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Reviews of Shilla Stay Jeju

4 out of 5
Shilla Stay Jeju
100, Noyeon-ro, Jeju City, Jeju

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 574 out of 1001 reviews" "
Rating 8 - Good. 268 out of 1001 reviews" "
Rating 6 - Okay. 72 out of 1001 reviews" "
Rating 4 - Poor. 44 out of 1001 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 43 out of 1001 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anthony

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Close to shopping. Bus stop right in front of hotel. Lots of restaurants nearby.
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from 신라스테이 제주 on 30 Apr,2024
Dear Valued Customer First of all, we would like to express our sincere thanks for your warm comments about Shilla Stay. We are all really happy to hear that you had a memorably good time during your stay with us.The kind comments you left about your experience during your stay will be of great help to those who are planning to use Shilla Stay. As always, your compliments and words of encouragement inspire us to serve you better by making Shilla Stay a more attractive hotel you would like to revisit, as a business hotel bearing the values of Hotel Shilla.We deeply appreciate your valuable comments again and sincerely wish you and your family good health and peace.Shilla Stay

10/10 Excellent

Jae Woo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very excellent stay center like a peaceful home
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 신라스테이 제주 on 28 Mar,2024
Dear Valued Customer First of all, we would like to express our sincere thanks for your warm comments about Shilla Stay. We are all really happy to hear that you had a memorably good time during your stay with us.The kind comments you left about your experience during your stay will be of great help to those who are planning to use Shilla Stay. As always, your compliments and words of encouragement inspire us to serve you better by making Shilla Stay a more attractive hotel you would like to revisit, as a business hotel bearing the values of Hotel Shilla.We deeply appreciate your valuable comments again and sincerely wish you and your family good health and peace. Shilla Stay

10/10 Excellent

CHANGWOO

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 신라스테이 제주 on 28 Mar,2024
고객님 안녕하십니까.저희 신라스테이에 항상 따뜻한 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 고객님께서 저희 신라스테이에서 머무르셨던 시간이 좋은 기억으로 남으셨다니 저희 임직원 모두 진심으로 기쁘게 생각하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 상세한 이용경험은 저희 신라스테이를 이용하실 계획인 다른 분들께도 큰 도움이 되리라 생각됩니다. 남겨주신 격려와 칭찬의 말씀에 힘입어 앞으로도 저희 신라스테이는 신라호텔의 가치를 그대로 담은 비즈니스 호텔, 항상 설렘이 있고, 방문하고 싶은 호텔로 고객님께 다가갈 수 있도록 하겠습니다.소중한 말씀에 다시 한번 감사를 드리오며 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.신라스테이 제주 드림

8/10 Good

TECK HONG

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 신라스테이 제주 배상 on 30 Jan,2024
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

M

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
The location was good. But the staff not very helpful and uninterested. i left my adaptor with all the USBs plugged in and asked my hotel in Seoul to help me check if housekeeping has seen it. The first thing they said to the Seoul hotel was that they haven't had any foreign guests staying with them for a while. What nonsense is this? This is not true at all. I saw so many Mainland Chinese and Singaporean guests! How can they not even know this? So my seoul hotel advised that I try calling them myself. I had to use google translate and played it over the speaker. The staff who answered my call said they have the adapter with all the USBs plugged in, but it would take 7 to 10 working days to send them to Seoul. Hello? Yes the weather was bad but 7-10 days. Anyway, it was rather painful talking this way, so I put down the phone. Then the next day, I got a friend in Jeju to help. My Korean friend told me the hotel would send the item to her in Jeju and she would send to me in Singapore because GUESS WHAT? The hotel said they don't post things overseas - not even if the guests pay for it? WHAT? Hello? This is the first time i heard of something like this. ZERO Customer service, or do they still think they don't have overseas guests. Also, the wallpaper/paint in my room had bubbles underneath and quite a lot of it was like that> i should have taken a photo. Disappointing. Are you like the equivalent of Hotel 81 in Singapore?

2/10 Terrible

Abraham

Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

MYEONGRAN

Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Yonghee

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

chungja

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

SZE YUEN ALICK

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Seulgi

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights and had a wonderful experience. Many restaurants within walking distance. The front desk was very responsive and helpful locating attractions. The breakfast was well worth the extra cost. I would highly recommend this property.
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Heejin

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Park

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Manchun

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 겪으셨던 불편함에 대하여 사과드리며, 개선하도록 하겠습니다.소중한 말씀 감사드리며 더욱 더 준비된 모습으로 찾아뵐 수 있는 신라스테이 제주가 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Jinho

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Chang Su

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

CHANGHOON

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

DOOHYUN

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Kyosung

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

WENG CHANG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff was very courteous and helpful. Easy to find food around the hotel. Very near to shopping street.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Shillastay JEJU on 13 Dec,2023
Dear Guest,Thank you for visiting Shillastay JEJU and for posting your review.We are grateful to hear you had a wonderful experience with us and we are honored by your recommendation.We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Shin

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

eunjung

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

MEILING

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Sejong

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Mee kyoung

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

EUI JA

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

JONG

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Tun Tun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

tae young

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Youn Soo

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

UNGBAE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

HYUNJUNG

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

jae sun

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Young

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staffs were nice and professional. Location was good for me.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Shillastay JEJU on 13 Dec,2023
Dear Guest,Thank you for visiting Shillastay JEJU and for posting your review.We are grateful to hear you had a wonderful experience with us and we are honored by your recommendation.We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Yangho

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 13 Dec,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

SANGHYUN

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location. Sufficient parking underground
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Shillastay JEJU on 31 Oct,2023
Dear Guest,Thank you for visiting Shillastay JEJU and for posting your review.We are grateful to hear you had a wonderful experience with us and we are honored by your recommendation.We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

jepyo

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

sanggon

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Eunah

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 겪으셨던 불편함에 대하여 사과드리며, 개선하도록 하겠습니다.소중한 말씀 감사드리며 더욱 더 준비된 모습으로 찾아뵐 수 있는 신라스테이 제주가 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Hyung Il

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Youngsun

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.호텔 인근 공사안내미흡으로 인하여 불편겪으셨던 부분에 대하여 사과드리며, 개선하도록 하겠습니다.소중한 말씀 감사드리며 더욱 더 준비된 모습으로 찾아뵐 수 있는 신라스테이 제주가 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

tae ho

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

SOO

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

SEULAE

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Information

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Sungwon

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 신라스테이 제주 배상 on 31 Oct,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

KIM

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 신라스테이 제주 on 30 Sept,2023
안녕하십니까 고객님. 신라스테이 제주를 찾아주셔서 감사합니다.고객님께서 저희 신라스테이와 함께한 시간에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다.소중한 말씀 감사드리며 앞으로도 더욱 좋은 모습으로 고객님께 다가가는 신라스테이 제주가 되겠습니다. 감사합니다.