok iyiydi,odada terlik yoktu ki oda zemin itibari ile çok gerekli.Küçük ama önemli bir ayrıntı.Kahvaltı konusunda biraz daha özenli bir servis biçimi sunulmalı.Personel gayet saygılı teşekkürler..Aynı bölgeye seyahatimde tekrar konaklamayı tercih ederim
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from SALES MANAGER on 14 Mar,2019
Değerli Misafirimiz , Öncelikle konaklamanız da otelimizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siiz değerli misafirlerimizin değerlendirmeleri bizler çok önemlidir. Görüşleriniz doğrultusunda amacımız hizmet kalitemizi daha ilerilere taşımaktır. Siz değerli misafirimizi en kısa zamanda otelimiz de yeniden ağırlamayı sabırsızlıkla beklediğimizi belirtir ve iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Aussicht ist ein Traum, die Lage ist super, das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Da wir das Goldene Zimmer hatten, war ich mehr als zu Frieden, genau so, wie auf den Bildern. Das Telefon im Zimmer funktionierte nicht und die Wanne war etwas verstopft, daher habe ich nicht drin gebadet. Das Frühstück leider sehr bescheiden.
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from SALES MANAGER on 14 Mar,2019
Dear Our Guest , First of all thank you for staying with us . We are very happy for your comment. We are looking forward for your next stay at our hotel. Best Regards,

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from SALES MANAGER on 29 Apr,2019
Dear Our Guest , First of all thank you for staying with us. We would like to inform you that we are very happy for your comment. We hope that we wiell be welcoming you again at our hotel very soon. Best Regards,

8/10 Good

alptekin

Liked: Cleanliness, staff & service
Tarihi bir mekan güzel bir butik otele dönüştürülmüş. Odalar küçük olmasına rağmen iyi malzeme kullanılarak yeniden düzenlenmiş. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever idi. Ancak kahvaltı kalitesi kötü idi.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from SALES MANAGER on 8 Mar,2019
Alpteki Bey , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Yorumunuzun bizim için teşvik kaynağı olduğunu bildirmekten onur duyarız. Siz değerli misafirimizi en kısa zaman da otelimiz de ağırlıyor olmayı sabırsızlık ile beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Temizlik ve hizmet berbat
Oteli konumu icin secmistim,gercekten cok merkezi ve sevdigim bir lokasyon,toplu tasima cok yakin fakat huzmet ve temislik rezaletti.fotograflarini cektim,yatak ortulerinde dev lekeler perde artik siyahlasmis kirden,dusakabinin kapisi kapanmiyor altindan banyoya su gecti tum banyo su icinde kaldi odanin kucujlugunu falan saymiyorum dllu oldugunu soyleyerek 50 euro karsiliginda baska odaya gecebilecegimi belirttiler ben 280 liralik singld odada kaliyorken 300 lira daha odeyerek ikiz yatakli odaya gececekmisim,neyse ben bir daha gitmem siz de gitmeyin...
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from SALES MANAGER on 8 Mar,2019
Değerli Misafirimiz , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şunu belirtmek isteriz ki yorumunuz bizleri gerçekten üzmüş bulunmaktadır. Rezervasyonunuz single oda da ise bu odanın küçük olduğu ve tek bir kişilik yatak içerdiği siteler de belirtilmektedir. Ayrıca Suite oda da müsaitliğimiz var ise muhtemelen arkadaşlarımız size Suite oda önerdiği için bu kadar fiyat farkı oluşmuş olabilir. Suite odalarımızın fiyatları diğer odalara göre çok daha yüksektir. Siz değerli misafirimizi en kısa zamanda otelimiz de tekrar ağırlayıp , yanlış izlenimlerinizi gerçek kalitemiz ile silmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Sefacan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
İstanbul un en iyi manzarası
Otelden zevk almak istiyorsanız sadece suitlerde manzara var . Otel 2. Sınıf tarihi eser ve 1. Sınıf restore edilmiş , aldığı parayı hak ediyor , tek negatif yorumum kahvaltının elle tutulur yanı yok.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from SALES MANAGER on 8 Mar,2019
Sefacan Bey Merhaba , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunu ve harika yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizi en kısa zamanda tekrar otelimiz de ağırlamayı sabırsızlık ile bekliyor olacağız. Saygılarımızla,

6/10 Okay

FATMA

Liked: Cleanliness, staff & service
Oda çok çok küçük. Kahvaltı çok zayıf. Tam buğday ekmeği bile yok sadece beyaz ekmek vardı.Kahvaltı servisimiz yoktur deyip ona göre fiyat verseler daha anlamlı olur. Otelin bulunduğu yerde gayet güzel kafe ve restaurantlar mevcut. Otelin otoparkı yok. Çay kahve makinası yok resimlerde çay kahve makinası varmış gibi görünmesine rağmen.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from SALES MANAGER on 4 Mar,2019
Fatma Hanım Merhaba , Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle yorumunuzun bizi çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli misafirimizin bu şekilde mutsuz bir yorumda bulunması gerçekten üzücüdür. Şunu belirtmek isteriz ki otelimizin otoparkı olmadığını satışlarımız da ve tüm kanallarda bildirmiş durumdayız. Rezervasyon yaparken otopark mevcut olmadığını görmek mümkündür. Ayrıca fotoğraflarımız ne şekilde ise aynı ürünler odalar da ve otelde kullanılmaktadır. Bilginize, Saygılarımızla,

4/10 Poor

Niyazi&Yasemin

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel hatte einen Osmanischen Stil, welches einzigartig war. Jedoch die Unterkunft befindet sich in ein Mehrzwecksgebäude. Wir mussten eine halbe Stunde lang laufen, um das Hotel zu finden. Kein Schild befand sich unten am Eingang. Wir kamen ins Zimmer hinein, und sahen Haare auf unserem Bett. Die Bettdecke war extrem dreckig! Nach einer harten Beschwerde wurde unsere Bettwäsche ausgetauscht! Danach entdeckten wir das schmutzige Badezimmer. Wurde danach ebenfalls wieder sauber gemacht. Das Frühstück war sehr mager. Das Personal war genervt und alles andere als motiviert. Die Wände zwischen den Zimmern war sehr dünn, somit konnte man die Nachbarzimmer sehr gut hören.
Stayed 7 nights in Feb 2019
Response from SALES MANAGER on 18 Feb,2019
Dear Niyazi and Yasemin , First of all thank you for staying with us. We are very sad for your comment. We hope that we will be welcoming you again at our hotel and you can see our reel quality service. Best Regards,

8/10 Good

O., Cuxhaven

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Qaren übers wochenende dort. Zimmer waren ganz okey aber die Badewanne bzw. am Spülbecken floss das wasser kaum ab nur sehr langsam
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from SALES MANAGER on 4 Dec,2018
Dear Our Guest , First of all thank you for stayiing with us. We are very happy for your comment. We hope that we will be welcoming you again at our hotel very soon. Your comments are very important for us also. We will check problem for water. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Gayet güzeldi. Oda şahane, banyo şahane. Sadece kahvaltıdan pek memnun kalmadık, onda da Arap Misafirlerin etkisi vardı. Açık büfede her şeye elleriyle giriştiler ve uyaran olmadı bizim haricimizde.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from SALES MANAGER on 2 Dec,2018
Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için ve harika yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizin bu şekilde olumlu yorumları bizleri gerçekten teşvik etmektedir. Kahvaltı ile ilgili yorumlarınızı dikkate alarak kahvaltımızı tekrar değerlendiriyor olacağız. Siz değerli misafirimizi otelimiz de en kısa zamanda tekrar otelimiz de ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyor olacağız. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oda gayet temiz ve düzenliydi. Butik bir otel olması konumu ve sessizliği açısından mükemmele yakındı. Sabah kahvaltısının geç başlaması ve kahvaltı için ayrılan yerin küçük olması tek kötü tarafıydı. İş için giden birisinin sabahın erken vaktinde toplantılara kahvaltı yapıp yetişmesi oldukça zordu. Bunun dışında bir çok 5 yıldızlı otel de göremeyeceğiniz konfora sahip bir otel. Kahvaltı saatlerinizi düzenlemesi temennisiyle
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from SALES MANAGER on 12 Nov,2018
Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimiz de konaklamış olduğunuz için ve değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Şunu belirtmek isteriz ki yorumunuz bizleri gerçekten teşvik etmiştir. Siz değerli misafirimizi en kısa zaman da otelimiz de ağırlıyor olmaktan memnuniyet duyacağımızı ve sabırsızlıkla sizleri beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Fleur, Bruxelles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe hôtel, chambre sublime, accueil chaleureux et bon petit déjeuner. Idéalement situé! Je conseille!!
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from SALES MANAGER on 8 Nov,2018
Dear Fleur , First of all thank you for your comment and for staying at our hotel. We are very happy for your comment. We hope that we will be welcoming you at our hotel very soon. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from GENERAL MANAGER on 30 Oct,2018
Dear Our Guest , Thank you for your comment. We are very happy for your comment. Please do not forget Maroon Hotels are your in Istanbul :) We hope that we will be welcoming you again at our hotel very soon. Best Regards,

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Bir daha asla.
Otel konum olarak iyi,temizlik iyi, asansör tehlikeli, sabah kahvaltısı odada, istekleri dolduracağınız bir form verdiler ingilizce , kahvaltı da süt işaretledim çocuk için vermediler peynir ezine yazıyor 30 gr verdiler ezine değil 3 dilim domates ve bir dilim salamı öyle ince kesmişlerdiki havaya kaldırınca arkası görünüyor yeşil zeytin istememize rağmen yoktu, tepsiyi nereye koyup iki kişi yiyeceğiz odada bulamadık .437.TL ye kaldık 360 TL fatura kesildi sebebini sordum Hotels.com un komisyonu var dediler.......Mini bar da sadece iki gazoz var birde odaya konulan hediye bir şişe su başka şeyler için :)) marketten alış veriş yapmamız istendi , otelde restaurant yok odaya servis yok yiyeceğimiz yemeğide dışardaki restaurantlardan isteyebilirmişiz.Anlayacağınız bu paraya sadece yatak hizmeti var hoşuna giden tekrar gider kalır.
Response from SALES MANAGER on 26 Jun,2018
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanız da otelimizi tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli yorumda bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Fatura ile ilgili hatalı bir işlem yapılmış olup , faturanızı Expedia ' dan almanız gerekmektedir. Çünkü ödemeyi direk Expedia' ya yapmış olduğunuz için , faturayı da oradan alabilmektesiniz. Bu konu ilgili gerçekten özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz.. Diğer konular ile alakalı yorumlarınız göz önünde bulundurularak eksik olduğumuz konular üzerinde durulacaktır. Umarız siz değerli misafirlerimizi otelimiz de tekrar ağırlar ve yaşamış olduğunuz bu olumsuz tecrübeyi gerçek hizmet kalitemiz de olumlu tecrübeye dönüştürebiliriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir haben 2 Nächte dort verbracht. Es war traumhaft! Wunderschöner Ausblick, Frühstück auf dem Zimmer, sehr nettes Personal und super Service! Wir kommen wieder :-).
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Becci

Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel an sich war super. Es ist wie auf den Fotos auch zu sehen. Sehr schön eingerichtet & super. Allerdings fingen nachts an die Rohre einen ungeheueren Lärm von sich abzugeben. Dabei konnte ich unmöglich schlafen. Als wir am nächsten morgen das Personal darauf aufmerksam machten, lachte dieses nur.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Emre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tarih kokuyor ...
Suit odada kaldık . Çiftseniz kesinlikle gidin 3winiz hayran kalıcaktır.
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

Ertugrul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Normal bir apartman girişi gibi 4 katta anormal güzel bir manzarası var deniz manzaralı almanızı Şiddetle tavsiye ederim sabah kahvaltısını Siz tercih ediyorsunuz gayet güzel servis mükemmel çalışanlar saygılı tecrübeli bir gezgin olarak kesinlikle öneririm
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Erdal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mukemmel
Mukemmel bir manzara ve kaldimigimiz deluxe deniz manzarali oda ambiyans gercekten cok guzeldi ..
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Komfort, Lage, Service - alles gut!
Istanbul ist eine riesen Stadt und man kann an vielen Orten recht zentral übernachten. Aber dieser gehört mit zu den besten. Das Hotel ist einfach super. Hier kann man nichts verkehrt machen. Würde es an anderer Stelle liegen, würde nur der atemberaubende Blick auf den Bosporus fehlen! I´ll be back...